レジ打ちで遭遇する『自己中心的な客』の行動に「少しは考えて」

あらゆる人が訪れるスーパーマーケット（以下、スーパー）といったお店には、店員に対し嫌な態度を取る客が一定数いるものです。

店員も１人の人間ですから、客のそうした態度には腹立たしさを感じてしまいます。

レジ打ちで現れた、自己中心的な客

スーパーでレジを担当していた頃のエピソードを描いている、狸谷（@akatsuki405）さん。

狸谷さんはかつて、自己中心的な客に遭遇したことがあるといいます。

お店を利用した時、マイバッグを持参して、購入した商品を詰めることはありますよね。

狸谷さんが接客した客は、マイバッグではなくマイカゴを持参していました。

レジでは通常、読み取った商品を１つのカゴに入れ、会計が済んだらそのまま客に渡しています。

狸谷さんの前に現れたのは、「商品を読み取ったら、マイカゴに入れてほしい」と要求する客。

これでは、カゴに商品を入れるのが二度手間となってしまいます。

さらに、狸谷さんが働くお店と同じ建物内にある、ほかのお店で未会計の商品まで入っているため、面倒なことになりかねません。

狸谷さんは「レジ打ちがゆううつになる原因の１つ」と、身勝手な要求をする客にうんざりしているようです。

接客業を務めている人々からは共感の声が上がり、また店を利用する立場の人はあ然とするなど、反響が上がりました。

自分が使いたい、欲しいものを手にすることができるのは、それらを売っているお店で働く人がいるからこそ。

「店員がいるのは当たり前」と考え、自分のやりたいように要求するのではなく、相手の身も考えることが大切なのではないでしょうか。

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[文・構成／grape編集部]