何か忘れてない…？　新幹線の注意喚起に「危なかった」「冷や汗」

大型連休のゴールデンウィーク（以下、GW）は、遠出をするのにピッタリな時期。

２０２４年４～５月のGWも、せっかくのお出かけのため、トラブルなく終えたいものですが、新幹線を利用する人はある事前準備を忘れると、冷や汗が噴き出る目に遭うかもしれません。

新幹線eチケットサービス『えきねっと』を運営するJR東日本は、GWに新幹線で移動する客に向けて、ウェブサイト上で注意喚起をしています。

ゴールデンウィークにありがち！新幹線の切符トラブル

JR東日本によると、GWには４大トラブルが発生しやすいとのこと。

１つ目として、紙の切符を『えきねっと』で購入した人が、駅で受け取れないケースを紹介しています。

どうやら行きに、JR東日本の駅で『往復ぶんの切符』を受け取らないと、帰りに困る場合がある様子。

帰宅当日、新幹線の切符を受け取れなかったらショックですよね。

切符を買い直す悲しい事態を避けるため、乗り換えの駅や目的地で、新幹線の切符を受け取れるかを確認しておくとよいでしょう。

また、２つ目も紙の切符を『えきねっと』で購入した人に起こり得るトラブル。

購入した切符は、出かける前日までに受け取っておくのがオススメだそうです。

JR東日本によると、GW期間中は非常に混雑するため、すぐに切符を受け取れないとのこと。

予定が崩れたら、家族や友達、恋人など、一緒に出かける人全員にストレスがかかり、最悪なGWになりかねません。

これから出かける予定がある人は、事前に動いておきましょう。

ICカード利用者も要注意！

３つ目は、新幹線ｅチケットサービスを利用し、ICカードを紙の切符代わりに使う人によくあるトラブルです。

『えきねっとの会員情報』にICカードの番号を登録したところで、作業が終わったと思った人は要注意！

購入した座席とICカードの紐付けは、購入した座席ごとに都度設定する必要があるため、人数分の紐付けが完了しているかを確認してください。

また、４つ目も同じくICカード利用者に発生するトラブル。

在来線と新幹線の乗換改札機は、異なるICカードで通過できないため、乗り継ぐ時は新幹線ｅチケットサービスに紐付けた、同一のICカードを使用する必要があるそうです。

改札で止まると時間をロスしてしまうため、ICカードを複数枚持っている人は、間違えないよう気を付けたいですね。

技術の進化にともない、サービスの形は変化していきます。「昔はもっと分かりやすかったのに」と思うこともあるでしょう。

とはいえ、その変化も私たちの多様化する生活に合わせ、サービスを充実させようとすればこそ。

サービスを使いこなして、笑顔のGWにしたいですね。

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[文・構成／grape編集部]