「朝から爆笑」「確かに聞こえる」 店員の聞き間違いに吹き出す人続出
トレンド接客業に携わっていると、客から声をかけられる場面は少なくありません。 探しているものを尋ねられたり、商品に関する相談をされたり、店員たちは日々、客から寄せられるさまざまな声に耳を傾けているのです。 スタッフの知り合いかと…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
若い男性バイトが、ネギを見て？ とった行動に「その発想はなかった」「気持ちは分かる」
トレンド客が会計を行うセルフレジが普及しても、多くの店舗に有人レジが併設されています。 店員と客が直接顔を合わせる有人レジでは、時に『ストーリー』が生まれることも。これも、人間同士のコミュニケーションならではといえるでしょう。 …
「これはもうホストのやり口だろ」 セルフレジを嫌う年配男性に、店員が？「笑った」
サブカル近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは、無人で決済可能なセルフレジの導入が進んでいます。 回転率を上げられるだけでなく、釣銭ミスの防止にもつながるため、店側にとっては救世主ともいえる存在でしょう。 従業員にと…
穏やかな高齢者客が突然『ブチギレ』 まさかの理由に店員「どうしろと…」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「もらってません」と言い張る女性客にモヤモヤ 店員が謝罪して場を収めると…？
トレンド不特定多数の人とかかわることになる、接客業。 親切な客が大半ではあるものの、時には『クセが強い』と感じるような客にも出会います。 そういった場合、うっかり客の『タブー』に触れないように、店員はいつも以上に慎重に接すること…
事務として働くパートスタッフ 同僚を注意する姿に「人に歴史あり」
サブカル実体験を元に、創作漫画『私はパートのオバちゃんです』を描いている、yoka（yoka9003）さん。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働くスタッフたちの賑やかな日常や、仕事上での『あるある』は、接客業経験者からも共…
クレカの入力をガン見するアルバイト 目をそむけた結果に「違う、そうじゃない」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「ポイントを引いて」と言われて？ 店員が「クスッ」とした理由とは
トレンド日常生活の中で、自分が想定していなかった出来事に遭遇したことはありますか。 何気ない瞬間でも、思わずクスッと笑ったやりとりは、記憶に残ってしまうでしょう。 思わず店でクスッと笑ってしまった理由は？ 自身も接客業に携わって…
高齢女性に、空いているレジを教えると… 意外な答えに「すごく分かる」「私もやる」
サブカルあなたは買い物中に、レジが混んでいたらどうしますか。 なるべく空いているレジを探して、少しでも早く会計を済ませたいと思う人は多いでしょう。 『あちらが空いていますよといったのですが』 スーパーマーケットで働くかたわら、接…
母親「ありがとうは？」 シールを貼ってもらった男の子 店員にお礼をいうかと思いきや…
トレンドコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…