郵便局でやってしまった！ 気まずい雰囲気を、窓口の男性が『ひと言』で打破
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父「はい、撮るよー」 完成した家族写真に「どうしてそうなった」「１周回って好き」父がカメラマン役になった家族写真。その出来に娘が驚愕したワケは？
『日本語なのに読めない』貼り紙 内容が？「もはや外国語」「なんて？」旅行中に立ち寄った温泉。貼り紙の内容に首を傾げた理由が？
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子供には発達の過程として、なんでも自分でやってみたがる時期があります。
志水恵美（@shimizoon）さんの次女も、自分でいろいろなことをやってみたい様子。
郵便局に出かけた時、次女はあることを自分でやりたいと主張しました。
志水さんが買おうと思っていたのは、A４サイズ以内かつ４kgまでの荷物を全国一律料金で送れる『レターパック』。
『レターパック』には２種類あり、送り先に対面で配達してほしい時には、赤色の『レターパックプラス』になります。
郵便局に入った時、きっと志水さんの意識は「『レターパックプラス』を買う」だけに向いてしまったのでしょう。
当初に予定していた行動から変更できず、つい自分で注文してしまったのです。
気まずい雰囲気になると、郵便局員が機転を利かせてくれました！
この出来事に、多くの親が心を打たれています。
・素敵な接客。お兄さん、ナイス判断です！
・全児童の親の代表としてお礼をいいたい。
・優しさに泣いた。ぶっちぎりでイケメンな対応。
・私もよくやらかすので、このありがたさが分かります。お兄さんにいいことがありますように。
志水さんによると、郵便局員からは新人のようなフレッシュさが感じられたとのこと。
『長年の経験』がなくても、相手を思いやる心があったからこそ、素敵な接客ができたのでしょうね。
[文・構成／grape編集部]