『配慮』の意味とは？使い方や言い換え表現も分かりやすく解説！

みなさんは『配慮』という言葉の意味を正しく解釈できていますか。

住宅街にある飲食店などに行くと、「近隣住民の人にご配慮いただきますようお願いいたします」などの張り紙を目にする機会がありますよね。

目上の人に向かって失礼なく『配慮』を使いたいと思う場面もあるでしょう。しかし不用意に使用すると、誤解されてしまう可能性もあります。

どのような使い方をすれば、上司や敬うべき人に気持ちよく受け取ってもらえるのでしょうか。

本記事では、『配慮』の意味やどのようなシーンでよく使われるかをお伝えした上で、ビジネスシーンでの正確な使い方について解説していきます。

意味の解釈に自信がない人や、失礼に当たらずに『配慮』を使いこなしたい人は、ぜひ最後まで読んでみてください。

『配慮』について

まずは『配慮』の言葉に着目して、意味やどのようなシーンで用いられるかについて確認していきましょう。正確に理解できるように、『配慮』と同じような意味の言葉や英語表現もチェックしていきます。

『配慮』の意味

『配慮』の意味について辞書を見てみると『心づかいをすること、心を配ること』などの記述があります。『心づかい』は相手を思って気づかいをすることです。『心を配る』は、周りの人や物に注意を払う姿勢を意味しています。

『心づかい』や『心配り』は非常にさまざまな場面で必要とされるでしょう。主にどのようなシーンで『配慮』が使われ、どのような行動を『配慮』というのでしょうか。具体的なシーンを例に挙げてご説明します。

日常的なシーンでの配慮

日常のちょっとした場面であれば、自分がドアを開けた時、後ろの人のために開けておく行動も『配慮』に当たります。

冒頭で前述したように、住宅街にある飲食店では、近隣住民に配慮してほしい旨の張り紙を見かけますよね。直接的に『騒がないように』、『静かに』などの表現を使うより、柔らかいニュアンスになります。

ビジネスシーンでの配慮

ビジネスシーンでは、取引先の手間を少しでも省くために、オンラインのミーティングを提案する行動も『配慮』といえるでしょう。

取引先の心づかいを受け取った側が『ご配慮いただきありがとうございます』と伝える場面も多くあります。

ビジネスシーンでは小さな気づかいや、気づかいへ感謝の気持ちを伝えるだけで、信頼関係を築きやすくなりますね。

保育の現場での配慮

保育の現場でも『配慮』の言葉はよく使われます。厚生労働省が発行している保育所保育指針の第３章、『保育の実施上の配慮事項』にある項目１『保育に関わる全般的な配慮事項』において、『配慮』は下記のように記述されています。

上記は全般的な配慮事項で、保育所保育指針にはほかにも子供の年代ごとに配慮事項についての記載があります。

保育の現場では気づかいよりむしろ『援助すること』や『細かく注意を払うこと』を配慮と表現しており、一般的な意味と少し異なりますね。

『配慮』の類語

配慮の意味や、具体的に使われるシーンにも多く含まれていましたが、あらためて『配慮』の類語を確認しましょう。『配慮』の類語表現は非常に多くあるため、できるだけ馴染みがあり意味の近い言葉をご紹介します。

『配慮』と同じ名詞であれば、以下の言葉などが代表的な類語といえます。

動詞であれば以下の通りです。

上記にご紹介したすべての言葉が、『相手が直接的に口に出したり行動したりする前に事情を感じ取り、相手のためを思って行動する』意味を持っています。

『配慮』の英語表現

日本人の細やかな心づかいは、特に外国の人に評価される機会が多いですよね。英語で『配慮』は、どのように表現されるのでしょうか。

もっとも代表的な単語は『consideration』です。直訳すると『考慮』ですが、前後の文章次第では『配慮』の表現にもなります。

『思いやり』や『思慮深さ』を意味する『thoughtfulness』も、『配慮』と同じような意味で使われるでしょう。『thoughtfulness』には相手の状況や気持ちを考慮して行動する意味があるので、日本語の『配慮』に一番近いのではないでしょうか。

ほかにも『関心』や『心配』、『懸念』などの意味で学習する『concern』や、『気にかける』、『心配する』の意味を持つ『care』も『配慮』の英語表現に活用できます。

ビジネスシーンでの『配慮』の使い方

『配慮』をビジネスシーンで使う場合の解説をしていきます。どのような場面で使用するのかについては『配慮』の意味でお伝えしたので、下記では具体的な例文を用いた敬語表現を確認していきましょう。

取引先の人や同じ社内の上司に注意を払ってもらいたい場合、失礼になったり誤解を招いたりしない表現を意識できるとよいですね。

『配慮』してもらった場合の例文

ビジネスシーンでよくあるシチュエーションを用いて、『配慮』してもらった場合の例文を挙げていきましょう。社内の人に伝える場合と社外の人に伝える場合、両方のシチュエーションと例文を提示していきます。

例えば社内の場合。子供を保育園に迎えに行かなければならない時、プロジェクトリーダーがミーティングの時間を早めてくれたとします。その場合『ミーティング時間をご配慮いただきありがとうございます』のように活用できるとよいでしょう。

『ご配慮いただきありがとうございます』のセンテンスを覚えておくだけで、さまざまな場面で活用できます。

『ご配慮いただき』は、こちらが何も伝えなくても配慮してくれたことに使用するのが一般的です。

『ご配慮くださりありがとうございます』も同じように使用できます。こちらのお願いに応えてくれたことへの感謝の気持ちを伝える時に、使うのが自然ではないでしょうか。

例えば取引先の人にミーティングの日時をいくつか提示した場合、こちらの第１希望を採用してくれたとします。その場合にも「こちらの都合をご配慮くださりありがとうございます」と使用できますね。

『配慮』のお願いをする場合の例文

『配慮』のお願いをする場合は、どのように伝えたらよいでしょうか。隣の部屋でオンラインセミナーなどを開催していて、廊下ではできるだけ静かにしてほしい場合。「セミナー配信中ですのでご配慮ください」と表現しても相手には伝わるでしょう。

しかし上記の表現だけだとぶっきらぼうな印象を与えかねません。

『配慮』は目上の人に使う言葉ですが、『ご配慮ください』だけだと『気づかってください』と伝えているようなものなので、目上の人にはもう少し柔らかいい方ができるとよいですね。

口頭であれば「セミナー配信中ですのでご配慮いただけますと幸いです」、事前にメールなどの文面で伝える場合は「当日は隣の部屋でセミナー配信中ですので、ご配慮いただけますようお願いいたします」などの表現が適切でしょう。

『配慮』を正しく理解して使用しよう

『配慮』の言葉の意味や、どのような場面で使うのか例文を用いて解説してきました。『配慮』の言葉は目にする機会が多く、ビジネスシーンでは実際に使用する機会も多くあります。

ぜひ正しい使い方を覚えて、相手が配慮してくれた場合には「ご配慮いただきありがとうございます」と伝えて信頼関係を築いてください。

小さな配慮を積み重ねると、ビジネスシーンで信頼を得られるはずですよ。

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[文・構成／grape編集部]