「逆転の発想が素敵」「見習います！」 高圧的な態度を取る男性客に、店員が？
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どんな立場であれ、人と接する上で、言葉遣いには気を付けたいもの。
しかし、中には自身の立場を利用し、他者への配慮に欠ける態度を取る人もいます。
店内に怒号が響いて？
生活雑貨店で店長として働く、オムニウッチー（omni_uttii821）さん。
ある日の勤務中、店内に「おい！」という怒号が響き渡ったといいます。
なんとそれは、店員であるオムニウッチーさんを呼ぶ、男性客の声でした。
接客業をしていると、この男性客のように高圧的な態度を取る人が時々現れるようです。
オムニウッチーさんは、同様の客を前にした時、その人のことを脳内で『王様』に変換するのだとか。
確かに、王様だと思い込めば、多少強い態度を取られても、気にならなくなるかもしれません。
オムニウッチーさんはそのおかげで、男性客もとい、王様を見事満足させることができたようです！
一連の出来事を、オムニウッチーさんはInstagramに投稿。さまざまな感想が寄せられています。
・逆転の発想が素敵。勉強になります…！
・ポジティブ思考！見習います。
・店員の鑑。私も同じ状況になったら真似しよっと！
接客業など、立場上相手の態度を注意しにくい場合は、オムニウッチーさんのように考え方を変えるのがよさそうですね。
[文・構成／grape編集部]