祭りで注意され、激高した男性 怒鳴られた女性の『切り返し』が、すごかった
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秋田県のスーパーで買った鮭弁当 フタを開けたら？「笑った」「世界は広いわ」「秋田県のわりとマジでおすすめなグルメ」というコメントを添えて、Xに写真を投稿したのは、鬼灯すすき（@susuki_hozuki）さん。 秋田県の有名な食べ物といえば、きりたんぽや稲庭うどんなどを、思い浮かべる人が多いでしょう。しかし、ほかにも秋田県の名物があるのだとか。
犬「窓を開けて！」 入ってきたのは、犬ではなく…「笑った」「かわいすぎる」寒い冬の日でも、散歩に行きたがったり、めいっぱい遊びたがったりする犬は多いでしょう。 ２０２４年１２月、厳しい寒さにもかかわらず、全開の窓付近でくつろいでいた柴犬のとんくん。 飼い主（shibainuton）さんは、冷た...
- 出典
- gobohuku
かつて働いていた店のオーナーに、接客を学んでいたごぼふくさん。
オーナーは激しい怒りを持った客に対しては「相手と同じ方向を向いて一緒に怒る」という対応の仕方を教えてくれたといいます。
オーナーの言葉を思い出し、怒鳴る中高年男性に「自分も撮影したかったのに悔しい。一緒に抗議をしよう」と伝えてみると、男性はすぐに大人しくなったそうです。
おそらく男性はごぼふくさんを見て、自分がいかにくだらないことで怒っていたのかを客観視し、我に返ったのでしょう。
読者からは、「ためになる話」と感心するコメントが相次いで寄せられていました。
・これ、いいことを聞いた！今度からはモンスターと戦わず、戦友になるようにします！
・怖かったでしょうね…。その場で思い出して対応できたごぼふくさんが、素晴らしいです。
・クレーム対応の参考になる。その場だとフリーズしてしまうと思うけど、できる限り頭に置いておこう！
「相手と一緒に怒ってみる」という対処法を覚えておくと、万が一の時に助けになるかもしれません。
しかし、怒りのコントロールができない人とまともに向き合うのは、危険なこともあります。
逃げられるのであれば、むやみに関わらずその場から立ち去ってもいいでしょう。
[文・構成／grape編集部]