宅配ピザを頼んだら『謝罪の手紙』が付いてきた！その内容とは？
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
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- 出典
- @4ka_san
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
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ミスをしない人はいません。大切なのは「ミスをした時にどう振る舞うか」です。
にーよん（@4ka_san）さんが宅配ピザを頼むと、謝罪の手紙がついてきました。
何かミスがあったのでしょうか。
その内容が分かる謝罪の手紙をご覧ください。
Mサイズのピザをご注文されたと思うのですが、こちらのミスで１つでかいサイズのRサイズで作ってしまいました。
申し訳ございません。
Mサイズのお値段でご提供させていただきます。
不明な点がありましたら、いつでもお電話ください。
「頼まれたサイズより、１サイズ大きなピザを焼いてしまった」というのです！
それを丁寧に手紙で謝罪する様子に、多くのコメントが寄せられました。
・字もあわてて書いた感があって好き。
・謝罪するようなことなのかな？きっと何にでもクレームをつける人がいるのかも、と思うと悲しい。
・面白い出来事すぎる。絶対許す。
「ミスをしたら丁寧に謝罪する」という基本が身についている人が手紙を書いたのでしょう。
こういうきちんとした対応ができる店の人なら「これからも注文したい」と思ってしまいますね！
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[文・構成／grape編集部]