スーパーの店員「少々お待ちください」 次の展開に「え！？」「そんなことある？」
トレンド店には、多くの人が連日やって来ます。 接客業として対応にあたる店員と、店内で目ぼしいものを購入する客…。そういった人々のやり取りも、一種のドラマといえるでしょう。 店でのエピソードに、思わず「え？」 「『え？』ってなった…
店員
「店員」に関する記事一覧ページです。
『春のパンまつり』のシールを貼るなら… 店員のアドバイスに「もうしません！」「知らなかった」
トレンド山崎製パン株式会社が、毎年春におこなっている『春のパンまつり』。 対象商品を購入して、点数シールを規定点数だけ集めると、スーパーマーケット（以下、スーパー）などで白い皿やボウルと交換できるというキャンペーンです。 スーパ…
客に在庫の有無を聞かれた店員 ドラマチックな展開に「オレも仕事で使おうかな」
サブカルスーパーマーケットや書店、雑貨店などで働いていると、業務中に特定の商品について在庫の有無を聞かれることもあるでしょう。 業務に追われている場合、客に丁寧に接している余裕がなく、陳列状況のみから判断してしまう時もあるもので…
スーパーで大地震に遭遇 店員が目にした光景に「ハッとした」「考えさせられる」
トレンド日本は、他国と比べて自然災害が多いことから、『災害大国』と呼ばれています。 特に頻発しているのが、地震。日本列島の周囲で、４つのプレートがひしめき合っていることから、規模に差はあれど、地震は日常茶飯事ですよね。 その中に…
男性「これが顧客の求めているもの」 運ばれたポテトサラダを見て、そう思った『ワケ』とは？
トレンド高級店などでコース料理を頼むと、店員が料理の説明をしてくれることがあるでしょう。 使用している食材や調理工程、おいしい食べ方など、料理に関するさまざまな情報を教えてくれますよね。 ２０２５年１月３０日、藤井亮輔（@top…
大好きな店員になでられたサモエド その後の『変化』に「この顔がすべてを物語っている」
トレンドサモエドのダッツくんの成長記録とともに、クスッと笑える日常をSNSで発信している、飼い主（@samoyed_dazs）さん。 ダッツくんのモフモフな被毛や、口角をキュッと上げた『サモエドスマイル』は、多くの人を魅了し続け…
『三つ折りのお札』を渡してきた子供 店員が困っていると？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジ店員「これあなたにあげる！」 渡された『お金』に「すごい」「ご縁ですね」
トレンド『ご縁がある』という語呂合わせから、縁起がいいとされている硬貨である、５円玉。 お財布を新調した際に５円玉を入れると、金運が上がり、お金との縁が強くなるといわれています。 しかし５円玉がつないでくれる『縁』は、お金以外に…
焼き芋を買ったら、渡された袋の中に…！ 店員の気遣いが「最高にいいな」
トレンド正月には、神社仏閣の周囲に露店が立ち並びます。 活気のある通りを抜けつつ、気になった商品を購入するのは楽しいですよね。 ２０２５年の正月、黒柴と暮らしている飼い主（secret4ba2）さんは、初詣で賑わう通りに、愛犬と…
飲食店で会計後、店を出ようとしたら？ 出来事に「そんなバカな」「ウソみたいな話」
トレンド「これって、犯罪じゃないですよね？」 Xでそう呼びかけたのは、たむらかえ（@tamurakae_）さん。 ある日、うどん店で食事をしたところ、通常では考えられないような出来事が起こったといいます。 うどん店を出ようとした…
１００均店員が見せた『謎の優しさ』 真相に「ごめん笑う」「私のことかな？」
トレンド日本の接客業に対する評価でよく耳にする、「ホスピタリティが高い」という褒め言葉。 従来の業務だけでなく、客が気分よく利用できるよう、店員たちはさまざまなサービスを提供しています。 あなたも身近な店を利用した際、店員の思い…
客「お釣りは旧札にして」 店員が断ると？「そういうことか！」「本当これ」
トレンド偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ２０年ごとに改刷が行われています。 ２０２５年１月現在、２０２４年７月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
レジ店員「そのカバン…」 レジ店員が客に声をかけたワケが？「これは声かけちゃう」
トレンド「最近、自信を喪失していて、今日もとぼとぼと帰路についていたんだけど…」 このような書き出しで、あるエピソードをXに投稿したのは、サッサ（@sassa_tori）さん。 投稿には、１６万件もの『いいね』が集まり、話題とな…
年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員「お手伝いしますよ」 袋詰めを手伝うつもりが… 「まさかのそっち！？」
トレンド食品や日用品など、生活に必要なものがそろっている、スーパーマーケット（以下、スーパー）。 客が気持ちよく買い物できるよう、親切で丁寧な対応をしてくれる店員も多いでしょう。 店員の中には、客から『予想外のお願い』をされる人…
前の客の買い物が長すぎて、絶望する男性 まさかの展開に「あるあるすぎて頷いた」
サブカル小売店では、時間帯やスタッフの人数によって、レジカウンターに店員が１人しかいない時がありますよね。 客がたくさん並んでいると、中々順番が回ってこなくて、もどかしい気持ちになる人も多いでしょう。 レジで待っていた男性に…？…
牛乳の場所を聞く外国人の客 その口調に「誰が教えた！？」「笑った」
トレンド２０２５年１月現在、海外での日本ブームや円安の影響などで、多くの外国人が日本を訪れています。 観光地だけでなく、スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアなど、日常の何気ない場所でも、外国人の姿を目にする…
仕事帰りに『半額の品』ばかり買って来る夫 妻が恥ずかしがっていると？
トレンド生活をする上で欠かせない出費だからこそ、食費はできるだけ節約したいもの。 家計のため、買い物をする時は可能な限りお得な品を探す…という人は少なくないでしょう。 いつも『半額シールの品』ばかり買ってくる夫 スーパーマーケッ…
うどん店で『半玉』を頼んだ女性 後ろの男性が発した一言に「笑った」「平和な話だ」
トレンド皆さんは、お店でどのような振る舞いをしていますか。 本記事では、過去に紹介した記事の中から、お店にいた『神対応』なお客のエピソードを５つピックアップしました。自分だったらどう行動するか想像しながら、ぜひ最後まで楽しんでく…
スーパーに貼られた『お客様のご意見』 店長の対応に「泣いた」「これは通いたい」
トレンドスーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、時々掲示板に『お客様からのご意見』が貼り出されているのを目にします。 よりよい店にするには、利用客目線の要望や感想も必要。店側は寄せられたメッセージに目を通し、一つひとつ返事…
ミスをして平謝りする店員 数日後、客の立場で謝罪されて？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
トレンド日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
客「泣いちゃったよ」 ケーキ予約なしの人が、シャトレーゼに電話したら？
トレンドクリスマス時期、目当てのケーキがある場合は、予約をすることが主流となった昨今。 ケーキを重視していなければ、予約する必要はありませんが、イブや当日に心変わりする場合もあるでしょう。 どこに行けばケーキを買える可能性がある…
客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると？
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「お洋服が汚れてしまって…」 慌てて店長を呼ぼうとする店員に、客が『ひと言』
トレンド買い物などで店を訪れた時、気持ちのいい接客をされると嬉しい気持ちになりますよね。 たとえトラブルに見舞われたとしても、店側の誠実な対応が見えるとかえって好印象を抱くことがあるでしょう。 『お惣菜のフタが開いていて』 スー…
ケンタッキーのレジで高齢男性が店員に？ やりとりに「潔くて素敵」「いい話」
トレンド昨今の飲食店では、セルフレジやタッチパネルでのモバイルオーダーなど、さまざまな注文や会計方法があり、便利な時代になりました。 しかし、デジタル機器に慣れていない世代にとっては、「かえって不便に感じる」といった声もよく聞か…
『常連客』と間違われて？ 出てきた料理に、客「そう来ましたか」
トレンド気に入った飲食店に頻繁に通うと、店側に常連客だと認知されます。 毎回同じ料理を頼んでいると、細かく注文せずとも、いつものセットが運ばれてくるかもしれません。 しかし、飲食店に通い詰めることがない人は、常連扱いを受ける機会…
コスメを買いにきた高齢の客 店員が声をかけると…「えっ！？」
漫画接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーの店員が断る、客の『よくある要望』は？ 「コレはダメでしょう…」
トレンドスーパーマーケットでは、客が気持ちよく買い物できるよう、いろいろなサービスが提供されています。 近年では、セルフレジのシステムを導入していたり、子連れ客用にキッズ用カートがあったり、授乳室の設備を整えていたりする店舗もあ…
レジが並んでいると思ったら、まさかの…？ 店員の『勘違いに』に「分かる」「あるあるすぎる」
トレンド接客業の代表的な仕事として、レジ業務が挙げられるでしょう。 お金を取り扱う業務であるため、正確かつスピーディーな働きが求められます。 多くの客と接するだけでなく、多種多様な商品も取り扱うため、レジを担当する店員にはさまざ…