ホテルのロビー、宿泊者以外も使ってOK？　東横インに聞いてみたら…

By - ことのは　公開：2026-01-15 　更新：2026-01-15

ホテルのロビーは、宿泊者を最初に迎える場所であるため、快適でリラックスできる空間づくりが特徴です。

高級感のある落ち着いた雰囲気にデザインされていることも多く、宿泊への期待感が高まる場所でもありますよね。

ロビーは、チェックインやチェックアウトの手続きを行う場所ですが、仕事や待ち合わせ、旅先での隙間時間の活用などに利用する人も多くみられます。

そのため、『自由に出入りでき、気軽に利用できる場所』というイメージを持っている人もいるのではないでしょうか。

ホテルのロビーは宿泊者でなくても利用できるの？

では、ビジネスホテルのロビーは、宿泊者でなくても利用できるのでしょうか。

株式会社東横インの広報担当者にお話をうかがいました。

※写真はイメージ

――ロビーは宿泊者以外でも利用できるのでしょうか。

当ホテルのロビーは、ご宿泊のお客さまに安心して快適にお過ごしいただくため、原則としてご宿泊者さまの空間としてご利用いただいております。

また、ご家族やご友人とのお待ち合わせなどにもご利用ください。

――利用可能時間の目安などはありますか。

お客さまが快適にお過ごしいただくため、利用可能時間は定めておりません。

――ロビーには、宿泊者に向けたどのようなサービスがありますか。

弊社では、ロビーを『T-Place』としてご案内しております。

『T-Place』では、6～24時まで無料でコーヒーをご提供しており、ご宿泊者さまが自由にくつろいだり、作業をしたりできるスペースとしております。

※写真はイメージ

ホテルのロビーは、宿泊者や宿泊関係者の利用に限定されているケースがあります。

宿泊者以外の利用が制限されているのは、宿泊者がリラックスして滞在できる時間を提供するためです。

一方、ビジネスホテルによっては、宿泊者以外も利用できる有料のカフェやレストランがロビーに併設されている場合があります。

宿泊していないホテルのカフェなどを利用したい場合は、事前に利用可能かどうかを確認しておくと安心でしょう。

[文・取材/ことのは　構成／grape編集部]

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