アメリカ行きの飛行機に乗った理由をCAに告げると… とった行動に感動！
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
回転寿司で腹を満たした男性 お会計時に青ざめた理由は？財布を忘れ、ICカードしか手元になかった客。飲食店でのエピソードが、反響を呼んでいます。
- 出典
- mariko__sato
grape [グレイプ] trend
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「高級店しか行ったことないの？」 スーパーに寄せられたクレームにドン引きスーパーのレジに意見する客。貼りだされた意見カードに書かれていたのは、目を疑うような身勝手な言い分でした。
回転寿司で腹を満たした男性 お会計時に青ざめた理由は？財布を忘れ、ICカードしか手元になかった客。飲食店でのエピソードが、反響を呼んでいます。
娘の結婚式のため、アメリカを訪れた佐藤真理子（mariko__sato）さん。
コロナ禍ということもあり国際線の飛行機の乗客数は通常の４分の１以下だったといいます。
しかし、整備士たちは離陸の際に大きく手を振り、キャビン・アテンダント（以下、CA）たちもいつもと変わらないホスピタリティを提供してくれたとのこと。
CAに渡米する理由を告げると、さらにこのようなサプライズのサービスをしてくれたそうです。
今日もANAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
今回はご家族のためのご結婚のため、アメリカまで行かれるとのことで
私たちNH12クルーからささやかながら、お祝いをさせていただきたく
メッセージカードとプレゼントを用意させていただきます。
CAから渡されたのは、佐藤さんへのメッセージカードとささやかなプレゼント。
佐藤さんは、「思いもよらぬお心遣いをいただき、感謝、感激の極みです」とつづりました。
２０２１年９月２３日現在、佐藤さんはまだ隔離期間中で仕事などできていないとのこと。
しかし、「ANAの対応を含め、思い切ってアメリカに行ってよかったと思う」とCAからの手紙に感動したようです。
家族の結婚式は、一生の思い出。ANAの対応は、さらに思い出を色濃く素敵なものにしてくれたでしょう。
[文・構成／grape編集部]