子供に突然呼び捨てされた、スーパーの店員 すると母親が？ 「あるある」「笑った」
スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストアの店員など、接客業に携わる人は、仕事中にネームプレートを付ける場合があるでしょう。 店員の名前が分かると、客側は、より安心感や信頼感を持てるのかもしれません。 名…
あとみのプロフィール
クリエイター
あとみ
プロフィール
ショッピングモール内のスーパーマーケットで働きながら、温かみのある絵で接客業や店にまつわるエッセイ漫画を描いている。
日々の人間模様や接客業の『あるある』など、自身の経験や寄せられたエピソードを公開中。
- blog：きらきらレジ日記
- instagram：yumekomanga
あとみの記事一覧
「うちの主人とあの者が…」 女性の発言に「わかる」「あるある」
スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも投稿しています。 突然声をかけられた女性が… とある…
マックでイートインした女性 ２階で目にした人物に「え？」
生活をするうえで、他者とのコミュニケーションは欠かせません。 学校や職場だけでなく、スーパーマーケット（以下、スーパー）やコンビニエンスストア（以下、コンビニ）、飲食店などで店員と接するのも、コミュニケーションの１つとい…
カゴの中に入っていた『謎の物体』 レジの店員がゴミ箱に捨てると…
誰にでも、若い頃の失敗や恥ずかしい経験はあるもの。 若さゆえの勢いに任せた行いである『若気の至り』により、後に反省することもしばしばあるでしょう。 レジの店員が客の目の前で…？ 自身もスーパーマーケット（以下、スーパー）…
スーパーで発見されたスマホの忘れ物 数分後、もう１台見つかって？
外出中、どれだけ気を付けていても、忘れ物をしてしまうことはあるもの。 学校や職場など、繰り返し行くことがある場所ならまだしも、商業施設や公共交通機関などで忘れた場合は焦りますよね。 忘れたことに気付いた際、近くの店員や職…
店員の声かけに客がブチ切れ マスクを巡る『勘違い』にモヤッ 「大声でいい返したい」「困るなぁ」
人と人とのコミュニケーションでは、しばしば誤解が生じることがあります。 自分の発言を、相手が伝えたいこととは違う意味で受け取ってしまったり、逆に相手の発言を勘違いしてしまったりした経験はないでしょうか。 買い物カゴの中の…
高齢者が持ってきた『油まみれのカゴ』 原因に「えっ？」
接客中は「えっ？」と思うような出来事があっても、客の手前、反応できないことがしばしばあるようです。 ツッコミを入れたくて、ムズムズしている店員は全国各地にいるでしょう。 『えっ？ってなったエピソード』 スーパーマーケット…
「レジ打ちの店員が足りない…」退勤時間に混雑した店内を見て、女性は？
スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く、あとみ（yumekomanga）さん。 仕事中に起きた出来事を漫画化し、Instagramに投稿しています。 シフト表を見ると明らかにレジを担当する店員が少ない… ２０２３年の…
年配男性「クシありますか？」 店員が案内すると…「オチに吹いた」「これは困る」
会話のコミュニケーションで大切なのは、お互いのリアクション。 言葉を使ってキャッチボールを行う際、自分の発した言葉に相手がいい反応をしてくれると、会話がより盛り上がりますよね。 しかし、時にはどんな反応をすべきかで悩み、…
スーパーで「ストローください」といわれた店員 焦った理由が？
近年、あらゆる場面で耳にするようになった『SDGs（エスディージーズ）』という言葉。 『持続可能な開発目標』を意味しており、地球の環境保護や人権教育の推進、福祉や健康の啓発といった、世界をよりよくする活動を掲げています。…
アルバイト中の女子高生 うっかり飛び出た『一言』に赤面！
よく耳にする、『気持ちを切り替える』という言葉。 自分の置かれた状況に対応するため、それまでのことを引きずらないよう、思考や感情を一新させる…という意味です。 簡単なように思えますが、実際にやってみると、引きずっている気…
スーパーで「財布を忘れた」と慌てる客 しかし、店員が見たのは？
やばい…！財布を忘れた！ 買い物中に、もしも手元に財布がないことに気付いたら…。きっと、誰もが慌ててしまうことでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を博している、あとみ（yumekoma…
女性店員の名札に視線を送る客 その結末に「素敵なお話」「泣けました」
スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日常を描いた漫画を、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄稿されたエピソードも作品にしています。 ある日、赤…
客の弁当をビニール袋に入れようとした店員 その後に「経験あり」「分かる～！」
職種にもよりますが、勤務中、臨機応変さが求められる場面は、多かれ少なかれあるものです。 スーパーマーケット（以下、スーパー）で店員として働いており、接客業にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ（y…
コンビニで男性客が肉まんを注文 続く言葉に、耳を疑う！
コンビニエンスストア（以下、コンビニ）で販売されている、中華まん。 レジで注文すれば、直前まで蒸し器に入っていた温かい肉まんやピザまんなどが食べられるとあり、購入後、すぐに食べる人もいるでしょう。 コンビニで肉まんを注文…
「老眼鏡はどこ？」と聞かれた１００均店員 まさかのオチに「これは焦るやつ」
税別１００円という、恐ろしいほどにリーズナブルな価格の品物をそろえている、１００円ショップ（通称：１００均）。 記録的な円安で多くの品物が値上げされる中、大半の品物を安く購入できる１００円ショップは、私たち庶民の『頼れる…
防犯訓練をした銀行 女性の一言に「腹抱えて笑った」「めっちゃ分かる」
一般的に、仕事が原因でなんらかの病気が発症した場合を指す、職業病。 しかしネット上では、業務によってついた癖が、仕事以外で出てしまうことを、『職業病』と呼んでいます。 例えば、『客として買い物をしていたのに、つい店員の声…
「レジ袋ください」と横から声をかけたおばあさん すると会計中の男性が？
スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験談だけでなく、読者から寄せられたエピソードも漫画化して投稿しています。 レジで会計中におばあさん…
店員のうっかりミスに「全部笑った」 ドンキで『大人のグッズ』を買う客に？
接客業をしていると、時に思いもよらない出来事が起こるものです。 後になってから、自分の言動を振り返り、羞恥心にかられる日もあるでしょう。 スーパーマーケットで働く日常を描き、Instagramで人気を集めている、あとみ（…
「最近知りましたが…」 勘違いした『カスハラ』の意味に「全セクハラに使えそう」
接客業は、求められることが盛りだくさん。 商品や決済の知識のほか、気配りや話術まで必要な場面も多々あるでしょう。 『なるほど編』 Instagramで接客業にまつわる漫画を公開している、あとみ（yumekomanga）さ…
領収書を発行した女性がまさかのミス！ それを見た男性が？ 「優しすぎ」「心が和んだ」
スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 …
バーコードが見つけられない様子の女性客 店員が教えると、意外な反応が返ってきて…！？
客自身が会計を済ませられる、セルフレジ。 主にコンビニエンスストアやスーパーマーケット（以下、スーパー）に導入されており、少量の買い物や有人レジの混雑時などでも円滑に会計処理ができるため、便利ですよね。 セルフレジには、…
「なんでないの？」 カードがなくて焦る女性 結末に共感の声
スーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 カードがないと思っ…
客の行動に店員が「え？」 戸惑った理由に「二度見した」「あるある！」
予想外の出来事が起こった時、思わず口から飛び出る「え？」というひと言。 もしかすると、無意識のうちに一度気持ちを落ち着かせ、考えを整理しようとしているのかもしれません。 人生は、何が起こるか予測できないもの。私たちの日常…
レジが詰まって焦るスーパーの店員 男性客の発した一言に「真のイケメン」
店頭での接客業は、人と人が直接顔を合わせてコミュニケーションをとらなくてはなりません。 品物の管理やレジ打ちなどの業務の合間に、時にはトラブル対応が生じることも。 そういった場合は大きなクレームに発展しないよう、できるだ…
厄介なクレーマーに、笑顔の店員が？ 「マジでこれ」「自分もやってる！」
人は、さまざまな人と接し、経験値を積むことで成長していくもの。 時には、他者の行動や考えから、自分にはなかった発想を学び、驚かされることもありますよね。 新たな発見をした時や、疑問点が解決した時…そんな状況で、私たちの口…
客に何度も頭を下げる同僚を目撃 クレームかと思いきや？
接客業は人と接する機会が多いため、客から話しかけられるのは日常茶飯事。 聞かれた商品の陳列棚に案内したり、常連客と他愛もない話をしたりする時もあれば、店や従業員へのクレームを受けることもあります。 客に頭を下げる同僚を見…
セルフレジの使い方が分からないおじいさん その後のエピソードに、心が和む
スーパーマーケットで働く日々を漫画に描き、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。 自身の体験だけでなく、読者から寄せられたエピソードをもとにした漫画も投稿しています。 『ほっこり系エピソ…
女性客からの問い合わせに困惑する店員 男性用の商品を探していると思ったら？
接客業に従事している人は、客から問い合わせを受けることもしばしば。 すぐに答えることができればいいのですが、なかには勘違いによって困惑してしまうこともあるようです。 「男性ストッキングありますか？」と聞かれたと思い… ス…
高齢者が役所で『反応に困る一言』 「めっちゃ分かる」「やめてー！」
うっかりミスをしてしまった時、口から飛び出たり、脳裏に浮かんだりする「あちゃー」という言葉。 あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、まさに「あちゃー」というひと言がぴったりな瞬間の数々でした。 店などで起こっ…