客「タンサンどこ？」 店員とのやり取りに「吹き出した」「超分かる！」
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『日本語なのに読めない』貼り紙 内容が？「もはや外国語」「なんて？」旅行中に立ち寄った温泉。貼り紙の内容に首を傾げた理由が？
レジ店員「そのカバン…」 レジ店員が客に声をかけたワケが？「これは声かけちゃう」「最近、自信喪失していて、今日もとぼとぼと帰路についていたんだけど…」
- 出典
- yumekomanga
grape [グレイプ] trend
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『日本語なのに読めない』貼り紙 内容が？「もはや外国語」「なんて？」旅行中に立ち寄った温泉。貼り紙の内容に首を傾げた理由が？
レジ店員「そのカバン…」 レジ店員が客に声をかけたワケが？「これは声かけちゃう」「最近、自信喪失していて、今日もとぼとぼと帰路についていたんだけど…」
接客業は、臨機応変な対応が求められる仕事。
客の要望や質問に対し、自身の持っている知識を生かして案内をする必要があります。
接客業の『勘違いエピソード』に吹き出す！
あとみ（yumekomanga）さんが描いたのは、接客業経験者から寄せられた『勘違いエピソード』の数々。
勘違いによって、意図せずコントのようになってしまったやり取りをご覧ください！
尋ねられた『たんさん』って、どれ？
店員の勘違いに、客と爆笑
客「これは変な勘違いをされているな…」
「モンキーどこ？」
接客業でもっともありがちな勘違い…それは、聞き間違い。
口頭で探している品物について尋ねられると、似た響きをした別の物と間違えてしまうこともあるのです…！
スーパーマーケットやホームセンターなど、取り扱う品物が多い店では、よりこういった勘違いが生じてしまいがち。これも、接客業の難しさといえるでしょう。
その場にいた客も笑っていたというエピソードの数々に、漫画を読んだ人たちも吹き出したようです！
・超分かる！本当に『タンサン』は、『炭酸』と『単３』と『重曹』で３種類あって紛らわしい…！
・モンキーレンチを『モンキー』と略すのはよくあるけど、知らない人には通じにくいんだよね。
・店員さんたちの勘違いに吹き出した。モンキーレンチを『ゴリラ』って呼ぶ人もいます…！
客として店員に品物を尋ねる時は、紙やスマホで実際の画像を見せるといいかもしれませんね！
[文・構成／grape編集部]