店や企業に対し、利用客が寄せるクレーム。サービスをよりよくするための意見やミスの指摘が届くこともあれば、あまりにも理不尽な要望が寄せられることもあります。 いきすぎた要望をする人は、『モンスタークレーマー』と呼ばれること…

人間誰しも、うっかりミスはしてしまうもの。 配達員として長年働いていた、ゆきたこーすけ（@kosukeyukita）さんが描いたのは、職場で目にした盛大なミスでした。 『返してください』 ゆきたさんによると、利用客から「…

トラックと自らの足を駆使し、大切な荷物を運ぶために奔走している配達員。 インターネットが発達し、通販サイトが普及した現代で、その存在は社会を回すために必要不可欠といっても過言ではありません。 配達先の相手が不在の場合は、…