コールセンターで働いていた人が注意喚起 内容に「やだー！」「ウソだといってよ」
公開： 更新：
２日連続のプールで疲れ切った母親 冷蔵庫に残されたメッセージに「背筋も凍る」２日連続でプールに遊びに行っていた、３児の母親であるトリッシュ（@torish935）さんは、翌日の朝、疲労で『全身バッキバキ』な状況だったといいます。きっと「今日はゆっくり休みたい」と考えたことでしょう。しかし、この後トリッシュさんには試練が…。
カートにのせられ不服そうな犬 その後、店員に褒められると？「表情が違いすぎて笑った」ペットは人間と会話ができない代わりに、表情や体の動きで気持ちを伝えてくれます。2025年7月、そのことがよく分かるエピソードを、Xで公開したのは、愛犬のむさしくんと暮らす、飼い主（@musashi241005）さんです。
- 出典
- @OshimaKaoru
商品の注文や、問い合わせなどに電話で対応してくれるコールセンター。
応答中のスタッフは、何かを調べる時間が必要な場合、保留音を流します。
時間がもったいないので、メロディが鳴っている間、客側はほかの作業を行っていることもあるでしょう。
油断は禁物！コールセンターの保留中は…？
コールセンターのスタッフとして働いていたことがある大島薫（@OshimaKaoru）さんは、自身の体験から、ある注意喚起をTwitterに投稿。
もしかしたら、あなたもやらかしているかもしれません…。
コールセンターで使用している機種によっては、保留中も客側の音声がスタッフに聞こえているとのこと。
あんな独り言や、こんな鼻歌まで筒抜けだったのです！
衝撃的な内容を受けて、ネット上には数々の悲鳴が上がりました。
・やだー！知らなかった―！！
・やばい、保留中に「遅いな」とかいっていたかも。ウソだといってよ。
・めっちゃ恥ずかしい独り言をいっているな…。歌ってもいるな…。
・いつも次に話す内容の練習がしたくて、しゃべりまくっていたんだけど…。
・待つ間にゲームをしてごめんなさい。
待つ間、独り言をいったり、暇つぶしをしていたりする人は多い様子。
これからは、「保留中も相手に聞こえているかも」と思って行動したほうがよさそうですね！
[文・構成／grape編集部]