女性店員の名札に視線を送る客 その結末に「素敵なお話」「泣けました」
公開： 更新：
郵便局で１円切手を買おうとした女性 局員からの助言に「知らなかった！」「私も欲しい」２０２４年１０月１日に郵便料金が変更。もともと持っていた切手を使いたくて、１円切手を買いに郵便局を訪れると…。
小学校教員「全家庭に伝えたい」 水筒のパッキンだけは絶対に？小学校教員をしている、サンバ（@giga_teacher）さんは、小学生の子供がいる家庭に向け、X上で忘れ物についてある注意喚起をしました。
- 出典
- yumekomanga
スーパーマーケット（以下、スーパー）で働く日常を描いた漫画を、Instagramに投稿している、あとみ（yumekomanga）さん。
自身の体験談だけでなく、読者から寄稿されたエピソードも作品にしています。
ある日、赤ちゃんを抱えてスーパーで買い物をしていた女性。いつも通りレジに並ぶと…。
レジの店員は、赤ちゃんの寝顔を見て、起こさないように小さめの声で接するだけでなく、商品の袋詰めの手伝いまでしてくれたといいます。
後日同じレジに並び、その店員の名札を確認した女性。会計を終えると、『お客様の声』を書く用紙に、店員のレジ対応を褒める内容を書き、ご意見BOXに入れたのです！
女性は、親切にしてくれた店員に対して、直接お礼をいうのは気恥ずかしいと思い、ひっそりと伝えることを選んだのでしょう。
意見や要望、時には苦情が集まることが多いといわれる『お客様の声』の用紙に、感謝の気持ちをしたためた女性に対し、称賛のコメントが寄せられました。
・お褒めの言葉はなかなかもらえないから、いただけた時はめっちゃ嬉しいですよね！
・私が見た『お客様の声』はクレームばかりで、褒め言葉を書いてくれる客なんていないと思っていた…。
・素敵なお話！直接お礼をいわれるよりも、嬉しい気がします。
「直接いわれるより嬉しい」という意見もあるように、手書きで伝えられる感謝の言葉には、特別感があるのかもしれません。
買い物をしている時に、「この人の接客は素敵だな」と思う店員を見つけたら、ぜひ『お客様の声』を届けてあげてくださいね。
[文・構成／grape編集部]