「泣きました」パナソニックに『オーブンのレシピ』を問い合わせしたら
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父「はい、撮るよー」 完成した家族写真に「どうしてそうなった」「１周回って好き」父がカメラマン役になった家族写真。その出来に娘が驚愕したワケは？
『日本語なのに読めない』貼り紙 内容が？「もはや外国語」「なんて？」旅行中に立ち寄った温泉。貼り紙の内容に首を傾げた理由が？
- 出典
- @yamuretsu
grape [グレイプ] trend
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父「はい、撮るよー」 完成した家族写真に「どうしてそうなった」「１周回って好き」父がカメラマン役になった家族写真。その出来に娘が驚愕したワケは？
『日本語なのに読めない』貼り紙 内容が？「もはや外国語」「なんて？」旅行中に立ち寄った温泉。貼り紙の内容に首を傾げた理由が？
子どものころ、家で食べていた料理の味は、不思議と大人になっても忘れることがありませんよね。
ふいに「あの味」が恋しくなってしまうことも…。でも、料理のレシピが残っているとは限りません。
ヤム（@yamuretsu）さんの思い出の味は、クッキー。子どものころから家で作っていたそうです。レシピは、お母さんが嫁入り道具として持ってきたオーブンに付いてきたもの。
大事なレシピですが、家を建て替えた際に紛失してしまったのだそうです。
クッキーの味を再現することができず、ヤムさんは諦めかけていたのですが…。
メーカーに問い合わせたら、まさかの対応！
お母さんのオーブンは、松下電器産業（現：パナソニック）のものでした。ヤムさんは、思い切ってパナソニックに問い合わせのメールを送ります。
すると、一日も経たずに思いがけない回答が！
ごくわずかな情報で問い合わせたにも関わらず、レシピを送ってもらうことができたのです！
早速、ヤムさんはそのレシピでクッキーを作ってみます。味はというと…。
思い出の味でした…！
こちらが、ヤムさんが作ったクッキーです。とてもおいしそうに焼けていますね！
泣いてしまったという、ヤムさん。ヤムさんの喜びようを見ると、もらい泣きしてしまいそうになりますね。
顧客の思いを大事にしたパナソニックの対応は、素晴らしいものでした。
[文・構成／grape編集部]