「トイレから水漏れしてる…」 すぐにやるべき対処法を、水道修理のプロに聞いた
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あなたは、温水洗浄便座からの『水漏れ』を経験したことはありませんか。
筆者の場合、トイレの床がびちゃびちゃに濡れていたので確認したところ、温水洗浄便座の横から水が垂れていた…という経験をしたことがあります。
では、『温水洗浄便座の横からの水漏れ』は何が原因なのでしょうか。
漏水の原因は止水栓や水抜き栓のトラブル
水道修理事業『水道職人』を展開する株式会社N-Visionによると…。
トイレの横から水漏れが発生する主な原因として、まず『止水栓の開きすぎ』が考えられます。
止水栓はトイレへの給水を調整する栓です。止水栓の開度や給水圧の状態によっては、水漏れにつながる場合があります。
止水栓（写真はイメージ）
ほかにも、以下のような原因が考えられるといいます。
次に『水抜き栓の異常』です。温水洗浄便座についている凍結防止のための水抜き栓がゆるんでいたり、経年劣化で破損していたりすると、水が漏れ出してきます。
水抜き栓の位置や形状は機種によって異なり、温水洗浄便座の側面や後方、底面などに設けられています。確認する際は、製品の取扱説明書をご確認ください。
ゆるんでいる場合は締め直すだけで解決することも多いため、確認してみましょう。
また、部品の接続部分にも水漏れの原因が潜んでいます。長年の使用や振動でナットがゆるんでいると水が漏れ出すことがあります。
ほかにも、給水ホースの破損、パッキンの劣化・破損、給水フィルターのつまりも原因となります。
温水洗浄便座の水抜き栓の一例。位置や形状は機種によって異なります。（撮影：grapeライフハック編集部）
特に長い期間使用している場合は、接続部分や給水ホース、パッキンがゆるんだり劣化したりするため、トラブルの原因になりやすいようです。
水漏れを発見したらすぐに止水栓を閉めよう！
では水漏れがあった時はどのように対処すればいいのでしょうか。株式会社N-Visionは、このようにアドバイスしています。
水漏れを発見したら、まず止水栓を閉めて水の供給を止めましょう。
止水栓はトイレの横や下部に設置されていることが多く、時計回り（右回り）に回すことで閉めることができます。
止水栓がトイレタンク用と温水洗浄便座用で分かれている場合は、温水洗浄便座用の止水栓を閉めます。
次に、水漏れしている温水洗浄便座の電源プラグをコンセントから抜きましょう。水と電気は非常に危険な組み合わせであり、漏電や感電の恐れがあります。
プラグを抜く際は、手が濡れていないことを確認し、コードではなくプラグ部分を持って引き抜きます。安全のため、ゴム手袋の着用も検討しましょう。
温水洗浄便座の電源プラグ（写真はイメージ）
続けて、以下のようにしっかりと原因を確認することも重要です。
応急処置を行った後、水漏れの箇所をよく確認します。水漏れの原因がどこにあるのかを特定することで、適切な修理方法を選択できます。
温水洗浄便座本体と給水ホースの接続部、給水ホース自体、水抜き栓付近など、水が漏れている箇所を目視で確認します。
タオルで床を拭きながら、どこから水が染み出ているのかを観察すると分かりやすいでしょう。
水漏れの原因が『止水栓の開きすぎ』や『水抜き栓・接続部のゆるみ』『給水フィルター』だった場合は、栓を調整したり締め直したりするほか、掃除を行うことで改善する可能性があります。
ただし、『温水洗浄便座内部の不具合によるもの』『バルブユニットの破損』『水抜き栓のパッキンの劣化・破損』はセルフで対処するのが難しいため、「メーカーや専門業者に相談しましょう」とのことでした。
水漏れを放置していると、トイレの床が劣化するなど被害が大きくなってしまいます。早めに原因を特定し、交換・修理するなど対処しましょう。
[文・構成・取材／大西トタン＠ｄｃｐ]