男性「これにテープを貼ってください」→まさかの理由に店員が耳を疑う！「自分でも断る」「そんなことを言う人がいるなんて」
スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアなどで買い物をした際、たびたび耳にする「テープをお貼りしますか？」という言葉。 レジ袋の有料化により、マイバッグを持ち歩くほか、品物をそのまま受け取る人が増えまし…
あとみのプロフィール
クリエイター
あとみ
プロフィール
ショッピングモール内のスーパーマーケットで働きながら、温かみのある絵で接客業や店にまつわるエッセイ漫画を描いている。
日々の人間模様や接客業の『あるある』など、自身の経験や寄せられたエピソードを公開中。
- blog：きらきらレジ日記
- instagram：yumekomanga
あとみの記事一覧
混雑するレジで怒鳴る男性客 店員の叫んだ一言が？「これは笑うわ」「グッジョブ！」
店員の仕事は、レジ打ちだけではありません。客への個別対応や、ラッピング、品出しなどを、並行して行う必要があります。 デパートで接客業に携わっていた女性の体験談を描いたのは、自身もスーパーマーケットで店員として働いている、…
高齢男性客「はしみっつ！」 店員が割り箸を3つ渡したら…「そっちかーい！」「これは笑う」
他者とコミュニケーションをとる上で起こりがちなのが、聞き間違い。 親しい人との日常会話ならともかく、仕事中に起こった場合は、笑いとクレームのどちらにつながるかとハラハラしてしまいますよね。 接客中に起こった、まさかの『聞…
思わず目を疑った客の行動 高齢客に「ありえない！」「ごめん、やめてほしい…」
接客業をしていると、世の中にはいろいろな人が存在することを再認識させられるといいます。 客と直接顔を合わせ、会話を交わしているうちに、いろんな意味で自身の想像を超える人が現れるのですから…！ 店で思わず「え？」といってし…
「1文字言い間違えただけなのに…」 仕事中の一言に「これは爆弾発言」「自分もやった！」
日常生活において、起こりやすい失敗が『いい間違い』。時には、ほんの1文字の違いで、とんでもない展開につながりかねません…。 2025年7月21日、Instagramに漫画を投稿したのは、スーパーマーケットの店員として働い…
子供が倒した商品を戻す店員 すると、通りすがりの女性が？「まさにグッジョブ！」
幼い子供との外出は、親にとって苦労の連続。元気いっぱいな我が子から、目を離さないように気を付けていても、予想できない展開に見舞われることがあります。 2025年7月20日、あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは…
「レジ打ちが遅い」と怒られた店員 客のとった行動に「泣いた」「マネします！」
何度も同じ店を利用していると、自然と店員の顔を覚えてくるもの。中には、仕事に対する姿勢が好ましい『お気に入りの店員』もいるかもしれません。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、『お気に入りの店員』のいる女性…
客の赤ちゃんを抱っこする女性店員 その時、試着室では？「勘弁してください」
接客業をしていると、赤ちゃんを連れた客を目にすることがあるでしょう。 かわいい赤ちゃんを見て、「残りの仕事も頑張ろう」なんて思える瞬間があるかもしれません。 接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ（yumekom…
店員の対応に「余計なことだなんて思いません」 目の前で、子供が棚の上に登り始め…？
親子でスーパーマーケット（以下、スーパー）に行くと、子供の目はあちこちに向きがち。店内には、気になるものや目を引く商品がたくさん並んでいます。 接客業に携わっている、あとみ（@yumekomanga）さんのもとに届いたの…
褒められたばかりなのに？ 突然、客が店員に激怒したワケが…
スーパーマーケットや衣類販売店などで、丁寧な接客をされると嬉しくなりますよね。 いい気持ちで買い物を終えることができ、店員にお礼の言葉を伝えたくなるでしょう。 そんなほほ笑ましいはずの場面が打って変わって、空気が凍るよう…
『コールセンター vs コールセンター』 まさかの展開に「めっちゃ笑った」
『職業病』とは本来、仕事が原因で発生する病気のことですが、普段の仕事での対応を、私生活でもしてしまうような癖を指して呼ぶこともあります。 そんな『職業病』をInstagramで紹介したのは、スーパーマーケットで働くかたわ…
店員がレジでケガ レシートの汚れに気付いた客が…「惚れてまうやろー！」
紙や尖ったもので指を切ると、細く深い傷口から血がにじみ、地味な痛みが続きますよね。 仕事中や手が離せない時にそんなケガをすると、応急処置ができず、困ってしまうかもしれません。 『指を切ってしまって』 スーパーマーケットで…
店員「イイわけないじゃん…」 高齢女性の主張に「理解に苦しむ」「フリーズした」
スーパーマーケットで働く日々や、接客業の『あるある』を漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。 ２０２５年６月３日、日用品販売店で働く女性店員から寄せられた体験談を、Instagramで公開しました。 描…
レジで横入りした男性客 店員が「並んで」と言うと？「こういう奴いる！」「何言ってんだ」
多くの人が行き交う場では、トラブルを避けるためにルールが定められています。 一般常識としてマナーを意識し、思いやりの心を持つのも、いろんな人が過ごしやすい社会を守るため。 しかし残念なことに、中には「自分さえよければ、そ…
バイトの怖いおばちゃんに、裏に連れて行かれた理由 「泣きそう」「心配だったんだろうな」
仕事をしていると、職場の上司や先輩との関係に悩むこともあるでしょう。 物腰が柔らかな人もいれば、無愛想な態度で後輩や部下を威圧してしまう人もいます。 しかし、怖くて厳しい印象の人も、実は意外な一面を持っているかもしれませ…
「１円まけて」としつこい客に、店員が… 取った行動に「スカッとした」「グッジョブ」
接客業をしていれば、客から理不尽な要求を突き付けられることもしばしば。 断る際、相手の機嫌を損ねないよう、下手に出る意識を持つ店員は少なくないでしょう。 しかし時として、ある程度強気のスタンスでいることも、大切なのかもし…
店員に「米が高すぎる」とぼやいた客 しかし、その直後…「コレは泣いちゃう」
２０２５年５月現在、猛暑による生産量の減少や、インバウンド需要の急増などの影響で、米の価格が高騰しています。 スーパーマーケット（以下、スーパー）の売り場を見ると、５kgあたり５千円近くの値段で販売されていることもあり、…
「朝から爆笑」「確かに聞こえる」 店員の聞き間違いに吹き出す人続出
接客業に携わっていると、客から声をかけられる場面は少なくありません。 探しているものを尋ねられたり、商品に関する相談をされたり、店員たちは日々、客から寄せられるさまざまな声に耳を傾けているのです。 スタッフの知り合いかと…
若い男性バイトが、ネギを見て？ とった行動に「その発想はなかった」「気持ちは分かる」
客が会計を行うセルフレジが普及しても、多くの店舗に有人レジが併設されています。 店員と客が直接顔を合わせる有人レジでは、時に『ストーリー』が生まれることも。これも、人間同士のコミュニケーションならではといえるでしょう。 …
「バレたら泣かれる」「錯覚させるの大事」 売り場で子供がしていたのは？
個人差はありますが、子供は１～３歳頃にかけて、なんでも自分でやりたがる時期に突入します。 親は、子供の「やってみたい」という気持ちを尊重しつつ、危険がないようにサポートすることが大切でしょう。 『スーパーで目にした光景は…
「ポイントを引いて」と言われて？ 店員が「クスッ」とした理由とは
日常生活の中で、自分が想定していなかった出来事に遭遇したことはありますか。 何気ない瞬間でも、思わずクスッと笑ったやりとりは、記憶に残ってしまうでしょう。 思わず店でクスッと笑ってしまった理由は？ 自身も接客業に携わって…
高齢女性に、空いているレジを教えると… 意外な答えに「すごく分かる」「私もやる」
あなたは買い物中に、レジが混んでいたらどうしますか。 なるべく空いているレジを探して、少しでも早く会計を済ませたいと思う人は多いでしょう。 『あちらが空いていますよといったのですが』 スーパーマーケットで働くかたわら、接…
新人「失礼ですがもう一度…」 後の展開に「そんな返しアリなのか」「焦った」
あなたは、電話で話すことに苦手意識がありますか。 仕事をしている人の場合、相手が客や取引先の人だと「失礼がないように」と緊張してしまうでしょう。 働き始めたばかりの新人であれば『思わぬハプニング』に遭遇した時に、焦ってし…
母親「ありがとうは？」 シールを貼ってもらった男の子 店員にお礼をいうかと思いきや…
コンビニエンスストアやスーパーマーケットなどで買い物をしている時、親切な店員と出会うことがあるかもしれません。 業務中の忙しい時間にもかかわらず、笑顔を絶やさずにレジを担当したり、商品の場所を優しく教えてくれたりしたら、…
コンビニの店員「温めますか？」 目の前の商品に「爆笑」「なぜそうなった？」
コンビニエンスストア（以下、コンビニ）などで食品を購入した際、店員から「温めますか」と聞かれることがありますよね。 お弁当だけではなく、おにぎりやパンでも聞かれる場合もあるでしょう。 店員に「温めますか？」と聞かれて？ …
スーパーで客から質問された店員 理解できなかったワケに共感の嵐！
人と会話していると、自分の言葉が相手にうまく伝わらない時がありますよね。 会話のテーマにもよりますが、自分と相手の認識の違いや、ジェネレーションギャップなどの理由が考えられるでしょう。 店で伝わらなかった瞬間 スーパーマ…
レジで客のひと言に絶句 「人として恥ずかしい」「非常識な人がいるもんだ」
毎日のように、多くの人と対面する接客業。 さまざまな客と接していると、時々価値観の違いや常識から外れた行動に驚くことがあるようです。 自身も接客業に携わっている、あとみ（yumekomanga）さんは、読者から寄せられた…
「申し訳ない」「こういう人はきっと…」 割引券を譲り受けた女性が取った行動が？
スーパーマーケットの店員として働くかたわら、接客業や買い物にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ（yumekomanga）さん。 フォロワーから寄せられた、『割引券』にまつわるエピソードを描いた漫…
祖母に花を買いたい男の子 店員への行動に称賛の嵐！「涙が出る」「疲れが吹っ飛んだ」
店で買い物をしていて、商品の場所が分からない時、店員に質問することがありますよね。 その日に作る料理の食材や、いつも使っている日用品など客が探している商品はさまざまでしょう。 スーパーマーケットの店員として働く、あとみ（…
「こういう人いる」「本当にやめて」 会計中の客が商品を置いたまま？
お昼前や夕方の時間帯などにスーパーマーケット（以下、スーパー）で買い物をすると、レジが混んでいることがありますよね。 忙しい時には、会計待ちの列に並びながら「早く順番がまわってきてほしい」とつい願ってしまうものです。 並…