若者の『メール離れ』が深刻化　学生の未読メール [ １万件 ] という衝撃

昔からずっと、大人たちには「最近の若者は…」と言われ続けてきました。けれど、今回は本当に「最近の若者は…」と言わざるをえない事態が発覚しました。

それは、最近の若者（１０〜２０代）にメールを使えない人が急増しているというのです！

いったい、どういうことなのでしょうか…？

若者はメールを読まない

社会人のみなさんは、メールチェックが日々のルーチンワークの１つだという人も多いでしょう。しかし…

平成２６年の「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」（総務省情報通信政策研究所）によると、１０代と２０代はSNSを利用してコミュニケーションを取る人がほとんどで、１０代ではメールの行為者率は３０.７％にまで減少しています。

LINEを始めとするSNSでの連絡を主とする彼らは、メールを使わなくてもコミュニケーションを取れてしまうため、メールをチェックする習慣がなく放置しがち。

放置しているうちに、どんどん迷惑メールが溜まっていき…整理するのが億劫な件数に達してしまうのですね。その中に大切なメールも埋もれてしまうため、トラブルになるケースも多発しています。

メールのマナーが分からない

件名を入れる、署名を用意する、挨拶文を入れる、届いたメールに対して２４時間以内に返信をする…などのルールは、基本ですよね。

しかし、SNSでのやりとりでは件名も不要、名乗ることをしなくても「誰からのメッセージか」が一目で分かります。そのため、「件名」や「署名」という概念がないのです。

もちろん、これが出来ている学生も新人さんもいますし、出来ていないベテラン社会人もいます。

メールを使う習慣のない若い世代にとっては、いちいち件名や送信者を入れなくてはならなかったり、手軽にスタンプで気持ちを表現できないのは、とても煩わしいことでしょう。

しかし、社会人にとってメールは大切なコミュニケーションツールの１つ。一般的には「◯◯社のNさんにLINE送りました」というわけにはいきません。

だからこそ、メールの送り方一つで、相手が受け取る印象が違うのだということも、理解しておく必要があります。

ルールを知らないから、もっと使わなくなる

時と場合によって、連絡を取るためのツールは変わります。電話、メール、手紙…。

それぞれに「ルール」があるのは当然のこと。そしてそれを「知らない」で済ませることができないのが社会人。

一方で、その「ツール」に触れる機会がなければ、ルールが分からないのも仕方のないことでしょう。

学生は学生なりに、頑張ってメールを使えるようになろう、と考えているようですから、少し大目にみてあげても良いのかも知れません。

分からなくて困っている人がいたら、ぜひ助けてあげてくださいね。