「あまりに心ない言葉で泣いた」ゴミ収集車の職員にクレーム
社会消防車で飲食店に食事をとりに来た消防団に対し、市民から苦情が寄せられた出来事が日本中で大きな話題になりました。 この件を受けて、「ゴミ収集車の職員に対しても、多くの苦情が寄せられる」という現場の声を聞くことができました。…
クレーム
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「お客様は神様だろうが！」うるさい客には、こう切り返せばスカッとする
おもしろ店は「買ってもらう側」、客は「売ってもらう側」であり、対等な存在です。しかし、中にはそのことを理解していない『お客様』も存在します。 「お客様は神様だろうが！」 そんなことを主張し、店側に対して失礼な態度をとる『お客様』…
ドライブスルーで店員に怒鳴った女性客 次の日、手紙を渡してきた
ストーリーある朝、スターバックスのドライブスルーでコーヒーを購入した女性客。しかし若い男性店員と話しているうちに、彼女の表情が曇り始めました。 「飲み物用のトレーを切らしているって、どういうことなの！？」 どうやら女性客は、飲み物…
「頭おかしいだろ！」有吉が『お客様は神様』に噛みつく ド正論な言葉に称賛の声
エンタメ「お客様は神様だ！」 お店などに対してこのような言葉で威張り散らす客は、悲しいことに多く存在しています。俗に『クレーマー』という人のことです。 本来、店は「買ってもらう」、客は「売ってもらう」で対等な関係であるはずなのに…
「コンビニ前の会社は買い物するな！」少数のクレームで、誰も幸せにならない結果に
社会農民丁さん（@noumin_T）が働いている会社の前にはコンビニがあり、社員はよく利用していたそうです。 コンビニ側は多くの客を得ることができ、社員は手軽に昼食などを購入できる…と、まさに『Win-Win（双方が利益を得…
「キリンの出産は性的だ！」動物園の動画に苦情 園長の反論に同意集まる
動物アメリカのニューヨークにある動物園『アニマル・アドベンチャーパーク』には、出産を控えた１頭のキリンがいます。 動物園はキリンの子どもが生まれるまで、YouTubeでライブ配信を行うことにしました。「より多くの人に、キリン…
「異物混入だ！」と、返品を要求する客 が、どう見ても「それは異物じゃない」
新着築地市場の場内と場外の両方に店舗を構える「阿部水産」。 場外の店舗は、一般客でも新鮮な魚介類を安く購入できるため、いつも多くの人でにぎわっています。 この時間、こんなだよ… pic.twitter.com/qopW10b…
「台無しにしてくれてありがとう」 レストランでメモを受け取った母親 その時、店長は
ライフスタイルアメリカ・アイダホ州にあるファミリー向けレストラン「ザ・テキサス・ロードハウス」での出来事。 ケイティさんは生後１０カ月になる息子ドリューくんを連れて、ディナーに出かけました。 この日の店内はお客さんも多く、誰かがハッピ…
メーカーに「ありがとう」を伝えたいけど方法がない→苦情窓口に送ってみたら…
社会ビールを好んで飲んでいた時期があるというパラダイスさん（@paradisemaker）。 さまざまなメーカーのビールを飲み比べてみたところ、キリン一番搾りが「品質が安定している」と感じたそうです。 作ってる人に感謝の意を…
【ヒドすぎる！】 カフェが注文を間違えた… たったそれだけでネットで誹謗中傷、警察に通報
社会イギリスのニュークロスという地区で、カフェを営む女性オーナーのセヴジャン・メリッサさん。 ※写真はイメージです ある日、いつものように店を営業していると、ロベルトさんという男性がガールフレンドを連れて来店します。 「レモ…
【お客様は神様じゃない！】あまりにも理不尽なクレーマーたち１５選
おもしろ接客業をしていたら避けては通れない『クレーム対応』。時には自分のせいでなくても対応せざるを得ない、とっても憂鬱な業務ですよね…。 しかし世の中には、自分のせいでもなく人のせいでもないお門違いな酷いクレームも存在します。 …
ひどすぎる… あまりに理不尽なクレームまとめ
おもしろTwitterで投稿されたあるイラストが、Yahoo!にも取り上げられて物議をかもしています。飲食店で働いている方の受けたクレーム。これはなかなかひどい…。 僕が受けた世界一狂ったクレーム pic.twitter.com…