白杖をついて電車に乗っていた視覚障害者　下車すると駅係員が…？

まずは触れずに声をかけていただけると嬉しいです。

電車内でたまに席を譲ってくれる人が「座ってください」と腕を引っ張ることがありますが、あれは正直いって怖いです。以前、駅のエレベーターで「着きましたよ」と後ろから背中を押されたのもかなり恐怖でした。

私は少し視力があるのですが、視野が狭くてほぼ正面しか見えません。そのため、見えていない部分をいきなりつかまれるとすごく驚きます。

あとは電車でスマホなどを見ていても怒らないでほしいですね。「見えているなら詐欺だろ！」といわれたこともあるのですが、私たちロービジョンだけでなく全盲の方でもスマホやタブレットを使っていることがあります。

白杖に気付いて避けてくださる人が大半なので、いつも非常に感謝しています。ただ、白杖は『２歩先に障害物がないか探る』ので、恐らくみなさんが想像しているより長いんですね。

そのため、目の前とかすごく直前で避けられたり、ぶつからないように急いで横切られても、杖が長いので当たってしまったりして、かえって危険なことがあります。十分な距離を取っていただけるとありがたいです。

ちなみに、私が白杖歩行をしている際、ぶつかるのは大体９割が歩きスマホの人です。あれは本当に危険です。

白杖に気付かれない場合もそうですが、スマホ歩きしていてこちらに気付いて避けようとしても間に合わない、というケースも多いので。

本当にたくさんありますが…最近だとGUで買い物をした際、レジに並んでいたら店員さんが白杖に気付いてセルフレジではなく有人レジに案内してくれました。

さらに会計後レジの店員さんがエレベーターまで「ここは台がありますから少し右へ」など障害物の説明をしながら誘導してくれて、店内が混んでいたのでとても助かりました。

また、Apple Storeの店員さんも店に入ったら「どういうご案内の仕方がいいですか？肩か腕どちらかつかまりますか？」と聞いてくれました。

ひと言で視覚障害といっても人によってどのぐらい見えづらいか、見えないかはまったく違うので、サポート方法をどうするか聞いていただけるのが一番助かります。