謝ったら負けなの？ 店員に非がないと分かったクレーマーが放った『まさかの一言』に呆然…
漫画grapeでは、書店員であり漫画家の、佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』を連載中。 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ：夫と2人で長年…
クレーム
「クレーム」に関する記事一覧ページです。
客「ちょっとくらいいいよね？」閉店後の店内を徘徊し…迷惑な客たちを描いた漫画に反響
漫画2026年3月現在、『シャッターを閉めているのに、勝手に店の中に入ってくる客』について「やめてください」と注意喚起する飲食店の投稿が、Xで話題になっています。 同月5日、そんなエピソードに関連した漫画を公開したのは、狸谷…
割り箸をレジ袋に入れようとしたら… コンビニ店員が思わず絶句した、客からの『ひと言』【漫画】
漫画2026年3月2日、嫁の落書き（@Py0wwK）さんがXで公開した、とあるコンビニエンスストアを舞台にした4コマ漫画が話題になっています。 描かれたのは、コンビニ店員と客の会計時のやり取りです。店員がレジ袋の中に、割り箸…
店員の印象に残る『厄介な客』 目を合わせたくない理由に震える
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
カプセルトイに「欲しいやつが出ない」とクレーム 飛び出た一言に、店員が絶句した理由は？
漫画第69回『ランダム商品の悩み』 ポジティブに言えば「ドキドキ感が味わえる」ものの、ネガティブに考えると「欲しいものが必ずしも手に入るとは限らない」のが、カプセルトイをはじめとしたランダム商品。 店員も、狙いのものが出ない…
混雑するレジで怒鳴る男性客 店員の叫んだ一言が？「これは笑うわ」「グッジョブ！」
サブカル店員の仕事は、レジ打ちだけではありません。客への個別対応や、ラッピング、品出しなどを、並行して行う必要があります。 デパートで接客業に携わっていた女性の体験談を描いたのは、自身もスーパーマーケットで店員として働いている、…
会計直後、商品を壊した客 飛び出たまさかの一言に、店員「ハァ～！？」
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
息子の友達が勝手に冷蔵庫を開けて… 非常識な行動を注意できない母親、ミキティはなんていう？
エンタメタレントの藤本美貴さんのYouTubeチャンネル『ハロー!ミキティ / 藤本美貴』で人気のコーナーが、人生相談。 視聴者から寄せられた人生相談に、藤本さんがズバズバと回答していく様子が、「爽快」と人気を呼んでいます。 ２…
スーパーで１時間もクレームをした客 飛び出た一言に「ハァ？」「なら買うなー！」
サブカル接客業に携わる人がもっとも恐れているのが、利用者から寄せられるクレーム。 まっとうな意見やミスの指摘ならともかく、あまりにも身勝手な怒りをぶつけてくる、いわゆる『モンスタークレーマー』も存在するのですから…。 スーパーに…
理不尽なクレームに対応する店員 よく見ると？「爆笑した」「私もやってる」
トレンド接客業に携わる人は、常に客に対して丁寧で親切なコミュニケーションを求められます。 しかし、時には客から過度な要求をされたり、クレームを付けられたりするケースも、少なくありません。 仕事ではあるものの、態度の悪い客に遭遇す…