
店員が「小中学生の皆さんへ」の貼り紙 理由に「恥を知れ」「すべてを察した」
トレンド同じ趣味を持つ人とのコミュニケーションは、楽しいもの。 偶然『同好の士』と遭遇した際は、気分が上がって、いつも以上に積極的になってしまうこともありますよね。 ですが、あまり浮かれすぎていると、周囲を見ることができなくなっ…
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同じ趣味を持つ人とのコミュニケーションは、楽しいもの。 偶然『同好の士』と遭遇した際は、気分が上がって、いつも以上に積極的になってしまうこともありますよね。 ですが、あまり浮かれすぎていると、周囲を見ることができなくなっ…
接客業を一度でも経験した人であれば、こんな指導を受けたことでしょう。「笑顔を忘れずに!」と。 笑顔はコミュニケーションの基本です。また、店員がにこやかでいることで、客側は安心して声をかけることができますよね。 スーパーの…
2025年2月28日、東京都新宿区にある整体院『整体ケアルラ』(@msgCura)は、Xアカウントを更新。 「申し訳ありません。本日は臨時休業いたします」という文言とともに、店の貼り紙を写した写真を投稿しました。 同店は…
主にホステスやクラブで働く人が、仕事上で名乗る仮名である、源氏名(げんじな)。 客に親しみを持ってもらうため、源氏名はしばしば個性的でかわいらしい名前が選ばれます。 キャバクラの女性スタッフからもらった名刺が? ある日、…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーマーケットで働く日々や、接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ(yumekomanga)さん。 洋服店で働く読者から寄せられた体験談を、漫画に描きました。 『誰か助けて』と題された、漫画の内容は…。 接客…
笑顔は人を幸せにするもの。…しかし、時と場合によっては笑いを堪えなくてはならないこともあります。 特に仕事中などの、真面目に取り組むべき業務がある時は、場の雰囲気を読まなくてはなりません。 ですが、笑いのツボが強く刺激さ…
カラオケボックスで楽しく過ごす時間も、いつかは必ず終わりがやってきます。 店員からの「お時間終了〇分前です」という連絡が入り、肩を落とす人はきっと多いでしょう。 そんな時に役立つのが『時間延長』という切り札。消えかけてい…
どんな仕事も、業務に励むうちに心身の疲労が蓄積していくもの。 そのため疲れている時や、集中力が切れた時は、いわゆる『うっかりミス』を起こしてしまいがちですよね。 ミスを起こした当人は焦ってしまいますが、のちのち笑い話とし…
店には、多くの人が連日やって来ます。 接客業として対応にあたる店員と、店内で目ぼしいものを購入する客…。そういった人々のやり取りも、一種のドラマといえるでしょう。 店でのエピソードに、思わず「え?」 「『え?』ってなった…
山崎製パン株式会社が、毎年春におこなっている『春のパンまつり』。 対象商品を購入して、点数シールを規定点数だけ集めると、スーパーマーケット(以下、スーパー)などで白い皿やボウルと交換できるというキャンペーンです。 スーパ…
スーパーマーケットや書店、雑貨店などで働いていると、業務中に特定の商品について在庫の有無を聞かれることもあるでしょう。 業務に追われている場合、客に丁寧に接している余裕がなく、陳列状況のみから判断してしまう時もあるもので…
周囲に左右されず、常に自分の速度で物事を進める人は『マイペース』と称されます。 自己をしっかりと持っていて、余裕があるように見えるため安定感がありますよね。 一方で、周りの雰囲気に鈍感な部分もあると、本人にその気がなくと…
スーパーマーケットの店員として働くかたわら、接客業や買い物にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ(yumekomanga)さん。 「新人のアルバイト店員にハラハラした」という、自身の体験を描いた漫…
日本は、他国と比べて自然災害が多いことから、『災害大国』と呼ばれています。 特に頻発しているのが、地震。日本列島の周囲で、4つのプレートがひしめき合っていることから、規模に差はあれど、地震は日常茶飯事ですよね。 その中に…
飲食店で日本酒を注文すると、『もっきり』といって、グラスのふちギリギリまで注ぎ、升や皿に少しこぼすような注ぎ方をする場合があります。 サービス精神旺盛な店では、大胆にも、グラスを中に入れた升いっぱいに、日本酒を注いでくれ…
高級店などでコース料理を頼むと、店員が料理の説明をしてくれることがあるでしょう。 使用している食材や調理工程、おいしい食べ方など、料理に関するさまざまな情報を教えてくれますよね。 2025年1月30日、藤井亮輔(@top…
サモエドのダッツくんの成長記録とともに、クスッと笑える日常をSNSで発信している、飼い主(@samoyed_dazs)さん。 ダッツくんのモフモフな被毛や、口角をキュッと上げた『サモエドスマイル』は、多くの人を魅了し続け…
若い頃、お金に余裕のない暮らしをした経験のある人は、多くいるでしょう。 生活のため、給料日前には食べたいものを控えて節約することもありがちです。 一人暮らしを始めたばかりの頃、ごぼふく(gobohuku)さんは、近所の弁…
あなたは飲食店の店員に、どのような接客を求めますか。 人によっては、落ち着きがある、丁寧な接客が好みかもしれません。 一方で、世の中にはもっと元気な声掛けを必要としている人たちもいるようです。 子育て中の、おゆんちゅ(@…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
仕事は社会勉強の1つ。 日々多くの人と関わり、業務をこなしたりコミュニケーションを取ったりしていくうちに、さまざまなことを学びますよね。 だからこそ、時には初めて聞く言葉に戸惑ったり、勘違いをしたりしてしまうこともあるの…
『ご縁がある』という語呂合わせから、縁起がいいとされている硬貨である、5円玉。 お財布を新調した際に5円玉を入れると、金運が上がり、お金との縁が強くなるといわれています。 しかし5円玉がつないでくれる『縁』は、お金以外に…
正月には、神社仏閣の周囲に露店が立ち並びます。 活気のある通りを抜けつつ、気になった商品を購入するのは楽しいですよね。 2025年の正月、黒柴と暮らしている飼い主(secret4ba2)さんは、初詣で賑わう通りに、愛犬と…
「これって、犯罪じゃないですよね?」 Xでそう呼びかけたのは、たむらかえ(@tamurakae_)さん。 ある日、うどん店で食事をしたところ、通常では考えられないような出来事が起こったといいます。 うどん店を出ようとした…
日本の接客業に対する評価でよく耳にする、「ホスピタリティが高い」という褒め言葉。 従来の業務だけでなく、客が気分よく利用できるよう、店員たちはさまざまなサービスを提供しています。 あなたも身近な店を利用した際、店員の思い…
偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ20年ごとに改刷が行われています。 2025年1月現在、2024年7月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
「最近、自信を喪失していて、今日もとぼとぼと帰路についていたんだけど…」 このような書き出しで、あるエピソードをXに投稿したのは、サッサ(@sassa_tori)さん。 投稿には、16万件もの『いいね』が集まり、話題とな…
接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
食品や日用品など、生活に必要なものがそろっている、スーパーマーケット(以下、スーパー)。 客が気持ちよく買い物できるよう、親切で丁寧な対応をしてくれる店員も多いでしょう。 店員の中には、客から『予想外のお願い』をされる人…