接客業の『地味に落ち込む瞬間』あるある　経験者から「毎日遭遇するレベル」「心当たりの連続」

接客業は、店を訪れるたくさんの客とコミュニケーションをとる仕事。

一見シンプルな仕事に見えますが、相手の要求によって臨機応変に行動する必要があるため、気苦労の多い職種といえるでしょう。

中でも、ちょっぴりクセのある客に出会った時の心労は、凄まじいものです…。

接客業の『落ち込む瞬間あるある』に涙の共感

さまざまなシチュエーションの『あるある』を描いている、山田全自動（@y_haiku）さん。

接客業をする上で『地味に落ち込む瞬間』をいくつかピックアップし、漫画で描いたところ、経験者から共感の声が相次いでいます。

きっと、接客業をしたことのある人ならば、誰もがいずれかを経験したであろう『あるある』をご覧ください！

先述したように、接客業は人と人とのコミュニケーション。

しかし、店員の話を聴く気がなかったり、相手を人と思っていないような失礼な態度をとったりする客は、残念ながら少なくありません。

あまつさえ、来店する時点ですでに機嫌が悪く、『爆発寸前の爆弾』のような客も…。これは店員だけでなく、周囲の客もハラハラしてしまうでしょう。

経験者であれば、読んでいるだけで思わず胃が痛くなってしまいそうな『あるある』エピソードの数々。

投稿は拡散され、多くの人が心の中で涙を流しながら「分かるよ…」と、つぶやいたようです…。

接客業経験者は、口を揃えてこういいます。「こういう客に接した経験があるからこそ、自分が客の立場の時は、できるだけ『いい客』になりたい」…と。

ほんの短い時間だとしても、人とのコミュニケーションを大切にしていきたいですね。

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[文・構成／grape編集部]