
店員「本当にやめて」 思わずドン引きした『客の迷惑行為』が?
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
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「マナー」に関する記事一覧ページです。
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
マンションやアパートなどの集合住宅で、トラブルのもとになりがちなものといえば『騒音』でしょう。 ある程度の生活音は仕方ないものの、深夜に大きな音を出さないなど、住人それぞれが近隣の人たちに配慮をする必要があります。 オム…
外出先や共用トイレでの困りごとの1つが、使用済みナプキンの処理方法。 うっかり開いてしまったり、中が見えたりするのが気になる人も少なくないでしょう。 本記事では、暮らしの工夫を発信している、ゆー(yuuu_kurashi…
近年、人気商品が発売されるたびに問題視される『転売ヤー』の存在。 欲しい人の手に商品が行き渡らず、フリーマーケットサイト(以下、フリマサイト)で法外な価格で取引される様子に、怒りや虚しさを覚えたことがある人もいるでしょう…
『家族や友人が入院した』 『地震や水害などの大きな災害が発生した』 こんな時、入院した家族や友人、被災者のために、千羽鶴を折って届けたいと考える人もいるでしょう。 しかし、千羽鶴を贈られて『嬉しい』と思う人もいれば、『マ…
「『ルール』と『マナー』って何が違うんだろう」 「交通ルールや映画鑑賞マナーというけど、言葉の使い分けって必要なのかな」 このように考えたことがある人もいるかもしれません。実は『ルール』と『マナー』には、明確な違いが4つ…
洗練された雰囲気の中、本格的なイタリアンを堪能する時間は格別です。しかし、その一方でイタリアンのマナーは難しそうだと感じる人もいるかもしれません。 本記事では、そんな不安を解消するために、基本的なテーブルマナーから服装選…
不特定多数の人が利用する場所では、各々がマナーを守る意識を持つよう求められます。 管理者が貼り紙などでルールを定めていることもあれば、世の中で『暗黙の了解』としてマナーが定着していくことも。 伝聞でマナーが広まった場合、…
多くの人が行き交う場では、トラブルを避けるためにルールが定められています。 一般常識としてマナーを意識し、思いやりの心を持つのも、いろんな人が過ごしやすい社会を守るため。 しかし残念なことに、中には「自分さえよければ、そ…
お茶を出す際は、基本的なマナーを押さえておくことが大切です。 なかには来客対応や会議などで、どのタイミングでどのように出せばよいのか迷った経験がある人もいるのではないでしょうか。 正解を知ることで自信を持って対応できるよ…