ファミレスで『グラスを大量確保』 店員に注意されても応じないとどうなる？
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ファミリーレストラン（以下、ファミレス）を利用する際の、ルールやマナーはたびたびネット上でも話題になります。
席を長時間使っていたり、店内で大きな声を出していたり、共用のものを必要以上に使っていたり…。注意するほどではないと思いつつも、気になってしまうこともあるかもしれません。
例えば、ドリンクバーで人数分を大きく超えるグラスをテーブルに並べているグループを見かけたら…。
「ほかの人が使えなくなってしまうのでは」
「店員に注意されても応じない場合は、問題にならないの？」
そんな疑問を持つ人もいるかもしれません。
このような行為は、単なる『マナーの問題』にとどまるのでしょうか。
ドリンクバーのグラスを大量確保 法的な問題はある？
こうしたファミレスでの行動が、法的な問題につながる場合もあるのでしょうか。
元警察官で、現在は警察官志望者向けオンラインスクール『やまよし教場オンラインスクール』を運営するやまよしさんに話を聞きました。
――ファミレスで、人数以上のグラスを大量に確保する行為は、何らかの犯罪に当たる可能性がありますか。
人数より多くグラスを取ってテーブルに置いたというだけで、直ちに犯罪になるわけではありません。
ただし、ほかの客が利用できないほど大量のグラスを占有したり、店員の注意に応じなかったりして、店舗の営業に支障が出ている場合は、業務妨害などに当たる可能性があります。
実際に犯罪として扱われるかどうかは、店の営業を妨げる意思があったかどうかや、注意を受けた後の対応、店舗の営業にどの程度影響が出たかなど、さまざまな事情を踏まえて判断されます。
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――店員から注意されても応じない場合に、店側は退店を求めることができるのでしょうか。
店側は、ほかの客の利用を妨げる行為や、店舗のルールに反する行為をしている客に対して、注意をしたり、退店を求めたりすることができます。
ファミレスは多くの人が利用できる場所ですが、管理する施設でもあります。正当な理由で退店を求められているにもかかわらず応じず、そのまま居座った場合は、不退去罪に当たる可能性があります。
直接注意するのは避けたほうがいい？
――こうした場面を見かけた場合、直接注意してもよいのでしょうか。
一般の客が直接注意するのは、あまりおすすめできません。
相手が素直に応じてくれればよいのですが、場合によっては口論になったり、トラブルに発展したりすることも考えられます。
特に、相手が複数人だったり、すでに店員の注意に応じていなかったりする場合は、無理に関わろうとせず、店側に対応を任せたほうが安心です。
――公共の場でのトラブルを避けるには、どうすればよいのでしょうか。
このような場面では、まず店員に状況を伝え、対応を任せるのがよいでしょう。店舗のルールを説明したり、必要に応じて退店を求めたりするのは店側の役割です。
なお、相手の様子をスマホで撮影し、そのままSNSに投稿するような行為は避けたほうがよいでしょう。場合によっては、名誉毀損やプライバシー侵害など、別のトラブルにつながる可能性があります。
気になる行動を見かけた時は、店員にそっと伝えて
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ファミレスは、子供から高齢者までさまざまな人が利用する場所です。
自分では何気ない行動のつもりでも、周囲の人や店側に影響を与えてしまうことがあるかもしれません。
もし気になる場面を見かけた時は、無理に自分で対応しようとせず、店側にそっと伝えることが大切です。
お互いに少しずつ気を配ることが、誰もが気持ちよく過ごせる空間づくりにつながるのかもしれません。
監修・取材協力 元警察官やまよし
元警察官。現職時代は主に交番や刑事として勤務。
現在は、その経験を活かし警察官志望者向けオンラインスクール（面接対策など）を運営
7年間で5,000人以上をサポートし（2026年1月現在）、全都道府県警察へ合格者を輩出している。
主にYouTubeなどでの情報発信のほか、メディア出演や取材協力なども行っている。
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[文・取材／LUIS FIELD 構成／grape編集部]