『お手数をおかけしますが』の例文や意味は？言い換えや英語表現も

相手に時間をさいてもらった時に、「ねぎらいの言葉をかけたいけれど、どのような表現がよいのだろう」と迷った経験はありませんか。そのような時に使えるのが、『お手数をおかけいたしますが』といういい回しです。

『お手数をおかけしますが』の使い方を覚えておくと、ビジネスシーンや、さまざまな場面で感謝の気持ちを表現できます。

『お手数をおかけしますが』の意味

『お手数をおかけいたしますが』は、相手に時間をさいてもらった時や、手間をかけてしまった時に使えるねぎらいの言葉です。お礼とお詫びを同時に表現でき、ビジネスシーンでよく使われます。

人によっては『お手数おかけします』と、簡略化するかもしれません。親しい間柄であれば、簡略化したいい回しは受け入れてもらえるでしょう。

相手との関係性や使用する場面次第では、簡略化したいい回しで、相手に違和感や不快感を与えてしまう可能性があります。そのため、『お手数をおかけいたしますが』を使う場合には、助詞の『を』をきちんと入れ、正しい言葉づかいを心がけるようにしましょう。

読み方は『おてすう』

『手数』には、『てすう』と『てかず』の２種類の読み方があります。『お手数をおかけいたしますが』と表現する場合には、『てすう』の読み方が正解です。意味はどちらも一緒で、『動作や作業工程の数』を意味します。

『お手数をおかけいたしますが』と表現すると、「自分のために時間をさいてもらって申し訳ない」とお詫びと感謝の気持ちを伝えられるでしょう。

『お手数をおかけしますが』を使ったメールの例文

『お手数をおかけいたしますが』は、メールのやりとりでもよく使用されます。では、具体的にどのように使われているのでしょうか。

『お手数をおかけいたしますが』を使ったメールの例文を、『上司に使う場合』『メールを受け取った時の返信』『英語での表現方法』の３つに分けて紹介します。

上司に『お手数をおかけしますが』を使う時の例文

『お手数をおかけしますが』は、上司にも使える言葉です。『お手数』は、相手を敬う『お』をつけると尊敬語になります。『おかけします』もへりくだったいい回しの謙譲語であるため、目上の相手にも問題なく使用できるでしょう。

ビジネスシーンで上司に『お手数をおかけしますが』を使ったメールを送りたい場合は、次のいい回しを参考にしてみてください。

『お手数をおかけしますが』に返信する時の例文

自分が相手に何かをしてあげた時に、相手から『お手数をおかけします』とメールをもらうことがあるでしょう。その場合は、相手へのお礼とお詫びの気持ちを表したいい回しを使って返信をすると、よい印象を与えられます。

英語での『お手数をおかけしますが』の例文

メールの相手が海外の人の場合、英語で返信する必要があるでしょう。メールで使える、英語表現の『お手数をおかけしますが』を紹介します。

日本語の『お手数をおかけいたしますが』のニュアンスのように、相手に感謝やねぎらいの意味を含めて伝えたい場合は、次のように表現できます。

『前もって』を意味する『in advance』を、感謝の気持ちと一緒に伝えると、ポジティブなニュアンスになります。お詫びの気持ちを強調したい場合には、『煩わしさ』のニュアンスを持つ英語『inconvenience』を使い、次のようないい回しにしましょう。

「不便だと理解していますが」と切り出した後に要件を伝えると、申し訳ない気持ちを持っているのだと表現できます。もし相手が要求を受け入れてくれた場合には、きちんと感謝の気持ちを伝えるのも忘れないようにしましょう。

『お手数をおかけしますが』を使う場合の注意点

相手に何かをしてもらう時に、感謝とお詫びの気持ちを伝えられる『お手数をおかけいたしますが』のいい回し。使い方や使用する場面によっては、相手に失礼な印象を与えてしまう可能性もあるため、注意が必要です。

前提として、『お手数をおかけいたしますが』は、自分が相手に何かをお願いする時に使うのだと覚えておきましょう。自分が相手のために何かをする場合には使わない言葉なので、注意してください。

近くにあるものを取ってもらう時など、簡単なお願いをする場合も避けたほうがよいでしょう。大したことのないお願いをする時に使ってしまうと、相手によっては嫌味に聞こえてしまう場合もあります。

一度のメールや会話の中に何度も使用するとしつこい印象になってしまうため、使いすぎも避けたほうがよいですね。

『お手数をおかけしますが』をより丁寧ないい回しにする表現は

『お手数をおかけいたしますが』のいい回しは、そのままで正しい敬語として使える表現です。より丁寧な表現にしたい場合には、次のように言葉を続けるとよいでしょう。

相手に手間をかけさせてしまい、お詫びの気持ちを強く表現したい場合には、「申し訳ございません」など謝罪の言葉を続けてください。相手に気持ちが伝わりやすくなります。

『お手数をおかけしますが』の類語・言い換え

『お手数をおかけいたしますが』は、目上の人や同僚などにも使える使い勝手のよい言葉ですが、場合により自分の伝えたいニュアンスと異なるかもしれません。そのような時のために、次の３つの表現も選択肢に入れてみてください。

お手間をおかけしますが

『お手間をおかけしますが』は、『お手数をおかけしますが』とよく似たニュアンスのいい回しです。『お手数をおかけしますが』と同じように、尊敬語と謙譲語の組み合わせのため、目上の人に使えますよ。

『手間』には『時間や労力を使う』意味があるため、『手数』よりも相手にかかる負担が大きい場合に使うのがふさわしいでしょう。

ご面倒をおかけしますが

相手にかかる負担に、お詫びの気持ちを強く表現したい場合には、『ご面倒をおかけいたしますが』を使うのがおすすめです。

『ご面倒をおかけしますが』も、『お手数をおかけいたしますが』と同様に、お礼とお詫びの気持ちが含まれています。『面倒』のワードが使われていると、『お手数をおかけいたしますが』よりもお詫びの気持ちを強く表せます。

ただし『面倒』はネガティブな言葉として使われる機会が多いため、相手に心理的な負担を与えてしまうこともあるでしょう。すでに面倒ごとを引き受けてもらっている時や、ネガティブな表現が苦手な相手には使わないように注意したほうがよいかもしれません。

恐れ入りますが

『恐れ入りますが』のいい回しは、『お手数をおかけいたしますが』より使い勝手のよい表現です。『お手数をおかけいたしますが』より感謝のニュアンスは弱くなるものの、さまざまな場面のクッション言葉として使えます。

目上の人にも問題なく使用できる言葉のため、相手に何か要求する時の表現として覚えておくと便利です。

『お手数をおかけしますが』を使ってよい印象を与えよう

『お手数をおかけいたしますが』は、ビジネスシーンでよく使われる言葉の１つです。目上の人にも使える表現のため、相手に何かをお願いする時のいい回しとして覚えておくと、さまざまな場面で活用できるでしょう。

伝えたいニュアンスにあわせて、『お手間をおかけいたしますが』や『ご面倒をおかけいたしますが』と使い分けてみてくださいね。

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[文・構成／grape編集部]