客「荒んだ心に染み入りました」　スーパーの『ご意見カード』に書かれていたのが？

スーパーマーケット（以下、スーパー）には、サービス向上を目的に、カードに意見を書いて投函できる『ご意見箱』が設置されていることが多いでしょう。

「もっとこうしてほしい」といった要望やクレームも多い中、思わずほほ笑んでしまうような声も寄せられることがあります。

まぐろ（@35nekoneko35）さんがスーパーの『イオン』に訪れた時のこと。

店内に設置してあった、客が店に意見を伝えられる『ご意見うけたまわりカード』に目が留まったといいます。

カードに書かれていたのは、要望でもクレームでもなく、『小さな客』からの感想でした。

カードに書かれていたのは『イオン』で購入したグミがおいしかったという内容。

記入した子供は、グミを食べて感じた素直な気持ちを店に伝えたかったのでしょう。

店側からは「これからもおいしいグミを準備してお待ちしております」というコメントが添えられ、温かいやり取りがカードを通じて交わされていました。

子供らしいピュアな感想に、店のスタッフも笑顔になったに違いありません。

かわいらしい『ご意見うけたまわりカード』、見た客は「荒んだ心に…」

子供が書いた『ご意見うけたまわりカード』を発見した、まぐろさん。grapeが取材を行ったところ、このような回答がありました。

子供は、グミを食べた時の気持ちを共有することで「店側にも喜んでほしい」という思いやりの心があったのでしょう。

こうした小さなやり取りが生む優しい世界には、心が温かくなりますね！

『ご意見カード』の気持ちが和むエピソードをもっと見たい人は、こちらもご覧ください。

※本記事は投稿者様の許諾を得た上で掲載しております。

---

[文・構成・取材／grape編集部]