客「悪いことをしたなぁ…」 商品購入時、店員の態度が悪かった理由は…？
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道路標識、縦読みすると… １枚に「これは気付かなかった」「面白い看板」目的地の方向や距離、道路上の警戒情報などを視覚的に伝える、道路標識。普段から車を運転する人であれば、頻繁に目にするでしょう。なおき（@528_frs）さんがXに公開した道路標識の１枚に、５万件を超える『いいね』が寄せられています。
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日本では、基本的に店員は客に対し、丁寧に接してくれます。
小売店などでは、買いたい商品がどこにあるのか店員に聞けば、親切に教えてくれるものです。
しかし、店員も人間。ワケがあって、丁寧な接客ができない時もあるでしょう。
急に店員の態度が悪くなって…？
令間（@Remankamuy02）さんは、以前、作家活動を行っていた時に、彫刻作品を吊って展示する機会があったそうです。
作品を展示するため、ホームセンターにロープを買いに行きましたが、その時、店員の態度が気になったといいます。
※写真はイメージ
まず、令間さんはロープ売り場で店員に「ロープの耐久性について聞きたいのですが」と尋ねました。
店員は「はい！どういった使用方法ですか？」と元気に対応してくれたそうです。
令間さんは「短時間ですが、５０kgのものを吊りたいです」と続けました。
すると、店員は急に目をそらしながら「あ…はぁ…」と歯切れが悪くなったといいます。
店員の態度が急変したことを気にしながらも、令間さんは次のように質問を重ねました。
「屋内使用です」
「ロープの端に輪っかを作りたいのですが、２mあれば足りますか」
「どういう結び方だと解けないですか」
店員は最終的に、震える手でロープを切ったそうです。
令間さんが提示した条件は、「５０kgのものを吊る」「ロープの端に輪を作る」「使用時間は短時間」など…。
店員は「よからぬことのためにロープを使うのではないか」と勘違いしたのでしょう。
ロープ購入時、令間さんは作品を吊ることを考えていたので、なぜ店員の態度が急変したのか、理由が分かりませんでした。
後から自身がした質問内容を思い返した時、態度が急変したことに納得がいったそうです。
当時、店員はイヤな予感が的中してしまうのか、頭を悩ませたはず。
しかし、イレギュラーなことが起きた時、人はとっさに行動できないものでしょう。
流れのままに、ロープを令間さんに渡してしまった後、店員は思い悩んだかもしれません…。
店員と客のすれ違いエピソードに、さまざまな声が寄せられました。
・私も作家で、まったく同じことがホームセンターで起こりました。恐るおそる店員に確認されたので、全力で否定しましたよ！
・店員さん、怖かっただろうし、悩んだだろうな。この話が店員さんの元まで届いてほしい！大丈夫だったよ！
・これは誤解してしまう会話！店員さんには悪いけど、笑ってしまった。とっさに確認するなんてなかなかできないよね。
・もし事件になったら、後日警察が店にやってくるそうです。警察が来なかったことで、店員はホッとしているはずですよ！
この投稿には、１３万件以上の『いいね』が寄せられ、３万人以上がリツイートしています。
もしかしたら、勘違いした店員もこの投稿を目にし、ホッとしているかもしれませんね。
[文・構成／grape編集部]