スーパーに貼られた『お客様のご意見』 店長の対応に「泣いた」「これは通いたい」
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
「やはり絶滅していなかったんだ」 九州の猫島で撮った１枚に「進化したのか…」「やはり…絶滅していなかったんだ」などのコメントが寄せられているのは、写真家の沖昌之（@okirakuoki）さんが撮った１枚です。２０２５年５月２日にXで公開されると、なんと１５万件以上の『いいね』が寄せられています！
- 出典
- yumekomanga
スーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、時々掲示板に『お客様からのご意見』が貼り出されているのを目にします。
よりよい店にするには、利用客目線の要望や感想も必要。店側は寄せられたメッセージに目を通し、一つひとつ返事をしているのです。
子供から寄せられた『お客様からのご意見』が？
あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、２０００年頃にスーパーでアルバイトをしていた女性のエピソード。
当時、女性が働いていた家族経営のスーパーには、『お客様からのご意見』を貼り出す掲示板がありました。
女性が掲示された紙に目を通すと、そこには子供の字で「なるとのお菓子を置いてください」という『要望』が書かれていて…。
当時は、人気漫画『NARUTO』のアニメが放送され、子供の間で流行し始めていました。
しかし、ひらがなで書かれていたためか、店長は食べ物の鳴門巻き（通称：なると）と勘違い！ほかのお客さんのアシストもあり、のちにやっとメッセージの意図を理解したといいます。
その後、同店の売り場には『NARUTO』のお菓子が。大人たちの協力によって、子供の『要望』は無事に通ったのでした！
店側と客のほほ笑ましいやり取りによって、およそ２０年の時を経て多くの人が笑顔になったようです。
・ちゃんと対応してくれる店長も、お礼をいえる子供も素敵！
・泣ける…。こういう温かいお店が増えてほしいな。
・思わず胸が熱くなった。自分も１人の大人として、こうなりたい。
きっとこの『要望』が書かれた紙は、ほかの客も目にしていたことでしょう。
こんなにも温かい店長と客がいる店と知ったら、今後も利用したくなったに違いありません！
[文・構成／grape編集部]