Amazonのアカウントを削除する方法！　削除前の確認ポイントも！

Amazonを利用する機会が減った人の中には、「Amazonのアカウントを削除したい」と考える人もいるのではないでしょうか。

Amazonのアカウントは、一度削除すると復活させることができません。削除してから後悔することがないよう、削除前に注意点などを確認することが重要です。

当記事では、Amazonのアカウントを削除する方法に加えて、削除する上でチェックするべきポイントや注意点を紹介します。

Amazonのアカウント削除を考えている人は、ぜひ参考にしてくださいね！

※この情報は、２０２２年８月時点の情報をもとにしています。また、商品は地域・店舗・時期により販売されていないケースがあります。

Amazonのアカウントを削除する前に確認するべきポイント！

Amazonのアカウントは、削除依頼をしてすぐに削除が行われる可能性もあります。

削除前にいくつかのポイントを確認しておけば、削除してからの後悔を防ぐことができるので、ポイントを事前に押さえることが大切です。

以下では、アカウントの削除前に確認するべき３つのポイントについてご紹介します。

本当にアカウントを削除する必要があるか

Amazonのアカウント削除を考えている人は、さまざまな事情から削除を検討しているはず。

しかし、理由によってはアカウント削除をしなくても目的を達成できるケースがあります。

例えば、アカウントを乗っ取られたり、不正アクセスされたりするのを避けたい場合、アカウントを削除する必要はありません。

Amazonには、セキュリティ強化のシステムとして２段階認証機能が用意されています。

乗っ取りや不正アクセスが心配な人は、２段階認証をオンにしておくことで、犯罪に巻き込まれるリスクを減らせるでしょう。

また、自身で設定したパスワードの強度を高めることでもリスクを減らせます。ほかのサービスと同じパスワードは使用せず、推測されにくいパスワードを使用することが重要です！

未発送の注文はあるか

カートの中や注文状況をチェックし、未発送の注文がないか確かめておきましょう。

未発送の注文があった場合は、アカウント削除前にキャンセルを行ってください。

未発送の注文のうち受け取りたいものがある場合は、商品の状態が『発送完了』になってからアカウントを削除するようにしてくださいね。

ただし、アカウント削除後に届いた商品は返品ができなくなります。不安な人は商品をすべて受け取り、不具合がないかなどを確認してから削除作業を行うほうがよいでしょう。

Amazonに関連するサービスの会員登録を解約しているか

Amazonのアカウントだけでなく、Amazon関連のサービスをすべて解約することも忘れないようにしましょう。

加えて、情報配信サービスの配信停止も忘れずに行ってください。停止を忘れると、アカウント削除後もニュースレターなどのメールが届きます。

なお、Amazon Primeを解約したい場合、Amazonのアカウントを消す必要はありません。
Amazon Primeのページから解約手続きをすれば、無料会員に戻ることができますよ。

Amazonアカウントの削除方法を４つ紹介！

Amazonのアカウントは、主に４つの方法で削除することができます。

公式アプリやブラウザだけでなく、電話でも削除が可能です。

「スタッフのサポートを受けながら削除するほうが安心できる」という人は、電話で問い合わせし、スタッフに依頼する形で削除を行いましょう。

ここでは、アカウントの削除手順を手段別に解説します。

スマホアプリ

スマホアプリからアカウントを削除する流れは、以下の通りです。

１	『カスタマーサービス』のページまで移動する
最初にトップページを開き、画面右下にある３本線のアイコンをタップします。その後、『カスタマーサービス』というボタンをタップしてください。

２	アカウントの閉鎖ページまで移動する
画面下の『その他のお問い合わせ』→『アカウントについて』→『アカウントの閉鎖』→『アカウントを閉鎖する』の順でタップします。

３	『アカウントを閉鎖する』をタップ
『はい。Amazonアカウントの完全な閉鎖と、個人データの削除を希望します。』の左のボックスにチェックを入れます。その後、下にある『アカウントを閉鎖する』をタップしてください。

４	AmazonからメールまたはSMSを受け取る
Amazonから、解約確認メールまたはSMSが届きます。内容を確認の上、『アカウント解約の確認』をタップしましょう。

５	アカウント削除完了
削除リクエストが承認され、アカウントが削除されます。

スマホブラウザ

スマホブラウザからアカウントを削除する流れは、以下の通りです。

１	『カスタマーサービス』のページまで移動する
まずはトップページの上部にある『〇〇（ユーザー名）さん』と書かれた部分をタップし、『カスタマーサービス』をタップしましょう。

２	『スマホアプリ』の手順２以降を参照
以降は、スマホアプリの手順２と同様に進めます。

PC

１	『アカウントの閉鎖ページ』ページにアクセス
Googleで『Amazonアカウントを閉鎖する』と検索し、１件目に表示されるAmazonのページを開きましょう。 その後、ページ内にある『アカウントの閉鎖ページ』というリンクにアクセスします。

２	『スマホアプリ』の手順３以降を参照
以降は、スマホアプリの手順３と同様に進めます。

電話

電話でアカウントを削除する流れは、以下の通りです。

１	『カスタマーサービス』のページまで移動する
Amazonの公式アプリを開き、トップページの右下にある３本線のアイコンをタップし、『カスタマーサービス』のボタンをタップします。

２	カスタマーサービスへの連絡ページまで移動する
『その他のお問い合わせ』部分までスクロールしたのち、『アカウントについて』をタップします。 その後、『アカウントの閉鎖』をタップし、『カスタマーサービスへ連絡』をタップしてください。

３	電話をリクエストし、スタッフにアカウント削除依頼をする
『今すぐ電話をリクエストする』をタップしたのち、『電話番号』の項目に自身の電話番号を入力します。 その後『今すぐ電話がほしい』をタップすると、Amazonのオペレーターから電話がかかってきます。 電話の中でアカウントを削除したい旨について伝えると、削除してもらえます。

Amazonのアカウントを削除する際の注意点とは？

Amazonのアカウントを削除する際は、以下の２点を確認しておきましょう。

上記の通り、Amazonアカウントの削除にはさまざまな注意点やリスクがあるので、実施する際は慎重に行いましょう。

まとめ

Amazonのアカウント削除は、スマホやPC、電話を通して行うことができます。

なお、削除の目的がアカウントの不正アクセス防止や、有料サービスの解約といったことであれば、アカウントを削除する必要はありません。

アカウントは一度削除すると元に戻せないので、本当にアカウントを削除するべきかしっかりと検討した上で、慎重に削除を行うことをおすすめします。

また、削除する上では、未発送の注文のキャンセルやAmazon関連のサービスの退会といった手続きも忘れず行いましょう。

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[文・構成／grape編集部]