「大好きなモスバーガーでネット注文したら…」 渡された『小袋』の中身に「粋ですね」
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配達員の『接客態度』を本社に伝えた女性 ポストに投函されていたのは…佐川急便の配達員から感じのよい接客を受けた女性。サイトで報告すると、後日投函されていた不在通知に「お褒めいただきありがとうございます」とメッセージが書かれていました。
トイレから戻ったら、カーテンレールにいたのは… 目にした光景に、ゾットルクメニアンワシミミズクの鼓珀（こはく）さんと暮らす飼い主（@SiO2_ORio）さんが、Xに投稿した１枚に、戦慄する人が続出しています。ネットをざわつかせた衝撃の１枚とは…？
- 出典
- @mikamiyoh
飲食店の商品をテイクアウトする場合、事前に予約をすると時間を有効に使えて便利です。
昔は電話注文が主流でしたが、スマホなどの普及にともない、昨今はネット注文が一般化しつつあります。
ITジャーナリストの三上洋（@mikamiyoh）さんは、ハンバーガーチェーン店のモスバーガーでの出来事をTwitterに投稿し、注目を集めました。
モスバーガー店員にもらった『謎の小袋』の中身
その日、ネット注文をした商品を受け取るため、店舗に行った三上さん。
商品とともに、謎の小袋を渡してきた店員に、こういわれて驚いたのでした。
「ありがとうございます。通信費として１０円を差し上げています」
「いつもご利用ありがとうございます」と書かれた小袋の中に、１０円が入っていたのです！
微々たるものでも、客側の負担を配慮しているモスバーガー。
数ある飲食店の中から選んでくれた、感謝の気持ちもこもっているのではないでしょうか。
心遣いに、「粋ですね」「こういう温かさがあるのがモスバーガーなんだよな」などの好意的なコメントが多数寄せられました。
・昔も電話注文をしたら、袋に１０円玉を入れて渡してくれていました。
・ネット注文が多くなった今も、このサービスをやっていることに驚き！
・モスバーガーの、こういう細かな気遣いが好き。嬉しくて、小袋と１０円を記念に保管しています。
・とある寿司店でも、電話注文をして取りに行ったら、１０円玉をもらったことがあります。
・懐かしい。店員だった頃、手が空いたら１０円玉を小袋にひたすら入れていました！
モスバーガーが好きな人からすると、ネット注文をした客に１０円を渡さず、そのぶんを利益として商売に生かしてほしい気持ちもあるかもしれません。
しかし、何を大切にするかは企業によって異なります。
モスバーガーがこの姿勢だからこそ、愛している人も多いことでしょう。
[文・構成／grape編集部]