佐川急便の再配達の依頼方法は？当日の再配達受付時間も解説

インターネットショッピングなどで購入した商品を自宅に届けてくれる、佐川急便株式会社（以下、佐川急便）。プライベートのみならず、ビジネスで利用している人も多いかもしれません。

２０２４年４月現在では、不在にしていて荷物が受け取れなかった場合、事前に登録しておいたメールアドレスに通知を送ってくれるなどのサービスも充実。さらに利用しやすくなりました。

この記事では、佐川急便の再配達の依頼方法について解説します。再配達の注意点についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

佐川急便の再配達依頼方法！

自宅にいる時間帯に配達が来ない場合、「受け取り機会を逃してしまう」と、焦ってしまうこともあるでしょう。特に、時間指定ができない商品の場合、このような状況になりやすいといえます。

しかし、佐川急便では再配達の依頼ができるため、安心です。ここでは、佐川急便の再配達依頼方法を紹介します。

ウェブサイトからのやり方

ウェブサイトを通じて再配達の依頼をする方法は主に以下の２つの方法があります。

電話からのやり方

『ご不在連絡票』には、届け先の地域に応じた営業所の電話番号や、場合によっては、ドライバーの直通電話番号も掲載されています。

記載されている電話番号に電話をかけて、希望の日時を伝えて手続きを行いましょう。早ければ当日中の再配達も可能になる場合もあります。

また、不在連絡票を紛失した場合でも、お荷物の問い合わせ番号が分かっていれば、再配達の依頼が可能です。

佐川急便のウェブサイトにある『お荷物問い合わせサービス』で問い合わせ番号を入力し、追跡情報を確認してください。その後、荷物が持ち帰られた担当営業所に直接電話をして、再配達を依頼します。

スマホアプリからのやり方

佐川急便のスマホアプリ（iPhone、Android）を起動し、アプリ内の『不在再配達依頼』を選択。『ご不在連絡票』に記載されている営業所番号と問い合わせ番号を入力し、指示に従って再配達の依頼を行いましょう。

ラインからのやり方

佐川急便のLINEアカウントのトーク画面を開き、メニューから『再配達のご依頼』をタップ。画面の指示に従い、送り状番号と営業所番号を入力し、再配達を希望する日時を選択したら完了です。

また、佐川急便のスマートクラブIDとあらかじめ連携しておくことで、再配達依頼や配達日時の変更などの手続きをさらにスムースに行えます。

佐川急便の当日の再配達は何時まで？

どうしても当日中に荷物を受け取りたいという人もいるでしょう。佐川急便の当日配達可能な受付時間は何時まででしょうか。

１８時まで可能

当日の再配達は１８時までに受付すれば届けてくれます。荷物を当日中に受け取りたい場合は、この時間までに再配達の依頼をしてください。

１８時を過ぎてしまった場合、その日のうちに配達は行われませんが、再配達の依頼自体は２４時間いつでも可能です。したがって、１８時以降でも、次に受け取りが可能な日時を指定して再配達依頼を行いましょう。

佐川急便を装った迷惑メールに注意

佐川急便のサービスを逆手にとり、迷惑メールを送り付ける詐欺が横行しています。

公式ウェブページでも、次のように注意喚起を行っています。

事例として紹介されているのは２１種類。あまりの多さに驚かされます。

また、情報セキュリティ企業のカスペルスキー（@kaspersky_japan）も、公式のTwitterアカウントで「佐川急便をかたるウェブページに注意するように」とツイート。

注意を呼び掛けています。

ネットでも「迷惑メールが来た」「あやうく騙されかけた」などの声が多く聞かれる佐川急便の迷惑メール。

ヤマト運輸の迷惑メールも存在するため、「宅配業者を名乗るメールには注意が必要だ」という意識が求められます。

「いつも利用しているから大丈夫」という油断が一番危険です。

自分はもちろん、家族や友人など周囲の人にも情報を共有し、悪質な迷惑メールに騙されないように注意してください。

佐川急便の再配達を利用してより便利に！

佐川急便の再配達の依頼方法を解説しました。さまざまな依頼方法があるため、自分が利用しやすい方法で試してみてくださいね。

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[文・構成／grape編集部]