男子高生「トーピありますか？」 店員が聞き返すと…「分からんわ！」「知らなかった」
トレンド仕事は社会勉強の１つ。 日々多くの人と関わり、業務をこなしたりコミュニケーションを取ったりしていくうちに、さまざまなことを学びますよね。 だからこそ、時には初めて聞く言葉に戸惑ったり、勘違いをしたりしてしまうこともあるの…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
レジ店員「これあなたにあげる！」 渡された『お金』に「すごい」「ご縁ですね」
トレンド『ご縁がある』という語呂合わせから、縁起がいいとされている硬貨である、５円玉。 お財布を新調した際に５円玉を入れると、金運が上がり、お金との縁が強くなるといわれています。 しかし５円玉がつないでくれる『縁』は、お金以外に…
焼き芋を買ったら、渡された袋の中に…！ 店員の気遣いが「最高にいいな」
トレンド正月には、神社仏閣の周囲に露店が立ち並びます。 活気のある通りを抜けつつ、気になった商品を購入するのは楽しいですよね。 ２０２５年の正月、黒柴と暮らしている飼い主（secret4ba2）さんは、初詣で賑わう通りに、愛犬と…
飲食店で会計後、店を出ようとしたら？ 出来事に「そんなバカな」「ウソみたいな話」
トレンド「これって、犯罪じゃないですよね？」 Xでそう呼びかけたのは、たむらかえ（@tamurakae_）さん。 ある日、うどん店で食事をしたところ、通常では考えられないような出来事が起こったといいます。 うどん店を出ようとした…
１００均店員が見せた『謎の優しさ』 真相に「ごめん笑う」「私のことかな？」
トレンド日本の接客業に対する評価でよく耳にする、「ホスピタリティが高い」という褒め言葉。 従来の業務だけでなく、客が気分よく利用できるよう、店員たちはさまざまなサービスを提供しています。 あなたも身近な店を利用した際、店員の思い…
客「お釣りは旧札にして」 店員が断ると？「そういうことか！」「本当これ」
トレンド偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ２０年ごとに改刷が行われています。 ２０２５年１月現在、２０２４年７月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
レジ店員「そのカバン…」 レジ店員が客に声をかけたワケが？「これは声かけちゃう」
トレンド「最近、自信を喪失していて、今日もとぼとぼと帰路についていたんだけど…」 このような書き出しで、あるエピソードをXに投稿したのは、サッサ（@sassa_tori）さん。 投稿には、１６万件もの『いいね』が集まり、話題とな…
年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員「お手伝いしますよ」 袋詰めを手伝うつもりが… 「まさかのそっち！？」
トレンド食品や日用品など、生活に必要なものがそろっている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 客が気持ちよく買い物できるよう、親切で丁寧な対応をしてくれる店員も多いでしょう。 店員の中には、客から『予想外のお願い』をされる人…
前の客の買い物が長すぎて、絶望する男性 まさかの展開に「あるあるすぎて頷いた」
サブカル小売店では、時間帯やスタッフの人数によって、レジカウンターに店員が１人しかいない時がありますよね。 客がたくさん並んでいると、中々順番が回ってこなくて、もどかしい気持ちになる人も多いでしょう。 レジで待っていた男性に…？…
『ホットコーヒー』を頼みたかった客 言い間違いに「笑った」「めっちゃ分かる」
トレンド接客業を経験した人だけに通じる『あるあるネタ』。 そこで、過去に紹介した記事の中から、思わず共感するエピソードを５つピックアップしました。 経験者なら思わず「分かる！」と口に出してしまうかもしれません。 『ホットコーヒー…
牛乳の場所を聞く外国人の客 その口調に「誰が教えた！？」「笑った」
トレンド２０２５年１月現在、海外での日本ブームや円安の影響などで、多くの外国人が日本を訪れています。 観光地だけでなく、スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアなど、日常の何気ない場所でも、外国人の姿を目にする…
マスクを着けた女性客 年齢確認を求められ…？ オチに「めっちゃ分かる」「ごめん笑った」
トレンド店を訪れた客の勘違いや言い間違い。接客業をしていると思わず笑ってしまう出来事にたくさん遭遇します。 そこで、過去に紹介した中から接客業にまつわる爆笑エピソードを５つピックアップしました。最後まで楽しんで読んでください。 …
「レジ袋も包み紙もナシで」 コンビニで肉まんを注文した男性 その後の行動に目が点！
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストア（以下、コンビニ）には、日々たくさんの客が訪れます。 そこで、過去に紹介した中からユニークな客にまつわるエピソードを４つピックアップしました。中には、共感する話も…
店長の怒号が響く店内 その後の展開に「想定の逆」「めっちゃいい話」
トレンドあなたには、お気に入りのお店がありますか。 本記事では、過去に紹介した中から「こんなお店ならファンになる！」と思わせてくれる記事を５つピックアップしました。ぜひ、最後まで楽しんで読んでください。 嫌な店長かと思ったら… …
会計時に客からいわれた一言 内容に「ギクッ」「初めて聞いた」
トレンド忙しい接客の仕事。時には言い間違えてしまったり、失敗をしたりすることもあるでしょう。 そこで、過去に紹介した記事の中から、思わずクスッとしてしまう接客の失敗談を５つピックアップしました。 経験者なら共感すること間違いなし…
仕事帰りに『半額の品』ばかり買って来る夫 妻が恥ずかしがっていると？
トレンド生活をする上で欠かせない出費だからこそ、食費はできるだけ節約したいもの。 家計のため、買い物をする時は可能な限りお得な品を探す…という人は少なくないでしょう。 いつも『半額シールの品』ばかり買ってくる夫 スーパーマーケッ…
会計時にスマホを離さない客 財布を忘れていたので店員が保管すると… 「信じられない」「本当に失礼」
トレンド現代人にとっては、もはや生活必需品ともいえる、スマートフォン（以下、スマホ）。 外出先でも、調べものをしたり、連絡を取り合ったりなど使うことがありますよね。 スマホを離さない客 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く…
店で出会った客の神対応エピソード５選 「最高」「これはすごい」
トレンドあなたはお店でどんなふるまいをしていますか。 本記事では、過去に紹介した記事の中から、お店で起きた優しすぎるエピソードを５つピックアップしました。 こんなお客ばかりが増えたら、クレーマーなんて言葉もなくなるかもしれません…
うどん店で『半玉』を頼んだ女性 後ろの男性が発した一言に「笑った」「平和な話だ」
トレンド皆さんは、お店でどのような振る舞いをしていますか。 本記事では、過去に紹介した記事の中から、お店にいた『神対応』なお客のエピソードを５つピックアップしました。自分だったらどう行動するか想像しながら、ぜひ最後まで楽しんでく…
「さすが！」「コレは笑う」 店員の神対応エピソード３選
トレンド飲食店やカフェなど、私たちは日常の中でさまざまなお店を利用します。そんな時に心温まる対応を受けると嬉しくなりますよね。 そこで過去に紹介した中から、『神店員』にまつわるエピソードを３つピックアップしました。ぜひ最後まで楽…
スーパーに貼られた『お客様のご意見』 店長の対応に「泣いた」「これは通いたい」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、時々掲示板に『お客様からのご意見』が貼り出されているのを目にします。 よりよい店にするには、利用客目線の要望や感想も必要。店側は寄せられたメッセージに目を通し、一つひとつ返事…
「賞味期限が切れていたわよ」 店員にクレームを入れた客が、半年後…「不思議」「むかむかする」
トレンド店で働いていると、さまざまな客に出会います。 感謝の言葉をかけてくれる客もいれば、道理に合わない要求をしてくる客も…。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画化している、あとみ（yumekomanga）さん…
ミスをして平謝りする店員 数日後、客の立場で謝罪されて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
トレンド日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
客「泣いちゃったよ」 ケーキ予約なしの人が、シャトレーゼに電話したら？
トレンドクリスマス時期、目当てのケーキがある場合は、予約をすることが主流となった昨今。 ケーキを重視していなければ、予約する必要はありませんが、イブや当日に心変わりする場合もあるでしょう。 どこに行けばケーキを買える可能性がある…
客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「お洋服が汚れてしまって…」 慌てて店長を呼ぼうとする店員に、客が『ひと言』
トレンド買い物などで店を訪れた時、気持ちのいい接客をされると嬉しい気持ちになりますよね。 たとえトラブルに見舞われたとしても、店側の誠実な対応が見えるとかえって好印象を抱くことがあるでしょう。 『お惣菜のフタが開いていて』 スー…
客「ありますか」 商品についての質問に、同僚が驚きの返事
トレンド仕事中には、どんなミスもしたくないものです。 とはいえ、一生懸命に取り組んでいても、聞き間違いなどから失敗することはよくありますよね。 『聞き間違え編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumek…
年配店員「ここは…」 マックで、子供と一緒にカウンター席に座ったら…？
トレンド飲食店では、テーブル席とカウンター席を設けていることがあります。 家族連れや団体など、人数が多い場合はテーブル席に案内をされることが多いでしょう。 子供と一緒に、カウンター席に座っていたら… ある日、２人の子供を育てる、…