
トイレットペーパーを買った客に向かって… 店員の発言に「その場にいたかった」
漫画生活していると、『言い間違い』をしてしまうのは、よくあることでしょう。 中でも、客とコミュニケーションを取る接客業の最中に言い間違いをしてしまうと、恥ずかしいものです。 客に「いらっしゃいませ」と言おうとしたら、言い間違…
「接客業」に関する記事一覧ページです。

生活していると、『言い間違い』をしてしまうのは、よくあることでしょう。 中でも、客とコミュニケーションを取る接客業の最中に言い間違いをしてしまうと、恥ずかしいものです。 客に「いらっしゃいませ」と言おうとしたら、言い間違…

2026年2月現在、多くのスーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニエンスストアで、セルフレジが導入されています。 客が商品を読み取り、支払いまで済ませるセルフレジは便利な一方で、さまざまなトラブルとも隣り合わせなよ…

grapeでは、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載中! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2人で長年本屋を経営して…

スーパーマーケットや薬局などで作れるポイントカード。手続きの面倒さから、店員に勧められても断ってしまい、後で後悔した経験がある人もいるかもしれません。 そんなやり取りを描いたギャグ漫画が、2026年1月30日現在、Xで1…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…

あなたは、コンビニエンスストア(以下、コンビニ)で働いたことがありますか。 コンビニの店員は、勤務中に多数の客を相手にするため、一つひとつの行動につい目を向けてしまうことがあるでしょう。 コンビニ店員がつい「分かる、俺も…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

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接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

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接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です!』を連載! 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

grapeでは2025年12月から、漫画家・佐久間薫さんによる創作漫画『おばあちゃん書店員ヨネ子』が連載開始! 82歳の書店員である主人公・ヨネ子の奮闘ぶりや、『書店あるある』を描く4コマコメディです。 あらすじ:夫と2…

第74回『シールの注文が…』 【これまでのシールブームの回はこちら】 第72回『シール・大ブーム!』 第73回『大人気すぎるシール!』 『ブーム』ならば、いつか必ず終わりが来るということ。 今は、品出しした瞬間に即完売す…

第73回『大人気すぎるシール!』 2025年12月現在、子供を中心として、全国的な大ブームを巻き起こしているシール。 前回の第72回『シール・大ブーム!』でも、特に人気の高い『ぷっくりとしたシール』を求めるハンターが続々…

職場で働いていると、時々、対応の難しい相手に出会うことがあるのではないでしょうか。 たとえ理不尽でも、おだやかに受け流す強さが試される瞬間と言えるかもしれません。 15歳で、京都の花街に飛び込んだ、元舞妓の松原彩(@AY…

第72回『シール・大ブーム!』 2025年現在、主に小学生の間でシールブームが巻き起こっています。 人気のキャラものや、キラキラとしたホログラム入りのものなどを持ち寄り、友達同士で見せ合ったり交換をしたりするのは、子供間…

第71回『身内とそれ以外?』 「近しい人以外からはどう思われてもいい」と言うかのように、天霧さんを完全に無視した、若い女性客たち。店員からすると、なかなかに切ない対応と言えます。 …とはいえ、逆に『身内に厳しく、他人に優…

第70回『あと少し早ければ…っ』 多くの人にとって身近な存在であるスマホは、通話やネットサーフィン、動画視聴などなど、さまざまな機能が搭載されたガジェット。 近年ではキャッシュレス化が進み、『PayPay』などのスマホ決…

第69回『ランダム商品の悩み』 ポジティブに言えば「ドキドキ感が味わえる」ものの、ネガティブに考えると「欲しいものが必ずしも手に入るとは限らない」のが、カプセルトイをはじめとしたランダム商品。 店員も、狙いのものが出ない…

第68回『椅子に座るのは禁止…?』 ベテランの先輩店員から飛び出たのは、ねぎらいでもアドバイスでもなく、「座って電話をするのはやめなさい」という注意! きっと先輩に悪意はなく、ただ礼節の大切さを伝えたかっただけなのでしょ…

世界の中で日本は、接客業のホスピタリティが高いといわれています。 マニュアルに縛られない、店員の臨機応変な対応は、客の気分をよくしてくれるでしょう。 メガネ店で新しいフレームを探していた、なつめ(@sauntm)さん。 …

レジでの会計時、どの方法で代金を支払うのか、すぐに決められなかった経験はありませんか。 「このカードは使用できますか?」などと、店員に尋ねることがあるかもしれません。 漫画家として活動しながら、書店で働いている佐久間薫(…

よく行くお店で、『ちょっと印象に残る店員』に出会ったことはありませんか。 仕事ぶりが丁寧だったり、笑顔が素敵だったり…ふとした瞬間に目を引くこともありますよね。 3歳の息子さんを育てる、仲江キャンディ(candy.nak…

スーパーマーケット(以下、スーパー)やコンビニエンスストアなどで買い物をした際、たびたび耳にする「テープをお貼りしますか?」という言葉。 レジ袋の有料化により、マイバッグを持ち歩くほか、品物をそのまま受け取る人が増えまし…