患者「薬をなくしたのに…」 続くヤバい言葉に、医師も絶句！
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ダルビッシュ有が日本に帰国 向かった先は…？２０２４年１１月１２日、メジャーリーグの『サンディエゴ・パドレス』に所属するダルビッシュ有選手が、自身のブログを更新。日本に一時帰国していたことを明かしました。
俳優・火野正平さんが逝去 腰痛の治療に励むも腰部骨折に火野正平さんが亡くなったことが分かりました。ご冥福をお祈りいたします。
grape [グレイプ] society
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ダルビッシュ有が日本に帰国 向かった先は…？２０２４年１１月１２日、メジャーリーグの『サンディエゴ・パドレス』に所属するダルビッシュ有選手が、自身のブログを更新。日本に一時帰国していたことを明かしました。
俳優・火野正平さんが逝去 腰痛の治療に励むも腰部骨折に火野正平さんが亡くなったことが分かりました。ご冥福をお祈りいたします。
『医者YouTuber』として動画をYouTubeに公開している、内科医の橋本将吉さん。
２０１９年７月３０日に公開した、患者から寄せられたクレームを紹介する動画が話題となりました。
炎上覚悟で医者が『ひどいクレーム』を公開 「絶句した」「ウソでしょ！？」の声
同年８月６日には、第２弾となる動画を公開。理不尽な要求の数々を紹介しています。
医師に物申したい人たち
病院に設置したアンケートボックスには、患者やその親族からさまざまな意見が寄せられます。
ほとんどのアンケートは改善に役立つ意見である一方、中には「『オリンピック級』にひどいクレームもある」とのこと。橋本さんが厳選した、クレームの数々をご確認ください。
・なんとなく嫌だったので謝ってください。
・医療費を無料にしてほしい。
・薬をなくしたのに返金してもらえなかった。
・酒を飲んで行ったら受付してもらえなかった。
・医師の態度がなっていない。全員集めて説教してやろうか。
自分のことを、医療従事者より格上だと思い込んでいるかのような意見。
このようなクレームに日々悩まされていたら、本来の業務に支障がありそうです。
動画には、「マジか…」「『クレーム五輪』があったら金メダルが取れそう！」「申し訳ないが、苦情の内容がぶっ飛んでいて笑ってしまった」などのコメントが寄せられています。
クレームを寄せた人は、おそらく『ちょっとしたストレスを吐き出す場所』としてアンケートボックスを利用しているのでしょう。
ですが、理不尽なクレームを処理する人はたまったものではありません。多くの人の命を救うために奔走している医師に、無用なストレスはかけないようにしてほしいものですね。
[文・構成／grape編集部]