娘の『おねだり』にデレデレな父 「お母さんには内緒だぞ」と話していたら？
サブカル接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
チャーハンを３つ頼む客 注文ミスと思い、店員が確認しに行くと？「笑った」「コントかよ」
トレンド飲食店では、客が注文を間違えてしまうことも珍しくありません。 例えば、同じメニューをいくつも注文している場合、店員が確認の声をかけることもあるでしょう。 後輩と飲食店で食事をした際のエピソードをXに投稿したのは、たんよ（…
客の赤ちゃんを抱っこする女性店員 その時、試着室では？「勘弁してください」
サブカル接客業をしていると、赤ちゃんを連れた客を目にすることがあるでしょう。 かわいい赤ちゃんを見て、「残りの仕事も頑張ろう」なんて思える瞬間があるかもしれません。 接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ（yumekom…
「日本人」と答えるも、外国人店員に「違う！」と否定されたワケが…？
サブカルレジ業務や品出し以外に、代行サービスの受付、機械の管理など、多種多様な仕事がある、コンビニエンスストア（以下、コンビニ）。 都内などでは、そんなコンビニで働く外国人店員を、よく見かけることがあるでしょう。 いろいろな家族…
女性がコンビニに着て行ったTシャツ 店員が声をかけたワケが？「ちょっと欲しい！」
トレンド「店員と客は、適度な距離感が大切だ」と思っている人は多いはず。 店員から突然、業務に直接関係ないことで声をかけられたら、動揺してしまう人も少なくないでしょう。 Xで公開された、よーこ（@genryuizakaya）さんが…
店員の対応に「余計なことだなんて思いません」 目の前で、子供が棚の上に登り始め…？
サブカル親子でスーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、子供の目はあちこちに向きがち。店内には、気になるものや目を引く商品がたくさん並んでいます。 接客業に携わっている、あとみ（@yumekomanga）さんのもとに届いたの…
店員「本当にやめて」 思わずドン引きした『客の迷惑行為』が？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
褒められたばかりなのに？ 突然、客が店員に激怒したワケが…
トレンドスーパーマーケットや衣類販売店などで、丁寧な接客をされると嬉しくなりますよね。 いい気持ちで買い物を終えることができ、店員にお礼の言葉を伝えたくなるでしょう。 そんなほほ笑ましいはずの場面が打って変わって、空気が凍るよう…
母にオモチャをねだる男の子 店員が『説得の成功』を祈っていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員「なんてこったい」 帰った客のテーブルの上に何か残されていて…
トレンド沖縄県那覇市に店を構える喫茶店『Minsa Cafe』（minsacafe_okinawa）。 『いつの世も、居心地の良い空間を、いつまでも。』をコンセプトに、つい長居してしまうカフェだといいます。 多くの人に愛されたカ…
新人店員「れ、レジ袋はご入用でしょうかっ！」 マイバッグをチラ見せすると、まさかの返答が…
トレンド新しい仕事を始めると、慣れないことが多く緊張したり、うろたえたりしてしまうことがあるでしょう。 そんな時、隣に先輩が付いて教えてくれていると安心するかもしれません。 レジ研修中の店員の行動に、応援の声が続出！ 白目みさえ…
店員「焼きすぎたので、よければ」 客が店内を見渡すと？「粋ですな～」「うるっときた」
トレンドあなたは普段から通っているお気に入りの飲食店はありますか。 最初は「料理の味が好き」や「店の雰囲気がいい」という理由で通い始めた店でも、何度か足を運ぶうちに、いつの間にか『落ち着ける場所』になっていることもありますよね。…
店員がレジでケガ レシートの汚れに気付いた客が…「惚れてまうやろー！」
トレンド紙や尖ったもので指を切ると、細く深い傷口から血がにじみ、地味な痛みが続きますよね。 仕事中や手が離せない時にそんなケガをすると、応急処置ができず、困ってしまうかもしれません。 『指を切ってしまって』 スーパーマーケットで…
カラオケ店に来た客 店員から「広い部屋で大丈夫ですか？」といわれて…「ごめん笑った」
トレンド人目を気にせずに、好きな曲を好きなだけ歌える、『１人カラオケ』。 「大勢でカラオケに行くのは苦手だけど、１人で行くのは好き」という人も多いのではないでしょうか。 『１人カラオケ』で案内された部屋 慰浪（@moraltre…
スーパーで１時間もクレームをした客 飛び出た一言に「ハァ？」「なら買うなー！」
サブカル接客業に携わる人がもっとも恐れているのが、利用者から寄せられるクレーム。 まっとうな意見やミスの指摘ならともかく、あまりにも身勝手な怒りをぶつけてくる、いわゆる『モンスタークレーマー』も存在するのですから…。 スーパーに…
何も買わずにスーパーを出た男の子 おつかいを後回しにしたワケに「かっこよすぎる」
サブカル幼少期、「親からおつかいを頼まれたことがある」という人は一定数いるでしょう。 おつかいには、金銭感覚を養えるだけでなく、今まで知らなかった大人の世界を少し知ることができるというメリットもあります。 また、おつかいを通じて…
店員「このままではクレームだ！」 レジのトラブルに焦っていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
券売機の故障でイラつく客 店員の行動に「天才のそれ」「これが大阪の本気か」
トレンド大阪府は、商売が盛んな『天下の台所』であるほか、お笑いの本場として『笑いの町』ともいわれています。 お笑いの文化が花開いた地とされ、街にはお笑いタレントが集う劇場も。そのためか、ほかの地域と比べて、明るい性格の持ち主が多…
「かっこよすぎる」「ヒーローみたい」 店員に怒鳴られている妻を発見した夫が？
トレンド店舗にもよりますが、スーパーマーケット（以下、スーパー）の鮮魚コーナーでは、購入する魚のウロコ取りや３枚おろしといった、加工や調理をしてくれるサービスがあります。 鮮魚コーナーで働くスタッフは魚に詳しいとあり、調理法など…
客「世界一のセブンだ！」 店員の行動に「オチまで最高」「なんて優しい世界…」
トレンド諸説ありますが、おおらかで温厚な性格の持ち主や、笑顔を見せる人が多いことから、『ほほ笑みの国』と呼ばれている、タイ。 実際に訪れて、現地の人と触れ合うことで、『ほほ笑みの国』である所以に気付かされるかもしれません。 タイ…
「失敗したらどうなるんだろう…」 店員が頭上で回しているものに「初めて見た」「すごい」
トレンド突然ですが、自宅でピザを作ったことはありますか。 強力粉やドライイーストを混ぜ、水を加えてこねた生地を好きな大きさに伸ばし、サラミやチーズ、バジルなどをトッピングすれば自家製ピザの完成です。 多くの人は、ピザ生地をまな板…
「おっかない注意より響く」 店内で走った４歳児に、店員の女性が？
トレンド幼い子供は好奇心旺盛です。 いろいろな物が売られている店を訪れると、つい興奮して走り回ってしまうこともあるでしょう。 しかし、店内で走ると人や物にぶつかる可能性もあり危険です。見守る大人たちは子供が走らずにマナーを守るよ…
レジで横入りした男性客 店員が「並んで」と言うと？「こういう奴いる！」「何言ってんだ」
トレンド多くの人が行き交う場では、トラブルを避けるためにルールが定められています。 一般常識としてマナーを意識し、思いやりの心を持つのも、いろんな人が過ごしやすい社会を守るため。 しかし残念なことに、中には「自分さえよければ、そ…
男性店員の大声が店中に響きわたり？ 飲食店での出来事に、共感の声
トレンド「喜んでもらいたい」「楽しませたい」という思いから、相手に内緒で行う『サプライズ』。 たとえ、相手を想っての行為だとしても、世の中にサプライズを苦手とする人は一定数います。 飲食店でのサプライズに、客「アッ…エッ…」 イ…
スーパーの更衣室に集まった『パートのオバちゃん』 会話の内容が？「本当これ」「あるある」
サブカル接客業に携わる人々が、バックヤードで『臨戦態勢』になる場所…それが、ロッカールーム。 制服に着替えたり、業務に必要な物を用意したりするほか、身だしなみのチェックをして気合を入れています。 客からは見えない場所だからこそ、…
レジでの会計中に『店内非常ベル』！ 客がとった行動に「ウソでしょ！？」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジにあった『呼び出しベル』 貼り紙を読むと？「全力で押したい」「その発想はなかった」
トレンド少数の店員で回していたり、店が広かったりする場合、レジに呼び出しボタンが設置されていることがあります。 店内にアナウンスが流れる無線式のボタンのほか、デジタル化が進んだ現代でも、懐かしい銀色の呼び鈴を目にすることも。 会…
バイトの怖いおばちゃんに、裏に連れて行かれた理由 「泣きそう」「心配だったんだろうな」
トレンド仕事をしていると、職場の上司や先輩との関係に悩むこともあるでしょう。 物腰が柔らかな人もいれば、無愛想な態度で後輩や部下を威圧してしまう人もいます。 しかし、怖くて厳しい印象の人も、実は意外な一面を持っているかもしれませ…
「１円まけて」としつこい客に、店員が… 取った行動に「スカッとした」「グッジョブ」
トレンド接客業をしていれば、客から理不尽な要求を突き付けられることもしばしば。 断る際、相手の機嫌を損ねないよう、下手に出る意識を持つ店員は少なくないでしょう。 しかし時として、ある程度強気のスタンスでいることも、大切なのかもし…
理不尽なクレームに対応する店員 よく見ると？「爆笑した」「私もやってる」
トレンド接客業に携わる人は、常に客に対して丁寧で親切なコミュニケーションを求められます。 しかし、時には客から過度な要求をされたり、クレームを付けられたりするケースも、少なくありません。 仕事ではあるものの、態度の悪い客に遭遇す…