ゴミを回収していた女性店員 すると、そこに外国人が現れて
ストーリースーパーマーケットで働いており、接客業にまつわるさまざまなエピソードを漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 ブログの読者から寄せられた、クスッと笑える話を描き、Instagramに投稿しました。 思わ…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
レジでコーヒーを頼んだ男性客 女性店員が笑ったワケに「私だけじゃなかったんだ」
ストーリー誰しも一度は経験したことがあるであろう『いい間違い』。 頭の中では正しい言葉が浮かんでいるのに、なぜか口からまったく違う単語が飛び出して、笑いが止まらなくなったことはありませんか。 あとみ（yumekomanga）さんは…
レジで談笑する男子生徒 店員が「仲がいいな」と和んでいたら？
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客の一言に「絶句」「信じられない」 スーパーの店員がカゴを覗くと？
ストーリー人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…
「嫌な店長だ」と思ったら？ 続きに「最高かよ」「通いたくなっちゃう」
漫画食事の際には、周囲の環境も大切なもの。 居心地が悪い飲食店で食事をすると、料理に集中できず、おいしく感じられないことがあるようです。 そんな『嫌な雰囲気の飲食店』を題材に、すがぬまたつや（@sugaaanuma）さんは、…
メニューが読めず『コロコロおにく』と注文した外国人 店員の対応に「天才」「ファインプレー」
ストーリー海外旅行に行った時など、その国の言語をよく把握していないと、レストランで食べ物を頼む時にも苦労するでしょう。 自分が分かり得る言葉で精一杯伝えようとしても、かえって相手を混乱させてしまう…なんてことも。 中華料理チェーン…
客「探してる商品が見つからない」 まさかの一言に店員衝撃！
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーのベルクが設置した『あるもの』 SNS上で「海外では普通」「効率悪くない？」の声
社会スーパーマーケットを関東に展開する、株式会社ベルク（以下、ベルク）。 ２０２４年５月現在、ベルクが始めた『ある取り組み』がネットを中心に話題となっています。 従業員が座って接客するのはアリ？ ベルクによると、埼玉県鶴ヶ…
居眠りをしていた店員に、男性客がひと言 内容に「心が温まる」
ストーリー飲食店や、コンビニエンスストアなど、街のあらゆる店では学生のアルバイト店員が日々忙しく働いています。 本業である『学生』をこなしながら、合間を縫って仕事に励んでいる彼ら。 学校の課題や試験に追われている時には、睡眠時間を…
店員「すみません」 レジで起こったエピソードに、称賛の嵐
ストーリー店舗で会計をする際に通る、レジ。 商品に汚れや破損などがあった場合は、交換してもらうこともあるでしょう。 レジ打ちの店員の顔が青ざめ… こんでんえいねんしざいほう（@hiroju5555）さんは、スーパーマーケットで鶏肉…
多忙なスーパー店員 男の子にいわれた『ひと言』に「そんなふうに見えてたかな…」
ストーリー日々仕事に励んでいると、どうしても疲労が溜まっていきますよね。 自分でも気付かぬうちに、疲れ果てた顔になっていることがあるかもしれません…。 スーパー店員に男の子がかけた言葉 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日…
予約をしていない客 クレームの内容に「そりゃそうやろ！」
ストーリー接客業をしていると、客からのクレームはつきものです。 「それなら怒るのも仕方ないか…」と思う内容もあれば、理不尽すぎるクレームが飛んでくることもあるでしょう。 睦月（@mousyun）さんは、自身の接客業経験をもとにした…
セルフレジに手こずる客 店員に「教えないで」といった理由が？
ストーリー近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）などに導入されている、セルフレジ。 客が自ら商品の清算を行うことができ、有人レジの混雑時などでもスムースに会計を済ませられるので、便利ですよね。 ただ、セル…
呼び出しベルと一緒に渡されたメモ 書かれていたのは…「素敵な人」「涙が出た」
ストーリーフードコートやカフェなど、料理を客自身が席まで運ぶ必要がある飲食店で、使われていることがある、呼び出しベル。 料理の完成を、席で待つ客に知らせる役割を果たす物で、普段は何気なく使用している人が多いでしょう。 しかし、障が…
客「紙袋に入れてください」 店員の行動に思わずドン引き
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員に怒鳴り散らした男性客 また戻ってきたと思ったら？
ストーリー予想だにしない展開に直面した時、思わず真顔で「え？」と口にしてしまった経験はありませんか。 人生は何が起こるかが分からないもの。イレギュラーなことが起こると、ついつい思考がフリーズしてしまいますよね。 あとみ（yumek…
コメダ珈琲店『店員の違い』 新人はパニック、でもベテランは…「さすが！」
ストーリー新人とベテランでは、仕事に対する慣れに大きな差があります。 知識や経験の量が異なるため、特に臨機応変さが求められる場面で、違いが明らかになるでしょう。 コメダ珈琲店の新人とベテランの違い 喫茶チェーン店『コメダ珈琲店（以…
店員に「あのね！」と大きな声を上げる年配男性 クレームかと思ったら…
ストーリー商品の不備や好ましくない接客などが原因で、店員にクレームを入れる人もいるでしょう。 しかし、度の過ぎたクレームは、周りの人からしても、見ていてあまり気持ちのいいものではありませんよね。 イラストレーターの山口がたこ（ga…
高校生のアルバイト ガチガチに緊張しながらお水を… その後の展開に２８万いいね
ストーリー４月は進学や就職など、多くの人が新生活を始める季節です。 高校生や大学生になり、初めてアルバイトを始めるという人もいるでしょう。 新人のアルバイトに向かって、店長が… 初心カイ（@syosin_kai）さんが、２０２４年…
コメダ店員が『客が帰ったテーブル』におじぎ 理由に「分かるなぁ」
ストーリー居心地のいい飲食店は、リピートしたくなるものでしょう。 店の内装やメニューはもちろん、店員の接客や人柄も居心地に影響します。 だからこそ、店員が仕事中に何を考えているのかなど、気になる場面もあるかもしれません。 コメダ珈…
「一体どうすればいいんだ」 客の財布を見て、店員がハッとした理由
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで「半額になっていない！」と怒る客 店員が確認すると？ 「都合のよすぎる解釈！」「笑った」
ストーリー「商品が値下げされていると思ったのに、レジで定価の金額を請求されてがっかりした…」なんて経験はないでしょうか。 店側が、値札表示や値下げシールの貼り間違いをしたケースもありますが、客側が勘違いをしてしまうこともあるようで…
掲示板に貼り出された『店長』への意見 客の言葉に「爆笑した」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）などでよく見かける、『お客様の声』を集めた掲示板。 客から「もっとこうしてほしい」といった要望が寄せられることが多く、店側からの回答なども記載されています。 中には、ツッコミどころ満載…
店員への態度が悪い客 忘れ物に気付いた瞬間？「めっちゃ分かる～！」
ストーリー接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
大好きな『神対応店員』へ 親子が書いた手紙に「涙が出た」
ストーリー接客業をしていると、さまざまな人と出会うため『一生忘れられないエピソード』もあるものです。 冥途（@made16g）さんは、探し物をしていた時に出てきたメッセージカードをX（Twitter）に投稿しました。 それは、学生…
くしゃみ後、カゴの品物を触ったバイト男性 展開に「まさに神様」「かっこいい！」
ストーリー生理現象の１つである、くしゃみ。 鼻の粘膜にゴミなどが付着した際、身体を守るための防衛反応として、鼻の穴から空気が押し出される仕組みになっています。 ムズムズとした感覚から少し間が空くこともあれば、気付いた瞬間にくしゃみ…
子供に突然呼び捨てされた、スーパーの店員 すると母親が？ 「あるある」「笑った」
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアの店員など、接客業に携わる人は、仕事中にネームプレートを付ける場合があるでしょう。 店員の名前が分かると、客側は、より安心感や信頼感を持てるのかもしれません。 名…
カゴの中に入っていた『謎の物体』 レジの店員がゴミ箱に捨てると…
ストーリー誰にでも、若い頃の失敗や恥ずかしい経験はあるもの。 若さゆえの勢いに任せた行いである『若気の至り』により、後に反省することもしばしばあるでしょう。 レジの店員が客の目の前で…？ 自身もスーパーマーケット（以下、スーパー）…
高齢者が持ってきた『油まみれのカゴ』 原因に「えっ？」
ストーリー接客中は「えっ？」と思うような出来事があっても、客の手前、反応できないことがしばしばあるようです。 ツッコミを入れたくて、ムズムズしている店員は全国各地にいるでしょう。 『えっ？ってなったエピソード』 スーパーマーケット…
「レジ打ちの店員が足りない…」退勤時間に混雑した店内を見て、女性は？
ストーリースーパーマーケット（以下、スーパー）で働く、あとみ（yumekomanga）さん。 仕事中に起きた出来事を漫画化し、Instagramに投稿しています。 シフト表を見ると明らかにレジを担当する店員が少ない… ２０２３年の…