マックの店員に「きゃー可愛い！」といわれた犬 その表情に「世界を救うかわいさ」「あざとすぎる」
トレンド犬は言語を介したコミュニケーションを行えないため、人間が発した『言葉の意味』を、理解することは難しいでしょう。 しかし、飼い主が「偉いね！」「かわいい！」といった言葉をかけた時に、愛犬が嬉しそうに尻尾を振る時がありますよ…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
若い男性バイトが、ネギを見て？ とった行動に「その発想はなかった」「気持ちは分かる」
トレンド客が会計を行うセルフレジが普及しても、多くの店舗に有人レジが併設されています。 店員と客が直接顔を合わせる有人レジでは、時に『ストーリー』が生まれることも。これも、人間同士のコミュニケーションならではといえるでしょう。 …
終始横柄な態度を取る客 Tシャツの背面に書かれた文字に、目を疑う
トレンド近年、飲食店や小売店などで、アルバイト従業員が悪ふざけをする動画をSNSに公開し、炎上することが多発。 企業や店舗のイメージダウンになるばかりか、場合によっては閉店に追い込まれたり、巨額の損害賠償請求が発生したりするケー…
「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引き
トレンド私たちの生活を支えている場所の１つである、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 よりよい環境作りのために意見箱を設置するなど、客の声を集める店舗は珍しくありません。 もずお（＠m_o_z_o_）さんが訪れたスーパーでも…
「これはもうホストのやり口だろ」 セルフレジを嫌う年配男性に、店員が？「笑った」
サブカル近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアでは、無人で決済可能なセルフレジの導入が進んでいます。 回転率を上げられるだけでなく、釣銭ミスの防止にもつながるため、店側にとっては救世主ともいえる存在でしょう。 従業員にと…
穏やかな高齢者客が突然『ブチギレ』 まさかの理由に店員「どうしろと…」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「もらってません」と言い張る女性客にモヤモヤ 店員が謝罪して場を収めると…？
トレンド不特定多数の人とかかわることになる、接客業。 親切な客が大半ではあるものの、時には『クセが強い』と感じるような客にも出会います。 そういった場合、うっかり客の『タブー』に触れないように、店員はいつも以上に慎重に接すること…
事務として働くパートスタッフ 同僚を注意する姿に「人に歴史あり」
サブカル実体験を元に、創作漫画『私はパートのオバちゃんです』を描いている、yoka（yoka9003）さん。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働くスタッフたちの賑やかな日常や、仕事上での『あるある』は、接客業経験者からも共…
レジ店員に怒鳴る男性客へ、『おばさん』が？ 「スカッとした」「強い！」
トレンド店に不当な苦情を入れたり、店員に過度な謝罪を求めたりする客は、『クレーマー』と呼ばれています。 そういった人を見かけた時、多くの人は、見て見ぬふりをしてしまうかもしれません。 台湾のスーパーで見かけた最強の『おばさん』 …
ガストの配膳ロボット 厨房で発した『ひと言』に「すごいもの見ちゃったかも」
トレンド飲食店で、スタッフの代わりに食事を運んでくれる、配膳ロボット。 猫を模した配膳ロボットは、「ご注文の料理を持ってきましたにゃん」などと話し、場を和やかにしてくれるため、客からの人気も高いようです。 猫型の配膳ロボットが、…
クレカの入力をガン見するアルバイト 目をそむけた結果に「違う、そうじゃない」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店主からのオマケを期待していた女の子 もらったものに、ネットが吹き出す
サブカルあなたは子供の頃、飲食店に行った際に『オマケ』をもらった記憶はありますか。 店主からの厚意で、定食のおかずが１個増えるなどのサービスは珍しくないでしょう。 @J4gkBさんが公開した漫画には、そんな『オマケ』をめぐる「え…
「ポイントを引いて」と言われて？ 店員が「クスッ」とした理由とは
トレンド日常生活の中で、自分が想定していなかった出来事に遭遇したことはありますか。 何気ない瞬間でも、思わずクスッと笑ったやりとりは、記憶に残ってしまうでしょう。 思わず店でクスッと笑ってしまった理由は？ 自身も接客業に携わって…
高齢女性に、空いているレジを教えると… 意外な答えに「すごく分かる」「私もやる」
サブカルあなたは買い物中に、レジが混んでいたらどうしますか。 なるべく空いているレジを探して、少しでも早く会計を済ませたいと思う人は多いでしょう。 『あちらが空いていますよといったのですが』 スーパーマーケットで働くかたわら、接…
母親「ありがとうは？」 シールを貼ってもらった男の子 店員にお礼をいうかと思いきや…
トレンドコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…
ミスドのドーナツ２３個買った客 店員が戸惑ったワケに爆笑
トレンドファストフードなど、先払い制の飲食店では、客が店内で食べるか、持ち帰るかを注文時に確認します。 店員は、客が大量に商品を購入している時「恐らく持ち帰りだろう」とあらかじめ予測することもあるかもしれません。 ミスドで店員が…
勇気を出して高級ブランド店に入店した女性 すると、入口の店員が？
トレンド『エルメス』や『ルイ・ヴィトン』といった、長い歴史と伝統を持つ高級ブランド。 品質が高く、デザイン性に優れた商品の数々は、多くの人を魅了しています。 一方で、高級感のあるブランドのイメージや価格などから、「自分が購入する…
女性客がレジで「セロハンテープある？」 店員が差し出すと…
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
女性店員「いい匂いがしますね」 客の勘違いに「吹いた」「想像したわ」
トレンド人から身だしなみを褒められると、誰しも嬉しくなるものです。 「清潔感があるね」や「いい香りがする」といったちょっとしたひと言でも、自分のことを認めてもらえた気がして、自信が湧いてきますよね。 ドラッグストアの店員から『褒…
客に「スマイル１つ」といわれた店員 ばかにされると…「最高です」「スカッとした」
サブカルファストフード店などで接客業をしていると、感じのいい客だけでなく、「なんか嫌だな…」と思う客が来ることもあるでしょう。 とはいえ、客を不快にさせないように対応するのが、店員の役目。いかなる状況でも、平静を保って対処する必…
突然謝ってきた『コメダ』店員 理由に「爆笑した」「これだからコメダは」
トレンド圧倒的な存在感とボリューム満点なメニューに定評のある、喫茶店『コメダ珈琲（通称：コメダ）』。 メニューの写真で見るよりも実際には量があり、客が驚かされることから、ネットでは褒める意味合いで『逆詐欺』と称されることもありま…
スーパーで客から質問された店員 理解できなかったワケに共感の嵐！
トレンド人と会話していると、自分の言葉が相手にうまく伝わらない時がありますよね。 会話のテーマにもよりますが、自分と相手の認識の違いや、ジェネレーションギャップなどの理由が考えられるでしょう。 店で伝わらなかった瞬間 スーパーマ…
母「紙袋１つにまとめてください」 店員のとった行動が？「１００点の接客」「これだよこれ！」
トレンドデジタル化によって、店員と顔を合わせずとも会計ができるようになった、現代。 ハイテクなセルフレジを使えば、操作を間違えない限り、正確かつ円滑に買い物を済ませることができます。 ですが、店員と客が直接顔を合わせる接客には、…
「これで払えるって書いてあるだろ！」と怒鳴る客 店の貼り紙を見ると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで客のひと言に絶句 「人として恥ずかしい」「非常識な人がいるもんだ」
トレンド毎日のように、多くの人と対面する接客業。 さまざまな客と接していると、時々価値観の違いや常識から外れた行動に驚くことがあるようです。 自身も接客業に携わっている、あとみ（yumekomanga）さんは、読者から寄せられた…
店員「ナン１枚しかダメ」 おかわりを頼んだら…「最高か！」
トレンド物価高騰が叫ばれる、昨今。 行きつけの飲食店のメニューが値上がりしていた際に、物価高を実感する人も多いでしょう。 インドカレー店でおかわりを頼んだら… インドカレー店を訪れた、アライ（@vinvino_arai）さん。 …
赤ちゃんを連れ、スタバに寄った母親 すると店員が…「まさに神対応」「優しい世界」
トレンド季節ごとに変わる豊富なメニューや、居心地のいい空間が魅力の、コーヒーチェーン店『スターバックス（以下、スタバ）』。 同店では、レジに並ばずにスマートフォンから商品を注文することができる、『Mobile Order &am…
コンビニでおにぎりを購入 表情が凍った理由に「本当やめて」「マジでこれ」
トレンドプラスチック製買物袋（通称：レジ袋）が有料化されたこともあり、店で口にする頻度が増えた「そのままで大丈夫です」のひと言。 購入後にすぐに使う物や、手持ちのバッグに入るような物は、レジでそのまま品物を渡してもらいますよね。…
『練炭』を買った客 ホームセンターで勧められたのは…「運命が切り替わった」
トレンド自分の行動や、何気ないひと言が、意図せず誰かに影響を与えていることがあります。 ホームセンターで働いていた、@againtodateさんが、仕事中のエピソードをXに投稿しました。 練炭を買う客に…？ シイタケとかを焼いて…
キレるロボットに『２７万いいね』 写真に「レアな体験」「かわいいけど…」
トレンド料理や飲み物をテーブルに運ぶ、配膳ロボット。 主にファミリーレストランなどの飲食店で導入されており、効率的に配膳を行うことで、店員の負担を大きく減らしています。 ２台の配膳ロボットの『トラブル』 ある日、ハンバーグレスト…