ベビーカーを通路に置いたからといって、すぐに違法になるわけではありません。

ただし、通路をふさいでしまい、ほかの人が通りにくくなったり、避難の妨げになったりするような置き方をしている場合は、消防法や各自治体の『火災予防条例』に触れる可能性があります。

東京都では、『火災の予防や避難の妨げになる物を、通路などに置いてはいけない』と条例で定めており、飲食店もその対象に含まれます。

また、通路に置いてあったベビーカーにつまずいて誰かが転び、怪我をした場合、置いた側が損害賠償を求められる可能性もあります。

一方で

・壁際にきちんと寄せて置いている。

・店員の案内に従って置いている。

・通路の幅が十分に確保されている。

といった状況であれば、社会的にも『許される範囲』と判断されるケースが多いと考えられます。

『誰がどの程度注意義務を怠ったか』を具体的な状況に即して判断していくことになります。

ベビーカーを通路中央に放置し、荷物も通路側にはみ出していて足元が極めて見えにくい状態であったなら、ベビーカー利用者の過失は大きいと評価されます。

他方で、もともと通路が極端に狭いのに店としてベビーカー置き場を用意していない、混雑を前提としながら安全対策を取っていない、といった事情があれば、店舗側の安全配慮義務違反も認められやすくなります。

さらに、被害者がスマホを見ながら歩いていたなどの不注意があれば、「お互いに少しずつ責任がある」として、賠償額が減ることもあります。

最終的には、『ベビーカーを置いた人』『お店』『転んだ人』それぞれの責任を分けて考える、というイメージになります。

ベビーカー利用者と店舗が互いにストレスなく過ごすには、『物理的な工夫』と『コミュニケーションによるルール作り』の両方が欠かせません。

店舗側は、出入口付近や比較的広いエリアにベビーカー置き場を明示し、床のラインやピクトグラムで分かりやすく示すことが有効です。

そのうえで、「混雑時は折りたたみにご協力を」といった、協力をお願いする形の表示を用意し、スタッフにも丁寧な声かけの方法をマニュアル化しておくとよいでしょう。

一方、利用者側も、入店時に「どこに置くのがよいですか」と相談し、通路中央や曲がり角を避けて壁際に寄せる、長時間離れる時は通路からいったん退けるなど、小さな配慮を積み重ねることが、結果的に双方の安心につながります。