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サポートセンターの『裏舞台』 過酷な日々を過ごしていたら?

By - grape編集部  公開:  更新:

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サーバーがダウンすると、ジブリ作品『風の谷のナウシカ』に登場するキャラクターが怒りながら押し寄せるかの如く、電話が鳴りやまない状態に!

しかし、サポートセンターのスタッフでは、サーバーのダウンはどうしようもありません。

愛と哀しみの鬼上司(前編)

客を待たせたまま何も対応ができず、焦るかたくりこさん。

トラブルの前例があった場合、教えてもらえばすぐに解決できそうなのですが…管理者は取り合ってくれません。

管理者の意図が分からず、ストレスは溜まる一方です。

愛と哀しみの鬼上司(中編)

管理者の愛情は新人スタッフたちに伝わっていない様子。

管理者をよく知る人物に『新人スタッフへの指導が冷たい理由』を尋ねても、理解はできませんでした。

出典
ぶらっく企業だいありー

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