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「老眼鏡はどこ?」と聞かれた100均店員 まさかのオチに「これは焦るやつ」

By - grape編集部  公開:  更新:

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接客業の漫画
あとみの写真

クリエイター

あとみ

ショッピングモール内のスーパーマーケットで働きながら、温かみのある絵で接客業や店にまつわるエッセイ漫画を描いている。

税別100円という、恐ろしいほどにリーズナブルな価格の品物をそろえている、100円ショップ(通称:100均)。

記録的な円安で多くの品物が値上げされる中、大半の品物を安く購入できる100円ショップは、私たち庶民の『頼れる味方』といえるでしょう。

もう1つの魅力は、品ぞろえが豊富な点。生活雑貨をはじめ、ありとあらゆる物が棚に並んでいますよね。

100円ショップの店員が気まずくなった『やらかし』

自身もスーパーマーケットで店員として働いており、接客業にまつわるエピソードをInstagramで公開している、あとみ(yumekomanga)さん。

100円ショップで働いている女性から寄せられた、失敗談を描いたところ、その内容に共感などの反響が上がっています。

ある日、店員は、30代ほどと思しき女性客から、売り場について尋ねられたのですが…。

接客業の漫画
接客業の漫画
接客業の漫画
接客業の漫画

前述したように、100円ショップには数えきれないほどの、さまざまな品物がそろっています。すべての品物を把握するのは、店員でも困難といえるでしょう。

品数が多いこともあり、店員は女性客の『双眼鏡』という言葉を、『老眼鏡』と勘違い!

下手をしたら、「そんなに老けているように見えるのか!」と相手を怒らせてしまいかねないミスに、店員は羞恥心と罪悪感を覚えたといいます…。

きっと女性客は、店員が聞き間違えてしまったことを察してくれたのでしょう。店員側の心境を想像すると、こちらまでハラハラとしてしまいますね…!

店員が寄せた失敗談に、接客業の経験者からさまざまな声が寄せられました。

・もしかすると、客側のいい間違いかもしれないけど、これは焦るやつ。

・聞き間違いの恥ずかしさ、めっちゃ分かる。自分も何度やったことか…。

・お互いに何もいわず察したパターンのやつだ…!

客と直接顔を合わせる接客業は、言葉のコミュニケーションをする上で、どうしても聞き間違いが生じがち。

もし、店員とのやり取りで「会話が噛み合っていないな」と感じたら、伝えたほうがいいかもしれませんね。


[文・構成/grape編集部]

八角錐型の盛り塩固め器の写真

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診断結果の紙

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出典
yumekomanga

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