「助かる！」 ３歳児が体調不良で直前に飛行機の予約を変更 数万円の出費を覚悟も… By - grape編集部 公開：2016-09-26 更新：2018-05-22 飛行機 Share Post LINE はてな コメント ジュン（@fkjk）さんが投稿した飛行機の予約に関する、こんなツイートが注目を集めています。 ３歳になるお子さんの体調不良で、やむを得ず帰省を１日ズラしたというジュンさん。 「直前の変更だと差額数万円の出費か…」 そう覚悟して予約センターに変更依頼の電話をしてみたら… 医師による診断書があれば、家族全員の予約を無料で変更できると教えてもらえたと言うのです！ 結果として、かかった費用は診断書代の３０００円だけ。 小さなお子さんがいると、どうしても突然の発熱などによって、予定を変更せざるを得ないケースがあるもの。親御さんにとっては、とても助かるサービスですね。 そういえば、3歳児の体調不良のため帰省を1日ずらしたんだけど、ANAの旅割だし直前の変更だと差額数万の出費か…と思いつつ予約センターに変更依頼の電話をしたら、なんと医師の診断書があれば全員（母子3人）無料で日程変更可とのことで、診断書代（3000円）のみで済みました。ありがたや！— ジュン (@fkjk) 2016年9月16日 帰省のたびに10万くらい飛ぶので、こうしたサービスはたいへんありがたいです…ANAさんありがとうございました…（本社方面にひれ伏す）— ジュン (@fkjk) 2016年9月16日 このツイートと同時刻くらいにANAの公式サイト経由で今回の件のお礼メールを出してたんですが、中の方から即日たいへん丁寧な返信が来ましてさらに感激しました…— ジュン (@fkjk) 2016年9月18日 このあたりの丁寧な対応も「さすが！」です。 ANAの公式サイトで確認できる 具体的に、条件やどのような手続きをすべきかは、ANAの公式サイトで確認できます。 変更・払い戻しの特例 お客様が病気などの理由で旅行不可能な場合、次のいずれかの特別対応をいたします。 予約便出発予定日から３０日間以内の便への変更を承ります。 払戻手数料・取消手数料を適用せず、全額払い戻しいたします。 ※ 予約の変更・取り消しは、当該便の出発前までに行ってください。 ※ 病気などの理由で変更・払い戻しをする場合は、医師の診断書等の提出が必要です。 お手続きは、ANA国内線予約・案内センター、ANA国内線空港カウンターにて承ります。 ANA 公式サイト ーより引用 特例措置という扱いで、電話などで変更の手続きが可能なようです。 また、ANAだけでなくJALでも同じような特例措置があるとのこと。 @fkjk ANAだけではなく、JALも同じですよ。— あか∞ (@akakoume) 2016年9月17日 また、こんなコメントもありました。 @fkjk 感染症の場合広めないためにもいい対応ですね。お金がかかるとなると無理してしまうので。— Sayaboe (@yymarula) 2016年9月18日 確かに「余計な出費が…」と考えて無理してしまい、結果として感染症などが広がってしまうことを防止するという意味でも、とても理にかなったサービスです。 日常的に、日程変更をすることはないでしょうが、いざという時のために覚えておきたいですね。 特に小さなお子さんをお持ちの方は確認しておくと、無駄な出費をせずに済みそうです！ 出典 @fkjk／ANA 公式サイト／@akakoume／@yymarula Share Post LINE はてな コメント
ジュン（@fkjk）さんが投稿した飛行機の予約に関する、こんなツイートが注目を集めています。
３歳になるお子さんの体調不良で、やむを得ず帰省を１日ズラしたというジュンさん。
「直前の変更だと差額数万円の出費か…」
そう覚悟して予約センターに変更依頼の電話をしてみたら…
医師による診断書があれば、家族全員の予約を無料で変更できると教えてもらえたと言うのです！
結果として、かかった費用は診断書代の３０００円だけ。
小さなお子さんがいると、どうしても突然の発熱などによって、予定を変更せざるを得ないケースがあるもの。親御さんにとっては、とても助かるサービスですね。
このあたりの丁寧な対応も「さすが！」です。
ANAの公式サイトで確認できる
具体的に、条件やどのような手続きをすべきかは、ANAの公式サイトで確認できます。
特例措置という扱いで、電話などで変更の手続きが可能なようです。
また、ANAだけでなくJALでも同じような特例措置があるとのこと。
また、こんなコメントもありました。
確かに「余計な出費が…」と考えて無理してしまい、結果として感染症などが広がってしまうことを防止するという意味でも、とても理にかなったサービスです。
日常的に、日程変更をすることはないでしょうが、いざという時のために覚えておきたいですね。
特に小さなお子さんをお持ちの方は確認しておくと、無駄な出費をせずに済みそうです！