「気が利くお母さんがいると見た」 マックの壁を見たら…「偉い！」「子連れも安心」
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※写真はイメージ
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飲食店の経営には、客目線が欠かせません。
どうしたらリピーターが増えるかを多角的に検証し、『愛される店作り』にどこも尽力していることでしょう。
要望や不満の声に耳を傾け、商品やサービスの向上、問題点の改善に務めることも大切です。
マクドナルドの『あの部分』に優しさプラス
ハンバーガーチェーン店『マクドナルド』を訪れた、爆発電波（@explosionpsycho）さんが、あることに気付いて写真をX（Twitter）に投稿しました。
写っているのは、『マクドナルド』のロゴのオブジェ。壁に立体的なロゴが貼り付けてあったのを見た投稿者さんは、「優しい『マクドナルド』」と評価しています。
どのポイントに優しさを感じたのかというと…。
立体的なロゴの角を、クッションタイプのコーナーカバーが覆っていました！
コーナーカバーはホームセンターや１００円ショップなどで販売されており、設置は比較的容易です。
オブジェの出っ張りに、子供などがぶつかってケガをする危険があるため、店の誰かが貼り付けたのでしょう。
ロゴの外観が多少変わるとしても、安全を優先したことが分かる１枚に、多数の声が上がっています。
・何かロゴの下にヘンな物が付いていると思ったら、そういうことか！
・お店に、気が利くお母さんがいると見た。
・これなら子供と『マクドナルド』に行っても安心！
・誰かがここで頭を打ったんだろうか。再発防止ができて偉い。
・街中には、このクッションを付けたほうがいい、ケガをしそうな角がたくさんあります。
角がカバーされた『マクドナルド』のロゴは、まさに優しさがプラスされた状態。
もしかしたら、あなたの住んでいる地域にも、こんな優しさが見て取れるお店があるかもしれませんよ。
[文・構成／grape編集部]