年末の多忙でミスをした店員 謝罪後すぐにミスし「クレームになるかも」と思ったら…？
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ただの検査結果じゃない！店員の優しさを感じる、メッセージ付き用紙が話題に世界の中で日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。 マニュアルに縛られない、店員の臨機応変な対応は、客の気分をよくしてくれるでしょう。 メガネ店で新しいフレームを探していた、なつめ（@sauntm）さん。 ...
褒められたばかりなのに？ 突然、客が店員に激怒したワケが…褒められたばかりなのに？突然、客が激怒したワケが…。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。
grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！
店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードをお届けします！
第１６回『繁忙期のレジ当番』
諸説ありますが、１２月を指す『師走』の意味として「普段は落ち着いている僧侶ですら、多忙で走り回るほど忙しい時期」というものがあります。
１２月は１年の締めくくりというタイミングであり、年末年始の休暇に向けていろいろな職場が仕事納めに向けてスケジュールに追われる時期。
それは、接客業も例外ではありません。あまりの多忙にてんてこ舞いになり、時には自分が数秒前に何をいったかすら忘れてしまうこともあるのです…！
しかし、多忙による天霧さんのうっかりミスは、お客さん一家を笑顔にした模様。『３万円の高級ペン』は、家族にとって２０２２年最後の楽しい思い出になったことでしょう！