なぜか置き配をしなかった配達員 発した一言に「素敵すぎる」「イケメン!」
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道路標識、縦読みすると… 1枚に「これは気付かなかった」「面白い看板」目的地の方向や距離、道路上の警戒情報などを視覚的に伝える、道路標識。普段から車を運転する人であれば、頻繁に目にするでしょう。なおき(@528_frs)さんがXに公開した道路標識の1枚に、5万件を超える『いいね』が寄せられています。
利用者へのホスピタリティが高いことで知られる、日本のサービス。
従来の業務を遂行すると同時に、利用者の気持ちに寄り添う姿に触れると、自然と嬉しい気持ちになりますよね。
なみそ(@omochi_nam01)さんがX(Twitter)に投稿したのは、まさにホスピタリティにあふれた『プロ』の姿でした!
ポストに入っていた不在票の『真相』
ある日、帰宅したなみそさんは、ポストに宅配便の不在票が入っていることに気付きました。
どうやら、これから届くのは人気ゲーム『ポケットモンスター(通称:ポケモン)』シリーズのグッズを取り扱う、『ポケモンセンターオンライン』で購入したグッズのようです。
なみそさんは不在票を確認し、速やかに再配達を依頼。その後、荷物を届けてくれた配達員の男性は、笑顔でこのように発したといいます。
「ポケモンは大事ですから!置き配にせず、不在票を入れておきました」
不在時や非対面でも荷物を受け取ることができる、置き配サービス。便利な一方で、盗難の被害につながる恐れもあります。
配達員は、伝票やポケモンがデザインされたダンボールを見て中身を把握し、機転を利かせてくれたのでしょう。また、ダンボールが特徴的なことから、盗難のターゲットにされやすいと思ったのかもしれません。
配達員の粋な対応に感動した、なみそさん。その優しさに感謝しながら、注文者である夫に対し、「早く帰ってきて!『推しポケ』の大きなぬいぐるみが届いたよ!」と心の中で呼びかけたのでした。
ホスピタリティにあふれた配達員の行動に、『ポケモン好き』を含めた多くの人から称賛の声が上がっています。
・『ポケモン』関連の荷物は盗難被害も耳にするし、素晴らしい判断だと思う。
・「ポケモンは大事」というひと言が素敵すぎる!日本ならではの心遣いですね。
・これが真のイケメンか。ぬいぐるみが無事でよかった!
帰宅した夫は、なみそさんや子供たちと一緒にダンボールを開封し、『推しポケ』であるウミディグダのぬいぐるみを笑顔で迎えたことでしょう。
配達員は『プロ』として、荷物だけでなく利用者の笑顔も守ってくれました!
[文・構成/grape編集部]