この発想はなかった！　図書館に置いてあるものの『正体』に、驚きの声

ご用のかたは、この（音程の変な）鉄琴できらきら星（らしき曲）を弾いてください。

スタッフが参ります。

鉄琴を導入する前は、１名のスタッフが窓口専門として主に対応し、そのスタッフの手が離せない場合のみ、ほかのスタッフが利用者の対応をするという体制でした。

ある時、複数ある窓口の１つが柱の死角となっている館内の構造上、スタッフが利用者に気付かないことがある状況に対し、「改善したい」という提案が出ました。

対策を話し合う中で、「カメラやミラーを設置する」といった案も出ましたが、昨今の国立大学は厳しい財政状況ゆえに、予算の面で難しいものがありました。

そこで、スタッフの１人が問題を解決するべく、『鉄琴』を購入したのが始まりでした。

『鉄琴』に決めた理由は、２つあります。

１つは、待ち時間という退屈な時間を少しでも楽しく、そして短く感じていただければという考え。

もう１つは、１００均で購入できるもので、すでに入口付近に設置していた『呼び出しベル』とは違う音を出す装置が必要だったことです。

知名度があり、演奏しやすい曲。そして、音の数が少ない鉄琴でも演奏できるものにしました。

正確には『きらきら星らしき曲』です。「らしき」の範囲は非常に広く、１度でも鉄琴をたたけば、スタッフは『きらきら星らしき曲』と認識します。

利用者は、スタッフが目の前にいても、ついつい演奏してしまうほど、楽しんでくれています。

鉄琴を演奏させることや、発生した音に対して苦情が出ることも考えましたが、次のような点から実行に移しました。

・教育大学であること。いずれ教員となり、音楽を教えることになる学生が多いため、演奏を不愉快に感じる利用者が少ない。

・鉄琴を設置した階は、比較的会話のある学習スペースなどで構成されているため、問題がないこと。

図書館業務の範囲内で、できる限り利用者の要望を取り入れ、実行に移すよう心がけています。

また、利用者に役立つ展示コーナーの設置や設備の充実をはかっています。

今後も利用者をあらゆる面からサポートしていきたいと考えております。