ミスをして平謝りする店員 数日後、客の立場で謝罪されて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
トレンド日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
客「泣いちゃったよ」 ケーキ予約なしの人が、シャトレーゼに電話したら？
トレンドクリスマス時期、目当てのケーキがある場合は、予約をすることが主流となった昨今。 ケーキを重視していなければ、予約する必要はありませんが、イブや当日に心変わりする場合もあるでしょう。 どこに行けばケーキを買える可能性がある…
客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「お洋服が汚れてしまって…」 慌てて店長を呼ぼうとする店員に、客が『ひと言』
トレンド買い物などで店を訪れた時、気持ちのいい接客をされると嬉しい気持ちになりますよね。 たとえトラブルに見舞われたとしても、店側の誠実な対応が見えるとかえって好印象を抱くことがあるでしょう。 『お惣菜のフタが開いていて』 スー…
客「ありますか」 商品についての質問に、同僚が驚きの返事
トレンド仕事中には、どんなミスもしたくないものです。 とはいえ、一生懸命に取り組んでいても、聞き間違いなどから失敗することはよくありますよね。 『聞き間違え編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumek…
年配店員「ここは…」 マックで、子供と一緒にカウンター席に座ったら…？
トレンド飲食店では、テーブル席とカウンター席を設けていることがあります。 家族連れや団体など、人数が多い場合はテーブル席に案内をされることが多いでしょう。 子供と一緒に、カウンター席に座っていたら… ある日、２人の子供を育てる、…
３０分ほど遅刻した客が？ 美容師の戸惑いに「全部分かる」「よく言えたな～！」
トレンド接客業は、やりがいがある一方、心労が絶えない側面もあります。 どれほど真心を込めて仕事に取り組んでも、客の言動に振り回されることがあるでしょう。 『美容師困惑！？お客さんあるある』 美容師であるTAKUO（takuo_i…
ケンタッキーのレジで高齢男性が店員に？ やりとりに「潔くて素敵」「いい話」
トレンド昨今の飲食店では、セルフレジやタッチパネルでのモバイルオーダーなど、さまざまな注文や会計方法があり、便利な時代になりました。 しかし、デジタル機器に慣れていない世代にとっては、「かえって不便に感じる」といった声もよく聞か…
『ユズの食べ方』を勘違い！ 店員に教えたら、後日…「優秀」「海外に伝わった」
トレンド日本の冬に欠かせない食材といえば、あなたは何を思い浮かべますか。 カブや大根と一緒に漬けたり、お吸い物に入れたりすると、いい香りがするユズは、冬を感じさせる果物の１つですよね。 海外で消費されているイメージはあまりありま…