「ある意味間違っていない！」 男性店員に向かって「おばさん」といった息子 その理由とは？
トレンド子供は自由奔放で、どんな行動を取るか予想できないものです。 大人がためらうことも行動に移してしまい、周りに迷惑がかかることもあるでしょう。 息子が店員に向かって… スーパーマーケットで働くかたわら、Instagramなど…
接客業
「接客業」に関する記事一覧ページです。
スーパーの店員が言い間違い 客が爆笑した理由に「朝から吹いた」「最高か！」
トレンド忙しい時にやってしまいがちなのが、いい間違い。 噛んでしまうほか、時にはまったく異なる言葉を発してしまうなど、間違えてから「やってしまった…」と青ざめることもしばしばです。 本人にとっては苦い経験ですが、場合によっては他…
高齢の客が胸元に手を入れて… 店員が二度見した行動とは？
トレンドお金やカードなどを持ち歩くために用いる、財布。 一般的には、革や布製の財布が多く使われていますが、人によって、意外なものを財布代わりにしているケースもあるようです。 『お財布代わり いろいろ』 スーパーマーケットで働く日…
売場のぬいぐるみをチェックした店員 『謎の跡』の正体にハッとする
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
レジ接客を行う男子高校生 そこにまさかの『神対応』した客が現れて…
トレンド初めてのアルバイトは、緊張してしまう人が多いでしょう。 仕事に不慣れな姿を見てしまうと、つい応援したくなりますよね。 ちちかわ（@emi_haha）さんは、アルバイトにまつわるエピソードをXに投稿しました。 スーパーマー…
レジで客が財布から？ 店員が戸惑った理由に「笑った」「あるある」
トレンド買い物時にレジで提示すると、購入額に応じてポイントが貯められる、『ポイントカード』。 節約の一環で、ポイントカードを利用している人は多くいるでしょう。 ポイントカードを出す客 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いてい…
客が小走りになった『七夕の店内放送』 まさかのミスに「笑った」「そりゃ必死になる」
トレンドタイムセールや迷子の案内など、店員が客に呼びかける『店内放送』。 買い物中、お得な情報が聞こえてくると、つられて動いてしまうことがありますよね。 七夕の店内放送 スーパーマーケットで働く日々を漫画に描いている、あとみ（y…
客「クリップありますか？」 店員が案内したら、まさかの一言！
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
「ギョウザ頼んだよね！？」 怒る男性客に中国人店員が？ 「爆笑した」「めっちゃ元気でる」
トレンド海外から来た観光客が、日本の接客に感動するのはよくあること。 確かに日本人の店員は、客の心情や望みを想像して行動し、クレームに対しても丁寧に対応するケースが多いです。 しかし、毎回客の要望に寄り添っていては、店員の心が疲…
ゴミを回収していた女性店員 すると、そこに外国人が現れて
トレンドスーパーマーケットで働いており、接客業にまつわるさまざまなエピソードを漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 ブログの読者から寄せられた、クスッと笑える話を描き、Instagramに投稿しました。 思わ…
レジでコーヒーを頼んだ男性客 女性店員が笑ったワケに「私だけじゃなかったんだ」
トレンド誰しも一度は経験したことがあるであろう『いい間違い』。 頭の中では正しい言葉が浮かんでいるのに、なぜか口からまったく違う単語が飛び出して、笑いが止まらなくなったことはありませんか。 あとみ（yumekomanga）さんは…
レジで談笑する男子生徒 店員が「仲がいいな」と和んでいたら？
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
客の一言に「絶句」「信じられない」 スーパーの店員がカゴを覗くと？
トレンド人の価値観はぞれぞれ異なるもの。そのため、世間一般で『常識』とされているものとは外れた行動をとる人もいます。 毎日のように、多くの人と対面する接客業は、まさにそんなことを思い知らされる仕事。 いろんな客と接していると、時…
「嫌な店長だ」と思ったら？ 続きに「最高かよ」「通いたくなっちゃう」
サブカル食事の際には、周囲の環境も大切なもの。 居心地が悪い飲食店で食事をすると、料理に集中できず、おいしく感じられないことがあるようです。 そんな『嫌な雰囲気の飲食店』を題材に、すがぬまたつや（@sugaaanuma）さんは、…
メニューが読めず『コロコロおにく』と注文した外国人 店員の対応に「天才」「ファインプレー」
トレンド海外旅行に行った時など、その国の言語をよく把握していないと、レストランで食べ物を頼む時にも苦労するでしょう。 自分が分かり得る言葉で精一杯伝えようとしても、かえって相手を混乱させてしまう…なんてことも。 中華料理チェーン…
客「探してる商品が見つからない」 まさかの一言に店員衝撃！
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
スーパーのベルクが設置した『あるもの』 SNS上で「海外では普通」「効率悪くない？」の声
社会スーパーマーケットを関東に展開する、株式会社ベルク（以下、ベルク）。 ２０２４年５月現在、ベルクが始めた『ある取り組み』がネットを中心に話題となっています。 従業員が座って接客するのはアリ？ ベルクによると、埼玉県鶴ヶ…
居眠りをしていた店員に、男性客がひと言 内容に「心が温まる」
トレンド飲食店や、コンビニエンスストアなど、街のあらゆる店では学生のアルバイト店員が日々忙しく働いています。 本業である『学生』をこなしながら、合間を縫って仕事に励んでいる彼ら。 学校の課題や試験に追われている時には、睡眠時間を…
店員「すみません」 レジで起こったエピソードに、称賛の嵐
トレンド店舗で会計をする際に通る、レジ。 商品に汚れや破損などがあった場合は、交換してもらうこともあるでしょう。 レジ打ちの店員の顔が青ざめ… こんでんえいねんしざいほう（@hiroju5555）さんは、スーパーマーケットで鶏肉…
多忙なスーパー店員 男の子にいわれた『ひと言』に「そんなふうに見えてたかな…」
トレンド日々仕事に励んでいると、どうしても疲労が溜まっていきますよね。 自分でも気付かぬうちに、疲れ果てた顔になっていることがあるかもしれません…。 スーパー店員に男の子がかけた言葉 スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日…
予約をしていない客 クレームの内容に「そりゃそうやろ！」
トレンド接客業をしていると、客からのクレームはつきものです。 「それなら怒るのも仕方ないか…」と思う内容もあれば、理不尽すぎるクレームが飛んでくることもあるでしょう。 睦月（@mousyun）さんは、自身の接客業経験をもとにした…
セルフレジに手こずる客 店員に「教えないで」といった理由が？
トレンド近年、コンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）などに導入されている、セルフレジ。 客が自ら商品の清算を行うことができ、有人レジの混雑時などでもスムースに会計を済ませられるので、便利ですよね。 ただ、セル…
呼び出しベルと一緒に渡されたメモ 書かれていたのは…「素敵な人」「涙が出た」
トレンドフードコートやカフェなど、料理を客自身が席まで運ぶ必要がある飲食店で、使われていることがある、呼び出しベル。 料理の完成を、席で待つ客に知らせる役割を果たす物で、普段は何気なく使用している人が多いでしょう。 しかし、障が…
客「紙袋に入れてください」 店員の行動に思わずドン引き
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…
店員に怒鳴り散らした男性客 また戻ってきたと思ったら？
トレンド予想だにしない展開に直面した時、思わず真顔で「え？」と口にしてしまった経験はありませんか。 人生は何が起こるかが分からないもの。イレギュラーなことが起こると、ついつい思考がフリーズしてしまいますよね。 あとみ（yumek…
コメダ珈琲店『店員の違い』 新人はパニック、でもベテランは…「さすが！」
トレンド新人とベテランでは、仕事に対する慣れに大きな差があります。 知識や経験の量が異なるため、特に臨機応変さが求められる場面で、違いが明らかになるでしょう。 コメダ珈琲店の新人とベテランの違い 喫茶チェーン店『コメダ珈琲店（以…
店員に「あのね！」と大きな声を上げる年配男性 クレームかと思ったら…
トレンド商品の不備や好ましくない接客などが原因で、店員にクレームを入れる人もいるでしょう。 しかし、度の過ぎたクレームは、周りの人からしても、見ていてあまり気持ちのいいものではありませんよね。 イラストレーターの山口がたこ（ga…
高校生のアルバイト ガチガチに緊張しながらお水を… その後の展開に２８万いいね
トレンド４月は進学や就職など、多くの人が新生活を始める季節です。 高校生や大学生になり、初めてアルバイトを始めるという人もいるでしょう。 新人のアルバイトに向かって、店長が… 初心カイ（@syosin_kai）さんが、２０２４年…
コメダ店員が『客が帰ったテーブル』におじぎ 理由に「分かるなぁ」
トレンド居心地のいい飲食店は、リピートしたくなるものでしょう。 店の内装やメニューはもちろん、店員の接客や人柄も居心地に影響します。 だからこそ、店員が仕事中に何を考えているのかなど、気になる場面もあるかもしれません。 コメダ珈…
「一体どうすればいいんだ」 客の財布を見て、店員がハッとした理由
トレンド接客業は、いろいろなお客さんと出会い、コミュニケーションをとるお仕事。 grapeでは漫画家の天霧さんによる、接客業実録漫画『天霧、ただいま接客中です！』を連載！ 店員同士のやり取りや、お客さんとのいろいろなエピソードを…