客「お釣りは旧札にして」 店員が断ると？「そういうことか！」「本当これ」
トレンド偽造抵抗力強化を目的として、日本ではおよそ２０年ごとに改刷が行われています。 ２０２５年１月現在、２０２４年７月に発行された新紙幣を目にする頻度が、徐々に増えてきたのではないでしょうか。 改刷から半年ほどしか経過していな…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
年末年始、店員が聞かれたこと１位は？ 時代の変化に「マジか…」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
前の客の買い物が長すぎて、絶望する男性 まさかの展開に「あるあるすぎて頷いた」
サブカル小売店では、時間帯やスタッフの人数によって、レジカウンターに店員が１人しかいない時がありますよね。 客がたくさん並んでいると、中々順番が回ってこなくて、もどかしい気持ちになる人も多いでしょう。 レジで待っていた男性に…？…
牛乳の場所を聞く外国人の客 その口調に「誰が教えた！？」「笑った」
トレンド２０２５年１月現在、海外での日本ブームや円安の影響などで、多くの外国人が日本を訪れています。 観光地だけでなく、スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアなど、日常の何気ない場所でも、外国人の姿を目にする…
会計時にスマホを離さない客 財布を忘れていたので店員が保管すると… 「信じられない」「本当に失礼」
トレンド現代人にとっては、もはや生活必需品ともいえる、スマートフォン（以下、スマホ）。 外出先でも、調べものをしたり、連絡を取り合ったりなど使うことがありますよね。 スマホを離さない客 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く…
ミスをして平謝りする店員 数日後、客の立場で謝罪されて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジで「それ違います」と言われた店員 理由に「勘弁してよ」「そんな人いるの！？」
トレンド日々、店にやってくる多くの人と直接顔を合わせる仕事が、接客業。 そのため、仕事をこなしているうちに、全国の店員はこう思うようになるといいます。「世の中には、本当にいろんな人がいる」…と。 あとみ（yumekomanga）…
客「クレカの暗証番号忘れた」 店員が目をそらしていると？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客「ありますか」 商品についての質問に、同僚が驚きの返事
トレンド仕事中には、どんなミスもしたくないものです。 とはいえ、一生懸命に取り組んでいても、聞き間違いなどから失敗することはよくありますよね。 『聞き間違え編』 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumek…
ATMの故障に激怒する客 中に詰まっていたのは… 「自業自得」「最後スカッとした」
トレンド接客業をしていると、いろいろな人と出会います。 理不尽に怒鳴られたりクレームを付けられたりして、嫌な思いをしたことがある人もいるでしょう。 中には、自分に非があるかもしれないのに、従業員を一方的に責め立ててくる客もいるよ…
３０分ほど遅刻した客が？ 美容師の戸惑いに「全部分かる」「よく言えたな～！」
トレンド接客業は、やりがいがある一方、心労が絶えない側面もあります。 どれほど真心を込めて仕事に取り組んでも、客の言動に振り回されることがあるでしょう。 『美容師困惑！？お客さんあるある』 美容師であるTAKUO（takuo_i…
コスメを買いにきた高齢の客 店員が声をかけると…「えっ！？」
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーの店員が断る、客の『よくある要望』は？ 「コレはダメでしょう…」
トレンドスーパーマーケットでは、客が気持ちよく買い物できるよう、いろいろなサービスが提供されています。 近年では、セルフレジのシステムを導入していたり、子連れ客用にキッズ用カートがあったり、授乳室の設備を整えていたりする店舗もあ…
レジが並んでいると思ったら、まさかの…？ 店員の『勘違いに』に「分かる」「あるあるすぎる」
トレンド接客業の代表的な仕事として、レジ業務が挙げられるでしょう。 お金を取り扱う業務であるため、正確かつスピーディーな働きが求められます。 多くの客と接するだけでなく、多種多様な商品も取り扱うため、レジを担当する店員にはさまざ…
店員「どっちなんだよ！」 客に「レジ袋はいりません」といわれて？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
人生初バイトの高校生 客の前で…？ 「頑張れ！」「涙腺ゆるむ」
トレンド大阪のとある工務店での日常をつづった漫画を、Instagramに投稿している、工務店の日報（komuten_no_nippo）さん。 『ホームセンターあるある』というタイトルで公開した漫画が、２万件以上の『いいね』を集め…
高齢者が店員に「ピーターパンどこや？」 判明した『正体』に爆笑！
トレンド多種多様な商品を取りそろえている、スーパーマーケット（以下、スーパー）などでは、目当ての商品を見つけるのに少々時間がかかることも。 そんな時には、売り場に詳しい店員に尋ねると、早く見つかるでしょう。 ですが、売り場を知り…
山盛りカゴの前で、レジ店員が？ 思わぬ出来事に「笑った」「めっちゃ分かる」
トレンドスーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 レジ対応をしていた時に起きた、ちょっとしたアクシデントを描きました。 山盛りのカゴを前に、スーパー店員が？ ある時、あとみさんのレジ…
セミセルフレジで手こずる年配客 後ろの客に「少々お待ちください」と伝えると…？
トレンドスーパーマーケットのセルフレジや、飲食店でのセルフオーダーなど、今まで店員の業務だったものを、客が自ら行う場面が増えた現代。 人手不足の解消やレジの混雑緩和といったメリットがある一方で、操作に不慣れな高齢者などにとっては…
ドラッグストアで帽子を買った客、するとレジの店員が？ ひと言に「すごく分かる」
トレンド私たちの生活に身近な、スーパーマーケットやドラッグストア。 最近では、品ぞろえが豊富になっており「こんな物まで売っているんだ」と驚くこともあるでしょう。 客にとってどんどん便利になる一方で、店員側には苦労もあるようです。…
セブン-イレブンが『カスハラ対策』を実施 店員の名札を… 「いい判断」「もっと浸透して」
社会『客』という立場を利用し、従業員に横柄な態度をとったり理不尽な要求をしたりするケースが後を絶ちません。 そういった行為は『カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）』といわれ、接客業を中心にさまざまな職種で問題になっていま…
「現金ですか？」というはずが… 店員の言葉に「爆笑した」「お腹が痛い」
トレンド人と話している時に、よく起こる『いい間違い』。 時には、自分でもびっくりするような言葉が、無意識に口から飛び出ることがありますよね。 接客中の『いい間違い』に爆笑 接客業にまつわる漫画を描いている、あとみ（yumekom…
「気持ち悪い」「やめようよ」 接客業の実体験に驚き！
トレンドスーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなどで漫画を公開してる、あとみ（yumekomanga）さん。 フォロワーから寄せられた、接客業をしている時の『え？ってなった話』を描いた漫画が、話題になりました。 接…
森口博子、タクシーに乗って行き先を告げたら運転手が…？
エンタメ行き先を告げれば、車で目的地まで連れて行ってくれるタクシー。 電車やバスと違って、車という狭い空間で、目的地に到着するまでの移動時間は、初対面の運転手と一緒に過ごさなければいけないですよね。 時には、あえて遠回りをして料…
「３０円のお返しです」のはずが…？ 学生バイトのいい間違いに「今日イチ笑った」
トレンド忙しい時や、焦っている時に、ついやりがちな『いい間違い』。 仕事中にいい間違いをしてしまい、赤面した経験がある人は少なくないでしょう。 本人にとっては「穴があったら入りたい…」といった状況でも、客側からすればほほ笑ましい…
威圧感のある『強面の客』 レジで店員に渡したモノが？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
米の購入制限に、男性客が吐き捨てたセリフとは？ エピソードに「恥ずかしい」
トレンド２０２４年９月頃、各地で「米が買えない」という声が上がり、品薄状態になった店舗も多数ありました。 同年１０月現在は、新米の収穫の影響もあり、少しずつ店頭に並ぶようになったものの、在庫数は店舗によって異なっているようです。…
高齢者の財布に二度見 店員が見たものが？「これはビビる」「え？」
トレンド買い物に行く際の忘れてはならない相棒といえば、財布。 昨今はキャッシュレス化が進み、財布を持ち歩かずとも会計ができるようになりましたが、万が一の時のために現金は持ち歩いたほうが安全といえます。 また、思い入れのある財布を…
「レシートいらないです」と立ち去る客 その後、気まずい空気が流れたワケが？
トレンド店で買い物をすると、レジで受け取るレシート。 購入商品や金額が印字されており、後で確認することができます。 昨今では、キャッシュレス決済の利用が増えており、手元に決済履歴が残るため、レシートが不要と考える人もいるようです…
店員「ダメですよ」 年配夫婦が取った行動に「こっちがヒヤヒヤ」
トレンドスーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなどで漫画を公開してる、あとみ（yumekomanga）さん。 フォロワーから寄せられた『年配の客に思ったこと』というエピソードを描いた漫画が、話題になりました。 年配…