人生に疲れ、普段着で高級店に入った女性 店員の対応に「素敵すぎる！」
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ニコ・ニコルソン（@niconicholson）さんがTwitterに投稿した実録漫画に、７万件以上の『いいね』が寄せられています。
ある日、社会の荒波にもまれ心がすさみきっていた投稿者さんは、癒しを求めていたといいます。
「美しいものが見たい」という一心でふらっと立ち寄ったのは、フランスの高級ブランド『カルティエ』の店舗でした。
光り輝く高価な時計やアクセサリーを目にし、すさんだ心を癒していた投稿者さん。
突発的な行動だったため、投稿者さんは普段着の状態。さらに、きらびやかな店内で少し挙動不審になってしまいました。
残念なことに、中には服装や立ち居振る舞いによって客を「購入しない人」とみなし、冷たい態度をとる高級ブランドの店員もいるといいます。
しかし、カルティエの店員は投稿者さんに対して笑顔で温かく接し、カタログを手渡してくれたのです。
高級ブランドならではのホスピタリティの高さ。素敵なエピソードは拡散され、多くの人から反響が上がっています。
・購入しない人にも素晴らしい対応！こういうことがあると、機会があったらその店で買いたくなりますよね。
・一流の店は対応も一流なのですね。客の見た目で対応を買える店は、高級感があっても二流だと思います。
・素晴らしい！高級ブランドには、高級ブランド足りうる理由があると再確認しました。
店員のいう『ご縁』は、きっと投稿者さんにとって今回の出来事だったはず。
客一人ひとりとの出会いを大切にして丁寧に『ご縁』を作るからこそ、高級ブランドは長年多くの人から愛され続けているのでしょう。
[文・構成／grape編集部]