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飲食店やスーパーなど、接客業に従事している人が抱くストレスの1つに、客からの過剰な要求が挙げられます。
理不尽や嫌がらせともいえるような要求をされ、辟易する店員も一定数いるものです。
バラエティ番組『あざとくて何が悪いの?』(テレビ朝日系)に寄せられたのは、お酒を提供する飲食店で働く女性店員の悩み。
同番組に出演している弘中綾香アナウンサーがその悩みに答え、その一部が『ABEMA』のTikTokアカウントで紹介されました。
面倒な酔っ払い客に弘中アナウンサーが?
悩みを寄せた店員は、酔っ払った客から、「ビールおかわり。あとLINEのIDを教えて」と絡まれるのだといいます。
店員は、キレられるなど問題を起こすことなく断り、すぐ仕事に戻れる返しがないかと番組に求めたのです。
弘中アナウンサーは、「こういう客は図に乗らせちゃいけない。甘く見られちゃいけない」と、上記の面倒な客を一蹴。
弘中アナウンサーだったら、「それを聞かれるの、今週で12回目です!」と返すといいます。
その言葉により、客に「これまで断られてきた人たちと同じことをしている」と自覚させられるのではと弘中アナウンサーは考えたのです。
この返しには、同番組に出演していたタレントの田中みな実さんが「モテてきた人の回答」と述べ、お笑いコンビ『南海キャンディーズ』の山里亮太さんも「正解が出た」と称賛していました。
弘中アナウンサーの言葉に、視聴者からも、共感や称賛の声が上がっています。
・同じく店員として働いています。いつも聞かれてどう返せばいいかが分かりませんでしたが、やっと正解を見つけました!
・この言葉で「ダサいことをしてたなぁ」と思わせられるのがすごい。
・客によっては、はっきり断るよりもこうして諦めさせるのもありだよね。
飲食店で男性客が、女性店員にいい寄ることは少なくないようです。
あなたも困った時に、弘中アナウンサーの言葉を使ってみると、波風を立てずに済むかもしれませんね!
[文・構成/grape編集部]